Боб Лангерт - Битва за добрые дела. Как компания МсDonald’s стала неуязвимой

Например, производители булочек для McDonald’s закупали ингредиенты для этой продукции у своих поставщиков. А поставщики пшеницы и сахара закупали товар у собственных производителей. Оставалось надеяться, что сами фермеры, выращивающие полевые культуры, знали о количестве используемых пестицидов. Компания McDonald’s совсем не владела этой информацией, и задача по ее поиску приобрела огромное значение. В дополнение ко всему цепь поставок McDonald’s охватывала 119 стран, в каждой из которых была своя сельскохозяйственная инфраструктура, и поэтому было практически невозможно узнать, какие вещества и в каком количестве использовались производителями.

Я намеревался отклонить это широкое и бессмысленное предложение акционеров, отправив их обратно к команде наших юристов. Она, как правило, постоянно пререкалась с Комиссией США по ценным бумагам и биржам, миссией которой было «защищать инвесторов, поддерживать справедливые, упорядоченные и эффективные рынки» [118] https://www.sec.gov/about.shtml. .

Если это предложение не будет исключено юристами, то McDonald’s должна будет проинформировать об этом держателей ценных бумаг. А затем акционеры должны будут провести голосование за или против на ежегодном собрании. И все эти вопросы, связанные с акционерами, проходят через совет директоров компании.

С 2006 по 2015 год владельцы ценных бумаг McDonald’s в целом проголосовали по тридцати двум предложениям акционеров, при этом шестнадцать из них относились к вопросам КСО. Все вопросы были серьезными, и многие из них были в числе тех, с которыми уже работала компания, но делала это не так, как хотели того инициаторы. Так, поддержка отчета о проблеме ожирения со стороны ведущего агитатора, «Сестер Святого Франциска Филадельфийского», составила 0 процентов. Самую большую поддержку в размере 28 процентов получил отчет о правах человека Пенсионного плана Американской федерации государственных, окружных и муниципальных служащих [119] http://www.proxymonitor.org/Results.aspx. .

Таблица 8.1 приводит общие данные о поддержке определенных ключевых предложений акционеров (см. ниже).

Процесс взаимодействия с большинством держателей акций разочаровывал меня. Примером здесь может послужить решение вопроса пальмового масла. Оно ассоциировалось с вырубкой лесов и другими социальными и экологическими проблемами, в первую очередь в Индонезии и Малайзии. McDonald’s изначально использовала пальмовое масло в кулинарных целях; оно закупалось в Азии для применения на наших азиатских рынках. Мы также использовали небольшое количество этого масла в разнообразной выпечке по всему миру. Очень сложно отследить, откуда происходит все это масло, и в этом вопросе мы полагались на компенсации GreenPalm. GreenPalm – это программа, в рамках которой производители и ритейлеры заказывают декларации соответствия у сертифицированных производителей пальмового масла, чтобы компенсировать использование пальмового и пальмоядрового масла. Программа была создана круглым столом по вопросам экологически устойчивого производства пальмового масла Roundtable for Sustainable Palm Oil (RSPO) в качестве способа исправить ситуацию, когда такая компания, как McDonald’s, не имела возможности отследить происхождение всего закупаемого масла. Сертифицированный производитель, который размещал предложения на рынке GreenPalm, получал стоимость сертификата как премиальную дополнительную прибыль за экологически устойчивое производство [120] http://greenpalm.org/about-greenpalm/how-does-greenpalm-work. .

Во время конференц-звонка акционерам я надеялся на продуктивный диалог. Я считал, что мы занимали прогрессивную позицию в вопросах пальмового масла. Мы занимались с Международным союзом охраны природы и Всемирным фондом защиты природы разработкой мер по решению проблемы использования пальмового масла, которая включала в себя предстоящее обязательство обеспечить закупку всего нашего пальмового масла из сертифицированных и природосберегающих источников к 2020 году. Мы поделились этой информацией с владельцами наших акций, но они раскритиковали программу и сами сертификаты GreenPalm, заявив, что те не дают гарантии, что приобретение пальмового масла компанией McDonald’s не вносит негативный вклад в потерю биологического разнообразия и в вопрос ущемления прав человека. И хотя технически они были правы в том, что сертификат не был залогом экологической безопасности наших собственных закупок пальмового масла, активистов среди акционеров не волновала невозможность проследить путь пальмового масла до самого начала. Мы объясняли, что сертификаты GreenPalm были для нас промежуточным шагом, и мы намеревались прикладывать больше усилий к решению проблемы по мере более подробного изучения своих источников.

К сожалению, я не могу сказать, что хоть какие-нибудь из многочисленных предложений держателей акций помогли расшевелить нашу компанию. Так происходило оттого, что в основном, как мне казалось, активисты использовали форум, чтобы получить внимание СМИ, а вовсе не для того, чтобы оказать нам реальную помощь в достижении прогресса, как это видно на моем примере с пальмовым маслом. Большинство акционеров, выдвигающих предложения по КСО, имели минимум акций, позволяющих им это делать. Комиссия по ценным бумагам и биржам предписывает для этого минимальную стоимость доли в размере 2000 долларов.

Таблица 8.1

Лучшие предложения акционеров – это те, которые обсуждаются и по которым приходят к согласию до этапа голосования. Я всегда искал зацепку, при помощи которой мог бы найти энергию в компании, необходимую для решения той проблемы, которую я считал важной. А такие предложения могли послужить нужной мне зацепкой.

Перечитывая новое предложение, я вспомнил фермера из Айдахо, который использовал большое количество пестицидов на своих картофельных полях. Вот уже долгое время я намеревался обратиться к этой проблеме. Однако она казалась мне крепким орешком. Всякий раз, когда я пытался узнать больше об использовании пестицидов на более высоких ступенях цепи поставок, я натыкался на непременные преграды. Я так и не смог понять, было ли это в силу недостатка знаний или в силу нежелания делиться информацией, и обе эти причины виделись мне плохими мотиваторами. Неопределенность беспокоила меня и заставляла подозревать, что от нас скрывают плохое.

Я чувствовал, что мы были обязаны что-то предпринять. Это предложение акционеров открывало передо мной новый путь, если бы только я сумел сконцентрироваться на более узкой проблеме: применение пестицидов при выращивании картофеля (а не всех полевых культур) в Соединенных Штатах Америки (а не всего мира).