Игорь Вагин - Трансформация зла. Решение конфликтов внутренних и внешних

Цель обманщиков проста: к началу второго отделения потенциальная жертва должна думать только о том, удастся или нет наскрести нужную сумму для взноса. Клиента уже успели убедить, что требуемые деньги – сущий пустяк по сравнению с грядущими космическими заработками.

Причем всю сумму стараются получить немедленно, если у потенциального клиента нет с собой взноса, предлагают даже доехать с ним до дома или до банка, обоснованно опасаясь, что по прошествию времени действие «гипнотического сеанса» улетучится. Удивительно, но в обмен на немалую сумму в баксах, новобранцы «бизнес-клубов» порой даже элементарного договора и документа о внесении денежных средств не требуют!

Итог элементарен: если новобранец достаточно изворотлив, он сумеет включиться в систему и отработать свои деньги, а то и в самом деле подзаработать на знакомых простачках, если «бизнес-клуб» до этого не «накроется медным тазом». Но в подавляющем большинстве случаев найти новичков удается далеко не всем, и люди свой взнос теряют (забрать его из такой пирамиды нельзя, можно только «переписать свой контракт» на другого простака, чьи деньги вы и получите).

Опасность обмана кроется и в постоянно обрушивающемся на нас потоке информации, льющейся буквально «из всех щелей». Защититься от недостоверной информации, навязываемой многочисленными средствами массовой информации, сложнее, чем это кажется на первый взгляд. «Предоставление объективных сведений» давным-давно перестало быть основной задачей радио, телевидения и газет.

Самый яркий пример – реклама, нахально преувеличивающая достоинства вполне ординарных товаров. Сюда же относится подача информации, «препарированной» с учетом интересов хозяина издания или телеканала.

Начнем с рекламы, которая, как известно, «является средством заставить людей нуждаться в том, о чем они раньше даже не слыхали». Рекламный бизнес сейчас является третьим в мире по доходности. На рекламщиков работают психологи, социологи, журналисты, учение, художники и мало ли кто еще. Неудивительно, что броские, яркие и краткие рекламные слоганы прочно остаются в нашей памяти.

Впрочем, большинство рекламных роликов разве что заставят вас лишний раз раскошелиться на плохой стиральный порошок или зубную щетку. И то, вы, скорее всего, избегнете обмана, посоветовавшись с опытным знакомым, уже испытавшим новый товар. Куда серьезнее для многих российских граждан оказалась ситуация с обманчивой рекламой банков, гарантировавших вкладчикам огромные проценты.

Как правило, к подобной назойливой рекламе и обещаниям золотых гор прибегают лишь в случае финансовых затруднений (предвещающих скорую кончину банка). Нормально функционирующий банк и ставки завышать не станет, и слишком много на рекламу тратить не будет.

Впрочем, реклама – это «индивидуальная» работа с клиентом. Для воздействия на широкие массы населения применяется другая разновидность широкомасштабного обмана под названием «пропаганда». В этом случае, людей убеждают согласиться с той или иной точкой зрения не на основании ее достоинств, а путем апелляции к другим мотивам.

Достигают эту цель разными путями. Иногда производится простая подтасовка фактов и предоставляется ложная информация (в конце концов, основать свое суждение можно только на доступных сведениях). Манипулируя фактами, скрывая одни и искажая другие, очень легко добиться требуемого эффекта.

Другое излюбленное средство: использование «внутригрупповых» и «внегрупповых» установок. Проще говоря, они – мусульмане, «неверные» и потому, по определению, плохие, а мы – христиане, и уже поэтому хорошие. Не правда ли, знакомый мотив? Количество людей, ставших жертвами различных межнациональных и религиозных конфликтов, возникших именно в результате пропаганды такого рода, ужасает. Разумеется, порой ничего нового и придумывать не надо: достаточно воспользоваться предрассудками и эмоциональными установками, которые у людей уже имеются.

Остается лишь провести параллель между «нужными» взглядами и человеческими эмоциями. Вот почему некоторые ораторы так любят навешивать ярлыки на всех и вся.

Чтобы не попасться на удочку пропаганды, стоит заранее отследить собственный уровень внушаемости. Насколько вы сентиментальны, эмоциональны, открыты и бесхитростны? Насколько быстро меняется ваше настроение, как скоро вы погружаетесь в переживания, во время просмотра фильма, чтения книги, прослушивания музыки?

Кстати, на митингах и прочих массовых предприятиях эффект пропаганды усиливается во много раз. Частенько выступающие приглашают «клакеров», готовых где надо поаплодировать, где надо – прокричать «ура», а если нужно и освистать оратора, говорящего «не то». Учитесь отделять мнения, лозунги и оценки от реальных фактов. Не доверяйте эмоциональным ораторам, логическая аргументация куда важнее.

Не хотите попасться на удочку обманщика? Тогда проанализируйте собственное поведение. Присущи ли вам критичность, скептицизм, аналитичность, умение контролировать свои эмоции? Развивайте и практикуйте эти способности. Не забывайте, что ваш «барьер критики» сильно снижен по отношению к приятным вам людям, а по отношению к «несимпатичным» личностям может быть необоснованно завышен.

Чтобы научиться «раскалывать» лжецов, проследите… как лжете вы сами. Как меняется голос, интонации, мимика, жесты, взгляд, речевые обороты? Обычно лжецов выдает следующее:

• взгляд «сквозь собеседника», на секунду глазу уходят прямо вверх;

• «бегающие» или «сузившиеся» глаза, жесткий, напряженный, сверлящий взгляд;

• напряженный голос, чрезмерное многословие (иногда, наоборот, лжец не может выдавить ни слова);

• прямая, напряженная посадка головы, без наклона;

• одна из бровей «ползет» вверх;

• кривая усмешка (одной половиной рта);

• паузы перед ответами;

• хаотичные движения, нехарактерная жестикуляция;

• неестественная мимика;

• неестественный румянец или бледность, расширенные зрачки.

Разумеется, следует учитывать, что некоторые профессии делают человека «профессионалом лжи». К таким экспертам относятся крупные начальники, администраторы, адвокаты, политики, дипломаты и т. п. Им легко выдавать обман за правду и, общаясь с ними, следует быть особенно осторожным. Сотрудники МВД вообще советуют: с кем и какие вопросы вы бы ни решали, перво-наперво просчитайте, возможно, более негативные варианты.

Впрочем, многое зависит и от того, кого собираются «обуть». Если это зрелый человек с высоким уровнем интеллекта, внимательный, склонный к анализу и критическому мышлению, эмоционально устойчивый, он легко раскусит мошенника.