Шон Ачор - HBR Guide. Эмоциональный интеллект

Шеннон Данлэп – журналист и писатель из Нью-Йорка.

Лиана Дейви – соучредитель 3COse Inc. Автор книги You First: Inspire Your Team to Grow Up, Get Along and Get Stuff Done, соавтор книги Leadership Solutions: The Pathway to Bridge the Leadership Gap. Лиана Дейви в Twitter: @LianeDavey.

Кристофер Джермер – клинический психолог и приглашенный лектор по психиатрии в Гарвардской школе медицины. Один из разработчиков программы Mindful Self-Compassion. Автор книги Mindful Path to Self-Compassion, соредактор книг Mindfulness in Psychotherapy и Wisdom and Compassion in Psychotherapy. Основатель и преподаватель Института медитации и психотерапии и Центра осознанности и сострадания, Cambridge Health Alliance, Гарвардская медицинская школа.

Сьюзан Дэвид – основатель Института коучинга Маклина на базе Гарвардского университета. Автор книги «Эмоциональная гибкость» [82], основанной на концепции, которую HBR назвала «Идеей года в сфере менеджмента». В качестве докладчика и советника Дэвид работала с высшим руководством сотен крупных организаций, в том числе c ООН, Ernst & Young, Всемирным экономическим форумом. Подробнее на www.susandavid.comили @SusanDavid_PhD.

Манфред Ф. Р. Кетс де Врис – заслуженный профессор развития лидерских качеств и организационных изменений в INSEAD [83]во Франции, Сингапуре и Абу-Даби. Автор книги Riding the Leadership Roller Coaster: An Observer’s Guide.

Диана Куту – директор по контактам с клиентами в Banyan Family Business Advisers с головным офисом в Кембридже, штат Массачусетс. Бывший старший редактор Harvard Business Review.

Эндрю Кэмпбелл – директор Центра стратегического менеджмента Ashridge в Англии. Джо Уайтхед (jo.whitehead@ashridge.org.uk) – директор Центра стратегического менеджмента Ashridge в Лондоне. Сидни Финкельштейн – профессор менеджмента (при поддержке фонда Стивена Рота) и директор Центра лидерства в Школе бизнеса Така Дартмутского колледжа. Недавно вышла его новая книга «Супербоссы. Как выдающиеся руководители ведут за собой и управляют талантами» [84]. Кэмпбелл, Уайтхед и Финкельштейн – соавторы книги Think Again: Why Good Leader Make Bad Decisions and How to Keep It from Happening to You (Harvard Business Press, 2008).

Энни Макки – старший научный сотрудник Пенсильванского университета, руководитель программы аспирантуры по управлению PennCLO. Автор книг «Эмоциональное лидерство» (в соавторстве с Дэниелом Гоулманом и Ричардом Бояцисом), а также «Резонансное лидерство» и «Эффективный руководитель». Книга How to be Happy at Work вышла в издательстве Harvard Business Press в сентябре 2017 года.

Арт Маркмен – доктор наук, профессор психологии и маркетинга (при поддержке фонда Аnnabel Irion Worsham Centennial) Техасского университета в Остине. Директор-основатель программы Human Dimensions of Organizations («Человеческое измерение организаций»). Автор более 150 научных трудов, в том числе на тему логического мышления, принятия решений и мотивации. Автор нескольких книг, в том числе «Мыслить рационально» [85], «Рациональные перемены» [86], «Сила новых привычек» [87].

Энди Молински – профессор международного менеджмента и организационного поведения в Международной бизнес-школе Брандейса. Автор книг Global Dexterity (Harvard Business Press, 2013) и Reach: A New Strategy to Help You Step Outside Your Comfort Zone, Rise to the Challenge, and Build Confidence (Penguin Random House, 2017). Энди в Twitter: @andymolinsky.

Андреа Ованс – бывший старший редактор Harvard Business Review.

