Сергей Касаткин - Прощай, заниженная самооценка!

Почему начинаем с общения? Оно – золотой ключик, широко открывающий двери в любые сферы вашей жизни. Важнейший инструмент успешной деятельности и базовая составляющая повседневности.

Уберете в общении зажатости и комплексы, освоите предложенные виды общения – уверенность, словно круги по воде, будет активно разноситься по всей психике. Сразу почувствуете себя легче! И, уверяю, самооценка заметно повысится!

Зависимость такая: чем лучше поймете ее сущность, тем компетентнее будете выполнять тренинги и тем выше эффективность работы над собой. Представьте: пригласили домой гостей, скажем, на день рождения, новый год или просто собрались пообщаться. Все уселись за стол… что просится? Хозяйке или хозяину встать и произнести несколько приветственных фраз, типа: «Дорогие друзья! Спасибо, что пришли поздравить именинника. Мы всегда рады видеть вас в своем доме…» Но если зажатость и закомплексованность одолевают, то вместо подобного вступления обычно махнут рукой и скажут: «Да, давайте, выпьем без церемоний…» Другой пример: на производственном совещании начальник вдруг обратился: «А вот вы как считаете…?» Что, казалось бы, сложного, изложить свое мнение? Но комплекс тут как тут – теряетесь и начинаете мямлить, типа: «Ну, я не знаю…, как-то так неожиданно…, мне нужно подумать…, можно попозже отвечу…» Проанализируйте, в обоих случаях коммуникативная зажатость и закомплексованность вдруг взыграли от следующих возникших обстоятельств:

– сразу оказываетесь в центре внимания;

– ситуация становится непривычной;

– в результате заволновались, задрожали и естественные, ожидаемые речь, поведение и действия притормозились и исказились.

Отсюда определение: коммуникативная закомплексованность – это такое психо-физиологическое состояние, которое искажает или полностью блокирует речь, поведение и действия человека, когда он находится в центре внимания в непривычной обстановке.Но подробнее… Почему психофизиологическое? Как только психика отметила названные роковые обстоятельства – физиология сразу же отреагировала волнением, учащенным сердцебиением, повышенным давлением, покраснением-побледнением – тут же зародившийся страх заломал речь, поведение и действия. Собственно, это и есть комплекс, укоренившийся и возникающий уже привычно, автоматически. «В центре внимания» – ничего больше, как устремленные глаза окружающих. «В непривычной обстановке» – нужно напрячь интеллект и говорить, выдерживая взгляды, мимику и ответные высказывания немалого количества людей. Заметьте, нет этих обстоятельств – нет и комплекса. Наконец, как «искажает»? Наиболее распространена « зажатость», при которой страх сковывает, почти парализует. Человек старается не смотреть в глаза окружающим, с трудом и невнятно говорит, руки-ноги дрожат, движения ограничены. «Выглядишь – дурак дураком», как выразился один из слушателей моих курсов. Для образности, вспомните, как такие ученики отвечали у доски в школе. Другое искажение, я называю, – « клоунада». Говорящий подхихикивает, гримасничает, несообразно жестикулирует, нарочито коверкает интонации, неуклюже пытается рассмешить собеседника и др. Попробуй скажи, что у него явные комплексы – никто не поверит, да и сам он обидится. Но по сути же, это самая настоящая защитная и комплексная реакция от внутреннего дискомфорта и страха. Но еще проявляется « неоправданная агрессия». Оправданная – когда человека обижают, оскорбляют, унижают, а он, разгорячившись, отвечает тем же на повышенных тонах. Ну, а если его никто не задевает, разговаривают спокойно и уважительно, а он вдруг начинает яриться, грубить, хамить, кричать… Заподозрите закомплексованность – почти не ошибетесь, такая вот защитная реакция. «Блокирует» – человек просто не выйдет в центр внимания или напрочь «потеряет дар речи», встретившись с упертыми в него взглядами. Для полноты картины высказывание одного из моих учеников: «Они все смотрели на меня. Я ощущал каждую пару глаз на своем лице. Я пытался убедить себя, что мне наплевать на них, наплевать, что они думают, но это не работало. Я не мог ясно соображать. Я сфокусировался на одном глазе и упорно смотрел в одну точку…»

И как же это мешает общаться и по жизни? Давайте конкретизируем то, что в общих чертах уже рассматривалось выше. Ваша задача – вникнуть и тщательно отследить свое. Пожалуйста:

– коммуникативные зажатость и закомплексованность сдерживают развитие голосового аппарата.Если человек постоянно отмалчивается и робеет, то его голос «садится» и становится тихим. Кроме того, обычно плохо открывается рот, говорит «сквозь зубы», что, буквально, выламывает дикцию. Захочет закомплексованный вступить в разговор, а его не слышно и не понятно. В этот момент обязательно кто-то рявкнет: «Что ты сказал?» Ну, все – совсем потеряется! Нетренированный голос становится бледным и монотонным, он напрочь лишен интонационной выразительности, что тоже затрудняет восприятие речи;

– развитие речи от коммуникативных комплексов тоже страдает.«Да, я не знаю, о чем говорить» – типичный ответ закомплексованного на призывы больше общаться. Ну, так само собой, если не владеете темами для обычного «трепа», то как поддерживать «кухонные» разговоры. Хоть дома, хоть на работе или с друзьями. «Мне это неинтересно» – еще одно категоричное заявление. Правильно, оно уже как бы оправдывает имеющиеся комплексы. Считаете эти ответы нормальными? И – не вступаете в разговор! Ну что ж, придерживайтесь этого и дальше, вас же трудно переубедить. Только не надейтесь, что когда будет по настоящему интересно, сможете обсуждать проблему достойно. Словарный запас, быстрый подбор нужных слов, конструирование емкой и грамотной фразы для выражения мысли, ее выразительное произнесение – у вас же это от помалкивания еще к-а-а-а-к развито?;

– вдобавок сама собой формируется не располагающая невербальная речь. Закомплексованные вообще не придают ей значения и даже не понимают, какую ошибку делают. Но вот окружающие… Кому приятно, скажите на милость, общаться с человеком, у которого постоянно отрешенное, напряженное, вымученное, обиженное, страдающее, злое или не очень понятно какое лицо. «Стоит только взглянуть на докладчика по коронавирусу – сразу впадаешь в панику. Неважно, что говорит, хочется быстрее бежать к спасательным шлюпкам» – такое вычитал, например, в Интернете. А взгляд? Бегающий, блуждающий, глаза постоянно отводит или опускает, как будто винится за что-нибудь непристойное. «Взгляд убийцы» – так, к слову, охарактеризовали комментаторы одну из наших известных фигуристок. Согласитесь, – жуть! Свою лепту вносят и несообразные жесты: руки мешают, не знаете, куда деть их, поэтому они зачастую в карманах, величаво сложены на груди, теребят край кофты, сложены умоляюще, назойливо вертят какой-нибудь предмет и т. п. Добавьте бросающиеся в глаза сутулость, семенящую походку, корявую манеру держаться – что ж, осталось только посмотреться в зеркало;