Лилия Валиуллина - Мама на кушетке. Что нужно знать, обращаясь к психологу

Вы имеете право договариваться и обсуждать тему оплаты с психологом. Стоимость услуг должна быть вам по силам, но достаточно высока, чтобы вы ее не обесценивали, а также адекватно отражать затраты на ее осуществление.

Если вам не подходит стоимость услуг конкретного психолога, вы можете обратиться к другому специалисту. Только помните, что стоимость отражает затраты.

Подведем итог по теме «ОПЛАТА УСЛУГ ПСИХОЛОГА».

• Срочную помощь психолог обязан оказывать безвозмездно, если он сам не нуждается в этот момент в помощи.

• Бесплатной помощи не существует.

• Стоимость услуг отражает затраты на ее осуществление.

• Затраты частного психолога складываются из:

1) затрат на личную психотерапию;

2) супервизии;

3) постоянного повышения квалификации;

4) затрат на ведение предпринимательской деятельности.

О встрече с психологом нужно договариваться лично, а не через кого-то. Обычно договариваются о встрече по телефону. Если вам реально нужна психологическая помощь, то вас будет интересовать не стоимость услуг психолога, а те вопросы, которые он помогает решать. В начале разговора, конечно, вы должны сначала представиться. Это обычное требование этикета. А потом сказать, буквально в двух словах, в чем состоит ваша проблема, и спросить, занимается ли психолог помощью в решении таких задач и сколько примерно нужно времени на ее решение.

Если у вас конкретная услуга, занимающая конкретное время, то вы можете записаться и договориться о встрече, предварительно уточнив стоимость услуги и необходимое время на нее. Речь идет, например, о таких конкретных услугах, как диагностика, тестирование, профориентация и т. п. Здесь обычно нет необходимости длительной работы, а достаточно одной-двух встреч.

Если же психолог вам объяснит, что для решения вашей задачи может понадобиться длительная работа, то попросите записать вас на пробную консультацию. Если психолог вдруг ответит, что у него нет пробных консультаций, это должно вас насторожить. Профессиональный психолог, использующий психотерапевтические методы, сам заинтересован в пробных консультациях.

Во-первых, на первой консультации может выясниться, что его круг компетенций не подходит для решения вашей задачи. И он вам порекомендует другого, более подходящего для решения вашей проблемы специалиста. Во-вторых, клиент и психолог должны еще подойти друг другу чисто по-человечески, особенно это касается психотерапии. И первая встреча обычно есть некий «тест» на это.

Если психолог имеет большой опыт и востребован, то первая, даже пробная встреча может стоить гораздо выше, чем обычный час его работы. Почему?

Потому что профессионал способен помочь вам на первой встрече сформулировать четко вашу проблему, даже за 20 минут, а это уже 50 % ее решения.

Обычно пробная консультация длится не более 15–20 минут. Тогда это только знакомство и прояснение темы работы. Она может быть как платной, так и «бесплатной». Это зависит от специалиста. Мы уже выше говорили, что «бесплатных» услуг не существует. Затраты на такие «пробные» консультации учитываются в стоимости других услуг.

Вы можете уточнить все условия первой встречи по телефону. Если вы раздумали вдруг идти на встречу, обязательно заранее предупредите психолога об этом – это требование обычных взрослых отношений в любой сфере услуг.

Это зависит от специализации практического психолога и от темы вашего обращения. Конечно, желательно, чтобы был отдельный кабинет, в котором принимает психолог. Особенно если он ведет частную практику или прием в центре психологической помощи.

Если это длительная терапия, то важно, чтобы это было постоянное и защищенное пространство, куда никто не мог бы вмешиваться и нарушать этот процесс. Это имеет особое символическое значение при работе с определенными темами и на определенных стадиях процесса. Но важнее всего, чтобы было постоянство связи, контакта между вами и психологом.

Есть сейчас и вариант онлайн-консультирования, который может быть совершенно не привязан к месту. В любом случае, где бы и как бы это ни было организовано, важно, чтобы была качественная связь. Под качественной связью подразумевается и качество установленного контакта и доверия, и чисто «материальное» качество, например, интернет-соединения.

Профессионал никогда не позволит себе отвлекаться на посторонние дела или разговоры во время сессии. Если у него возникает срочная необходимость, он обязательно, извинившись, предупредит о возможности таких помех.

Психолог отвечает за процесс, как это уже говорилось выше в ответах на другие вопросы. Из этого следует, что именно психолог регулирует рамки – время начала и завершения консультации. Временные рамки – это тоже один из инструментов психолога. Профессионал обычно строго соблюдает эти рамки, но понимает, что не процесс служит рамкам, а рамки – процессу. Поэтому, если есть необходимость, может проявить гибкость, но осознавая, для чего это нужно.

Действительно, очень важна эта – первая – встреча с психологом. Ведь это человек, которому вы готовы раскрыться, рассказать о своих проблемах и болезненных переживаниях. Но важно помнить, что психолог – это не «мама», он специалист, который помогает решить вашу проблему, связанную с психологическими затруднениями.

Важно осознать, какую проблему вы хотите решить с психологом. Для этого можно сделать предварительную самостоятельную работу. Запишите минимум 5 вариантов формулировки вашей проблемы. Выберите затем ту формулировку, которая больше всего вызывает у вас эмоции. Если эмоций особых нет, возможно, нет и проблемы. Для проверки напишите еще минимум 5 формулировок, снова проверьте на эмоции. Это простое упражнение поможет вам лучше понимать, для чего вы пришли к психологу и провести встречу с ним более осознанно.

Если у вас возникли трудности с формулировкой проблемы, то, возможно, это и есть основная проблема – с этим тоже обращаются к психологу.

Предварительная работа по формулировке проблемы поможет вам быть не захваченным своим проблемным состоянием. Как в продуктовый магазин лучше идти за покупками сытым и со списком продуктов, так и идя к психологу, нужно привести себя «в сознание и в чувство». Можете приготовить к встрече еще и список вопросов по вашей проблеме, минимум пять.

Итак, у вас есть формулировка проблемы, список вопросов по проблеме. И, как в магазине мы не покупаем первое, что попадается нам на глаза, так и при обращении к психологу вы должны осознавать, к кому вы обращаетесь за помощью. Вы можете задать психологу вопросы об используемых им методах, о его квалификации, профессиональной принадлежности.