Оливия О’Нил – старший преподаватель кафедры управления Университета Джорджа Мейсона, старший научный сотрудник Центра повышения уровня жизни.

Кристин Порат – адъюнкт-профессор управления Джорджтаунского университета, автор книги Mastering Civility: A Manifesto for the Workplace и соавтор книги The Cost of Bad Behavior.

Сандра Робинсон – профессор организационного поведения в Школе бизнеса Содера Университета Британской Колумбии. Кира Шабрэм – старший преподаватель организационного поведения в Школе бизнеса Фостера Вашингтонского университета.

Брайан Уцци – профессор управления и организационных изменений (при поддержке фонда Ричарда Томаса) в Северо-Западной школе менеджмента Келлог и содиректор Северо-Западного института сложных систем.

Эмоциональный интеллект

Дэниел Гоулман

Эмоциональный интеллект 2.0

Тревис Бредбери и Джин Гривс

Эмоциональная гибкость

Сьюзен Дэвид

Как рождаются эмоции

Лиза Фельдман Барретт

Эмоциональный интеллект в переговорах

Роджер Фишер и Даниэль Шапиро

Дэниел Гоулман (р. 1946) – американский писатель, психолог, научный журналист. В течение двенадцати лет писал статьи для The New York Times, специализируясь на психологии и науке о мозге. Автор более десяти книг по психологии, образованию, науке и лидерству. Прим. ред .

Отрывок из Harvard Business Review, январь 2004 года (product #R0401B).

Иаков Израиль – библейский персонаж, герой Пятикнижия, третий из библейских патриархов, родоначальников колен Израилевых. Прим. ред.

Гемба, или гэмба, – подход, характерный для японской управленческой практики кайдзен, согласно которому для полноценного понимания ситуации необходимо прийти на гембу – место выполнения рабочего процесса, собрать факты и принять решение. Прим. ред.

Карлос Гон (р. 1954) – президент и генеральный директор компаний Renault и Nissan; глава стратегического партнерства Альянса Renault – Nissan. Получил известность в связи с успешным выводом из тяжелого кризиса компании Nissan. Прим. ред.

Стивен Балмер (р. 1956) – генеральный директор корпорации Microsoft с января 2000 года по февраль 2014-го. Прим. ред.

По материалам статьи «Тест: а вы – руководитель с эмоциональным интеллектом?» (Quiz Yourself: Do You Lead with Emotional Intelligence?), опубликованной на http://www.hbr.org5 июня 2015 года.

Речь о книге «Эмоциональный интеллект». Издана на русском языке: Д. Гоулман. Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ.М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.

По материалам публикации http://www.hbr.orgот 23 декабря 2015 года, product #H02KOK.

По материалам публикации на http://www.hbr.orgот 10 ноября 2016 года «Три способа лучше понять свои эмоции» (3 Ways to Better Understand Your Emotions, product #H038KF).

Todd B. Kashdan, “Unpacking Emotion Differentiation: Transforming Unpleasant Experience by Perceiving Distinctions in Negativity”, Current Directions in Psychological Science 24, no. 1 (2015).

Tori Rodriguez, “Negative Emotions Are Key to Well-Being”, Scientific American Mind, May 1, 2013. https://www.scientificamerican.com/article/negative-emotions-key-well-being/.

Lisa Feldman Barrett el al., “Knowing What You’re Feeling and Knowing What to Do About It: Mapping the Difference Between Emotion Differentiation and Emotion Regulation”, Cognition and Emotion 15, no. 6 (2001): 713–724.

Впервые опубликовано на http://www.hbr.org11 мая 2015 года, «Важнейшие аспекты поведения лидера для подчиненных» (The Leadership Behavior That’s Most Important to Employees, product #H022CI).

Christine L. Porath et al., “The Effect of Civility on Advice, Leadership and Performance”, Journal of Applied Psychology 100, no. 5 (September 2015): 1527–1541.