В. А. Колосов - Транспортная психология. Краткое учебное пособие

Отмечая феномен групповой сплоченности, следует учитывать многослойность структуры группы. Внешний слой групповой структуры представлен непосредственными эмоциональными межличностными отношениями , средний – представлен ценностно – ориентировочным единством группы, глубинный слой отражает принятие всеми членами целей группы . Три слоя групповой структуры могут рассматриваться как три уровня развития групповой сплоченности.

В рамках интеграционных процессов начинает также формироваться общественное мнение коллектива . Этот процесс связан с формированием единой системы ценностных ориентаций, морально – этических норм и правил поведения, отбором «правильных» моделей поведения и использовании их в межличностных отношениях.

Одним словом, на этой стадии развития группы на основе интеграционных процессов начинает формироваться организационная (корпоративная) культура.

Но при этом, на этой стадии велики дифференциальные тенденции в коллективе.

Процессы дифференциации проявляется в специализации и иерархизации неформальных статусов и ролей членов группы.

Возможны также их конфронтации с носителями формальных статусов и ролей, т.е. с руководителями и другими должностными лицами.

Важными феноменами групповой динамики, характерными для этой стадии развития группы, является проблема лидерства и руководства.

ЛИДЕР – член коллектива, за которым большинством членов признаётся право принимать решения в значимых для коллектива ситуациях.

Это лица, способные вести за собой других людей для достижения конкретных целей. Они обладают ценными для группы качествами по умению быстро и правильно оценивать трудные ситуации, находить правильные способы их разрешения, организовать и управлять их совместной деятельностью и поведением в этих ситуациях. Они играет центральную роль в жизни коллектива, особенно в проблемных ситуациях, а также в регулировании взаимоотношений в группе. Неформальные лидеры, как правило, являются авторитетами для членов группы.

АВТОРИТЕТ —это общественно признанная (группой) личность, высоко оцениваемая коллективом за ее личностные качества, способности или знания и умения, которые полезны и ценимы в данной совокупности людей .

Ценность – это то, что группа считает важным, значимым для своего существования. Чем больше людей видят ценность человека в различных сторонах деятельности коллектива, тем выше и глубже его авторитет.

РУКОВОДИТЕЛЬ – это лицо, на которое официально, в рамках формальной структуры, возлагаются функции управления коллективом организации и его деятельности.

Руководитель представитель формальной структуры рабочей группы, наделенный полномочиями и возможностями по организации и управлению коллективом, но ему еще требуется завоевать авторитет.

Каждый руководитель коллектива должен иметь отчетливое представление как о формальной, так о неформальной структуре коллектива, знать и строить взаимоотношения с неформальными лидерами и авторитетами.

В первую очередь, руководителю следует работать с неформальными лидерами и авторитетными лицами, так как они имеют существенное влияние на других членов коллектива.

Следует выяснить мотивы поведения неформальных лидеров и авторитетов, как они согласуются с действиями руководителя

3.Стадия окончательного синтеза

На этой стадии образуется действительная общность людей, установок, интересов и воли коллектива организации. Практически все члены коллектива усваивают требования организации, ее руководителей, организационные и групповые нормы поведения. В коллективе устанавливаются отношения товарищеского сотрудничества, требовательности и взаимопомощи, функционирует эффективная организационная культура. Данной стадии соответствует высший уровень зрелости коллектива

Для более углубленного понимания процессов групповой динамики при формировании коллектива полезно воспользоваться более подробной классификацией стадий:

– Образование группы (стадия ориентации).

– Стадия «бури и шторма» (конфронтация).

– Стадия нормирования (дифференциации)

– Стадия исполнения.

КОМАНДА – это небольшая группа людей (обычно 2..5 человек), взаимодо-полняющих и взаимозаменяющих друг друга в ходе достижения поставленных целей при совместной работе.

КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ –это процесс формирования особого способа взаимодействия людей, позволяющего эффективно реализовывать их энергетический, интеллектуальный и творческий потенциал сообразно стратегическим целям совместной работы команды и организации в целом.

Команда в своем развитии проходит эволюцию от рабочей группы ( Working Group ), которая создается для выполнения того или иного вида деятельности, до команды высшего качества (High PerformanceTeam).

Этот процесс включает в себя следующие ступени командообразования:

– Рабочая группа . Рабочая группа достигает результата, равного сумме ста-раний каждого из участников (1+1=2). Они используют общую информация, обмениваются идеями и опытом, но каждый несет ответственность за свою работу независимо от результатов деятельности других членов группы.

– Потенциальная команда .Это первая ступень в преобразовании рабочей группы в команду. Понимание членами команды целей и задач, совместный подход к их достижению.

– Реальная команда .Члены команды становятся открытыми, во взаимоотношения преобладает взаимопомощь и поддержка друг друга, повышается эффективность деятельности.

– Команда высшего качества .Такая группа достигает результата значительно выше, чем сумма стараний каждого из ее участников (1+1=3).

Такая команда характеризуется:

Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.