Роман Матвеев - Дистанция тренинга. Как сократить путь от знаний к навыкам в дистанционном тренинге

Наверно, мои коллеги, партнеры и руководство обидятся и разозлиться на меня. Ведь я наговорил о них всяких гадостей. И будут правы. Хотя на самом деле я оказался в деле проведения дистанционных тренингов не лучше. Мой первый опыт в дистанционных тренингах оказался печальным. Еще раз я убедился, что само по себе обучение несет мало пользы, если оно проводится с нарушением методики.

Понимаю, что во многих компаниях есть реальная необходимость следовать жесткому плану обучения на год. Понимаю естественное желание провайдеров заработать сиюминутную прибыль на подскочившем спросе. Понимаю тренеров, которых вытолкнули в онлайн и не спросили, хотят они этого или нет. Сам оказался в такой ситуации. При этом хочется сохранить хладнокровие насколько это возможно. Поэтому в подобных ситуациях важно сделать глубокий вдох, задержать на пару секунд дыхание и выдохнуть. После этого трезво обдумать, насколько сейчас целесообразно переходить в онлайн? Может рациональнее перенести очные тренинги на более поздний срок и переориентироваться на то, что в текущих условиях будет реально работать на интересы бизнеса?

Если переход в онлайн для тебя – это уже свершившийся факт и твоего мнения никто не спрашивал, или это действительно правильный выход из ситуации, то стоит понять, как разработать и провести дистанционные тренинги методически правильно. Хотя бы настолько, насколько это возможно в текущих обстоятельствах.

На самом деле виноватых во всем случившимся не было. Просто такова оказалась ситуация на тот момент. И сейчас, когда волна, накрывшая нас всех, прошла, и ситуация устаканилась, становится понятно, что в тех обстоятельствах нами было сделано максимум. И мы с достоинством вышли из испытания. Теперь настала пора двигаться дальше и улучшать дистанционные тренинги. Предлагаю пройти этот путь вместе!

Признаюсь, я не из тех, кто на каждом углу кричит о преимуществах дистанционного обучения перед очным. Мне кажется, что те, кто хотел уйти в онлайн полностью или частично, сделали это до кризиса и без всякого принуждения.

Мое мнение о дистанционном обучении сложилось не вчера. Хотя на момент, когда я писал эти строки мой опыт в проведении дистанционных тренингов составлял целых ноль дней и ноль часов. Зато я успел провести достаточное количество вебинаров, чтобы понять для себя одну простую вещь. Они применимы для весьма ограниченного круга задач. Доводилось мне использовать и электронные курсы. У них есть свое назначение, и оно не в том, чтобы заменить собой все очное обучение.

Некоторые коллеги считают, что я плохо отношусь ко всему дистанционному обучению. Не соглашусь. Я просто стараюсь быть объективным, насколько это возможно в моем случае. Если тренер не восторгается форматом или критикует его, то в этом еще нет никакого негатива и предубеждения. Главное, чтобы он соблюдал принцип «критикуя, предлагай».

К дистанционным тренингам я отношусь спокойно и не возлагаю на этот формат каких-то особенных ожиданий. Забегая вперед – на момент, когда я уже перевел с десяток очных тренингов в дистанционный формат, провел их сам и насмотрелся на то, как их проводят профессионалы в данном деле, могу сказать одно. Дистанционные тренинги имеют свою нишу. И она отличается от ниши очных тренингов.

Однако волна информационного шума вокруг онлайн обучения поднялась так высоко, что есть ощущение будто это цунами. Еще немного и оно накроет всех, и принесет одно разрушение. Слишком многие стараются раздуть воздушный шар онлайн обучения. Ядовитого углекислого газа в нем становится гораздо больше, чем содержательного наполнения в виде живительного кислорода.

Вот у меня и зачесались руки внести свою лепту в развитие профессионального подхода к дистанционным тренингам. При этом я решил совместить приятное с полезным. И написать книгу как раз в процессе того, как буду переводить очные тренинги в дистанционный формат. Выполню задачу и в процессе ее решения систематизирую свой опыт. Заодно поделюсь им с читателями. Ведь лучший способ что-то понять и чему-то научиться – обучить этому других. Буду рад, если окажусь полезным!

Возможно, после моего признания в двух «грехах» у тебя возникает вопрос: почему предложенный путь стоит пройти со мной? Я не фанат дистанционного обучения в целом и дистанционных тренингов в частности. У меня не такой большой опыт в разработке и проведении именно дистанционных тренингов. Поясняю.

Во-первых, не уверен, что на рынке есть те, у кого имеется достаточный экспертный опыт проведения дистанционных тренингов. Конечно, найдется масса тех, кто заявляет, что проводит такие тренинги и обучает этому других. Только, присмотревшись, оказывается, что не все так гладко. На деле настоящим тренингом их мероприятия часто и не пахнет. По крайней мере все примеры, которые видел я, были антипримерами. Прошу прощения, если кого-то заденет мое мнение, но как по мне, то на рынке сейчас много провайдеров, которые переболели синдромом самозванца. Они назвались экспертами, но экспертами так и не стали.

Поделюсь реальной историей.

Моя коллега разместила запрос на Facebook. В нем она попросила порекомендовать провайдера, который сможет провести обучение по проведению онлайн-тренингов. Моментально в комментариях посыпались отзывы. Как на перегонки каждый стал нахваливать себя.

Среди прочих откликнулся провайдер с признанной экспертизой более десяти лет. Прикол в том, что это был тот провайдер, у которого мы только что завершили обучение, и остались недовольны качеством. Нам прочитали теорию. Еще познакомили с тем, как работать на платформе. Мы немного попрактиковались работать в конструкторе. И все. Особенно повеселило то, что преподаватели, которые учили нас вести дистанционные тренинги, сами не соблюли собственную методологию.

Так что мы нашли нового провайдера, который обещал обучить нас собственной уникальной технологии онлайн тренингов. Обучение прошло, и ситуация повторилась. На мой взгляд качество преподавания и учебного материала оказалось ниже среднего.

Я называю такую ситуацию – оказаться в шкуре осла. Возможно, именно такие ощущения испытывают участники наших тренингов. Неприятно, когда ты пришел за нужными тебе знаниями и умениями, но не получаешь их. Тренер тратит твое драгоценное время. Он рассказывает элементарные вещи, пересказывает оторванную от практики теорию и проводит активности ради активностей. Ноль конкретных примеров и ноль реальной отработки инструментов. Всё занятие ты варишься в собственном соку, и обучения не происходит.

Надеюсь, после прочтения этой книги, ты реально прирастешь новыми знаниями, которые сможешь применить в своей практике.