Шон Ачор - HBR Guide. Эмоциональный интеллект

Center for Positive Organizations, “Reflected Best Self Exercise”, https://positiveorgs.bus.umich.edu/cpo-tools/rbse/.

Маршалл Голдсмит (р. 1949) – консультант лучших топ-менеджеров США и мира, известный бизнес-эксперт, вошедший в число 50 самых влиятельных мыслителей в сфере менеджмента, автор ряда бестселлеров. Прим. ред.

Анкета для отслеживания уровня энергии: https://positiveorgs.bus.umich.edu/wp-content/uploads/GrantSpreitzer-EnergyAudit.pdf.

По материалам публикации на http://www.hbr.orgот 28 ноября 2016 года, How to Manage Your Emotions Without Fighting Them, product #H038NO.

По материалам статьи Address Emotions из раздела Difficult Interactions Harvard ManageMentor (Harvard Business Publishing, 2016, электронное издание).

По материалам публикации на http://www.hbr.orgот 18 ноября 2016 года, A Simple Way to Stay Grounded in Stressful Moments, product #H039WF.

Собака Павлова – знаменитый эксперимент, прославивший великого русского ученого-физиолога, лауреата Нобелевской премии в области медицины 1904 года Ивана Петровича Павлова (1849–1936). Прим. ред.

Debora Cutuli, “Cognitive Reappraisal and Expressive Suppression Strategies Role in the Emotional Regulation: An Overview on Their Modulatory Effects and Neural Correlates”, Frontiers in Systems Neuroscience, September 19, 2014; Andrea Hermann et al., “Brain Structural Basis of Cognitive Reappraisal and Expressive Suppression”, Social Cognitive and Effective Neuscience 9, no. 9 (September 2014): 1435–1442; Sally Moore et al., “Are Expressive Suppression and Cognitive Reappraisal Associated with Stress-Related Symptoms?”, Behaviour Research and Therapy 46, no. 9 (September 2008): 993–1000.

James J. Gross, ed., Handbook of Emotion Regulation, 2nd edition. New York: The Guilford Press, 2014.

По материалам публикации на http://www.hbr.orgот 8 мая 2015 года, Recovering From Emotional Outburst at Work, product #H022A3.

R. S. Lazarus, “From Psychological Stress to Emotions: A History of Changing Outlooks”, Annual Review of Psychology 44 (1993): 1–22.

James J. Gross, “Emotion Regulation: Affective, Cognitive, and Social Consequences”, Psychophysiology 39 (2002): 281–291.

Kristin D. Neff, “Self-Compassion, Self-Esteem, and Well-Being”, Social and Personality Psychology Compass 5, no. 1 (2011): 1–12.

Kristin Byron, “Carrying Too Heavy a Load? The Communication and Miscommunication of Emotion by E-mail”, Academy of Management Review 33, no. 2 (April 2008): 309–327.

William W. Maddux et al., “Chameleons Bake Bigger Pies and Take Bigger Pieces: Strategy Behavioral Mimicry Facilitates Negotiation Outcomes”, Journal of Experimental Social Psychology 44, no. 2 (March 2008): 461–468; Roderick I. Swaab et al., “Early Words That Work: When and How Virtual Linguistic Mimicry Facilitates Negotiation Outcomes”, Journal of Experimental Psychology 47, no. 3 (May 2011): 616–621.

Justin Kruger et al., “Egocentrism Over E-mail: Can We Communicate as Well as We Think?”, Journal of Personality and Social Psychology 89, no. 6 (December 2005): 925–936.

По материалам публикации на http://www.hbr.orgот 23 марта 2015 года, Empathy Is Key to a Great Meeting, product #H01YDY.

V. Ramachandran, “The Neurons That Shaped Civilization”, TED talk, November 2009, https://www.ted.com/talks/vs_ramachandran_the_neurons_that_shaped_civilization.

М. Чиксентмихайи. Креативность. Поток и психология открытий и изобретений. М.: Карьера Пресс, 2017.

Д. Гоулман. Фокус. О внимании, рассеянности и жизненном успехе. М.: АСТ, 2017.

По материалам публикации на http://www.hbr.orgот 11 августа 2015 года, How to Give Tough Feedback That Helps People Grow, product #H029QB.

По материалам издания Harvard Business Review, 2009, февраль (product #R0902D).

Перепечатано из Emotions and the Art of Negotiation, Harvard Business Press, декабрь 2015 года (product #R1512C).

