Дмитрий Портнягин - Трансформатор 2. Как развить скорость в бизнесе и не сгореть

Потом мы начали участвовать в выставках, и Амурская ярмарка стала одной из первых. У нас до сих пор есть грамота 2009 года, что мы участники выставки «АмурЭкспоФорум». Катя заказывала баннеры, которые мы сами натягивали на стенде. На специалистов денег не было. Именно поэтому наши баннеры всегда были ужасно мятые и выглядели не очень привлекательно. Да что там, у меня не было денег даже на стрижку, и на эту выставку я приехал заросший, как медведь. Но это не помешало мне с утра и до позднего вечера носиться и предлагать всем услуги по закупкам и доставке грузов из Китая.

Там была проведена очень большая работа, и Катя – тот человек, который меня усилил. Именно она. Она взяла на себя часть дел, которые я не смог бы сделать физически, у меня не хватило бы времени. И она относилась к этой работе очень ответственно. Отличница, гуманитарий, человек, который может сидеть и сосредоточенно выполнять монотонную работу в течение нескольких часов, – чего я не умею абсолютно и чему никогда не научусь!

Она до сих пор отвечает на множество электронных писем каждый день, проводит совещания и проверяет состояние наших дел буквально по часам. А тогда, в Благовещенске, в любых сложных ситуациях она просто смотрела на меня, и я чувствовал в ее взгляде веру – в меня и успех компании. Все, о чем я ее просил, она просто брала и делала.

Сейчас, по прошествии многих лет, я могу сказать, что Катя очень сильно мне тогда помогла, потому что верила в то дело, которым мы вместе занимались. В то же время она была моей девушкой, которую я очень любил. Но так же сильно я любил и свой бизнес. Уже тогда я понимал, что Катя идеальный сотрудник, который никогда меня не демотивирует, не сомневается во мне, не ноет, а просто берет и делает свою работу. И берет себе работы столько, сколько вообще способна выполнить, – по максимуму. И не только по маркетингу! Все, что нужно, – оформление документов, заключение договоров, текущая работа с контрагентами и многое другое. Разгрузить меня – вот что было и, наверное, до сих пор остается ее основной функцией в нашем общем деле.

Роль женщины-партнера в том, чтобы оградить мужчину по максимуму от вала малозначительных текущих вопросов и сделать так, чтобы он мог раскрыть свой потенциал в бизнесе на 100 %. Усилить его слабые стороны, проявлять гибкость и не «включать девушку» или «жену» на работе, а использовать деловое мышление. Быть профессионалом и человеком, который может взяться за любую работу. И ни в коем случае не смешивать семью, отношения и бизнес. Этому можно научиться. Когда люди говорят, что так сделать невозможно, я отвечаю, что вы просто не пробовали отнестись к этому серьезно.

Долгое время мы работали в условиях кризиса, когда, помимо вопроса, где взять клиентов, всегда стоял вопрос, где взять деньги. И на эти вопросы мы каждый день старались отвечать. Катя приходила на работу вместе со мной. В восемь утра мы были уже в офисе, включали компьютеры и начинали составлять план на день. Я быстро отвечал на сообщения в скайпе, на имейлы. Катя делала рассылки, искала новых клиентов. К обеду я должен был закончить офисные дела и ехать в Китай, чтобы загружать машину: проверить качество товаров, все взвесить, написать спецификации, принять документы от китайцев и успеть до вечера вернуться домой.

Иногда не успевал сделать всю эту работу вовремя. Тогда я покупал китайскую лапшу и ел прямо на складе, сидя на коробках. Потом часто ехал не в гостиницу, а в банный комплекс. Он стоил дешевле – 20 юаней, и, помимо банных процедур, там можно было поспать в большом общем зале и поесть. Я оставался там, звонил Кате, говорил, что сегодня не приеду, потому что не успеваю. Она отвечала: «Хорошо, я буду тебя ждать».

Конечно, мы долго притирались друг к другу. Когда у тебя что-то не клеится в бизнесе, ты начинаешь срываться на всех вокруг, тебе кажется, что они виноваты в чем-то.Мы с Катей, бывало, очень сильно ругались, когда кто-то что-то не сделал, или сделал некачественно или не в срок. Катя была тем человеком, на которого я мог сорваться в любую секунду. Она убегала из кабинета в слезах, и мы могли несколько дней не разговаривать. И в эти периоды работа была заморожена, ни у кого не было настроения что-то делать.

В первый год совместной работы мы с ней расставались раз двадцать. В том смысле, что она говорила: «Все, ищи себе нового сотрудника, я не буду эту работу дальше делать». Потому что я был очень жестким и вспыльчивым. Я был фанатиком, думающим только о работе. Больше вокруг вообще ничего не существовало! Если что-то не получалось, я просто начинал рвать и метать, и тогда искры и щепки летели во все стороны: сотрудники частенько попадали под горячую руку.

Прошел, наверное, год, а результата не было. Я продолжал платить всем зарплату, хотя очень часто ее задерживал, так как денег не было. В такие моменты я собирал общее совещание с сотрудниками и говорил: «Ребята, дайте мне еще неделю. Я все вам выплачу, но сейчас нам очень важно отправить грузы, потому что если мы этого не сделаем, мы не увидим деньги от клиентов и не сможем растаможить следующие грузы». Каждая копейка была на счету. И все входили в положение. Но напряжение сохранялось, люди думали, что раз они не получают зарплату, значит, компания нестабильная.

В один из таких тяжелых моментов у нас с Катей произошла очень серьезная ссора, во время которой она сказала: «Что это за бизнес такой, который не приносит денег?!» Для меня это был удар в самое сердце – то, что она все-таки сказала такое. В воздухе давно витало ощущение, что компания не выживет, что мы ничего не сможем, но все молчали, а Катя на эмоциях взяла и высказала все вслух. Я был не то что обижен, я был просто уничтожен этой ее одной фразой и сказал, что мы расстаемся, расстаемся окончательно. На этом моменте я оборвал историю о Кате в первой книге.

Через две недели Катя пришла в офис. Это был важный шаг с ее стороны к восстановлению отношений. Она сказала: «Я люблю эту работу и хочу продолжать ее делать». У меня в кабинете были люди, поэтому я вышел с ней на улицу. Мы стояли на крыльце нашего офисного здания на Чайковского, 7. Я осознавал, как все эти ссоры нас психологически напрягали и тормозили. Мне и так было тяжело, а если бы я забросил бизнес и занимался урегулированием наших отношений, то точно не смог бы вытянуть компанию наверх. И я сказал: «Тебе надо найти другую работу, я не смогу так больше. Мне очень тяжело сейчас, у меня критическая ситуация, и если ты в меня не веришь, не веришь в это дело, или даже если ты веришь, но не готова мириться с тем, что сейчас такая ситуация, то вопрос закрыт. Раз и навсегда».