«Психо» – американский психологический хоррор режиссера и продюсера Альфреда Хичкока; снят в 1960 году. Прим. ред.

Франческа Джино (р. 1978) – итальянский ученый-бихевиорист, профессор MBA Tandon Family, руководитель подразделения по переговорам, организациям и рынкам в Гарвардской школе бизнеса. Прим. ред.

«Аквариум с акулами». Прим. перев.

Катастрофа произошла 28 января 1986 года. Прим. ред.

Адам Галинский (р. 1969) – американский социальный психолог, известный своими исследованиями лидерства, власти, переговоров, принятия решений, разнообразия и этики. Прим. ред.

Впервые опубликовано на http://www.hbr.org20 апреля 2015 года, Emotional Intelligence Doesn’t Translate Across Borders, product #H020D6.

Fumiyo Araki and Richard L. Wiseman, Emotional Expressions in the United States and Japan, International Communication Studies 6, no. 2 (1996).

Fumiyo Araki and Richard L. Wiseman, Emotional Expressions in the United States and Japan, International Communication Studies 6, no. 2 (1996).

Перепечатано из Harvard Business Review, май 2013 года, product #R1205K.

Перенаправление, принцип взаимности и рациональность ( англ .). Прим. перев.

По материалам публикации на http://www.hbr.orgот 11 января 2016 года, product #H02LQP.

По материалам публикации на http://www.hbr.orgот 11 января 2016 года, When You’re the Person Your Colleagues Always Vent to, product #H03A8W.

Фрагмент из публикации Harvard Business Press The Focused Leader, декабрь 2013 года, product #R0205B.

Гипоталамус – это отдел промежуточного мозга, управляющий жизнедеятельностью организма. Гиппокамп – часть лимбической системы головного мозга (обонятельного мозга), участвует в механизмах формирования эмоций, консолидации памяти (то есть перехода кратковременной памяти в долговременную). Префронтальная кора отвечает за высшие когнитивные функции, в том числе принятие решений. Прим. ред.

По материалам публикации на http://www.hbr.orgот 4 мая 2015 года, What the Dalai Lama Taught Daniel Goleman About Emotional Intelligence , product #H021KQ.

Д. Гоулман. Сила добра. Далай-лама о том, как сделать свою жизнь и мир лучше. М.: Альпина Паблишер, 2017.

По материалам Address Emotions из раздела Difficult Interactions Harvard ManageMentor (Harvard Business Publishing, 2016, электронное издание).

По материалам публикации Harvard Business Review How Resilience Works, май 2002 года, product #R0205B.

Джеймс Бонд Стокдейл (1923–2005) – вице-адмирал ВМС США. За мужество, проявленное в плену во время Вьетнамской войны, был удостоен высшей военной награды США – медали Почета. Прим. ред.

По материалам публикации на http://www.hbr.orgот 5 января 2017 года, To Recover From Failure, Try Some Self-Compassion, product #H03E32.

См. например: L. K. Barnard, J. F. Curry, “Self-Compassion: Conceptualizations, Correlates, and Interventions”, Review of General Psychology 15, no. 4 (2011): 289–303; K. D. Neff, S. S. Rude, and K. Kirkpatrick, “An Examination of Self-Compassion in Relation to Positive Psychological Functioning and Personality Traits”, Journal of Research in Personality 41 (2007): 908–916; F. Raes, “The Effect of Self-Compassion on the Development of Depression Symptoms in a Non-clinical Sample”, Mindfulness 2 (2011): 33–36; D. L. Zabelina, M. D. Robinson, “Don’t Be So Hard on Yourself: Self-Compassion Facilitates Creative Originality Among Self-Judgemental Individuals”, Creativity Research Journal 22 (2010): 288–293; E. Schanche et al., “The Relationship Between Activating Affects, Inhibitory Affects, and Self-Compassion in Patients with Cluster C Personality Disorders”, Psychotherapy 48, no. 3 (2011): 293–303.

По материалам публикации на http://www.hbr.orgот 24 июня 2016 года, Resilience Is About How You Recharge, Not How You Endure, product #H02Z30.

J. K. Sluiter, “The Influence of Work Characteristics on the Need for Recovery and Experienced Health: A Study on Coach Drivers”, Ergonomics 42, no. 4 (1999): 573–583; American Academy of Sleep Medicine, “Insomnia Costing U. S. Workforce $63.2 Billion a Year in Lost Productivity”, Science Daily, September 2, 2011.