Боб Лангерт - Битва за добрые дела. Как компания МсDonald’s стала неуязвимой
- Название:Битва за добрые дела. Как компания МсDonald’s стала неуязвимой
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:ООО «Издательство «Эксмо»
- Год:2021
- Город:Москва
- ISBN:978-5-04-118797-2
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Боб Лангерт - Битва за добрые дела. Как компания МсDonald’s стала неуязвимой краткое содержание
Узнайте, как обеспечить своему бизнесу устойчивое развитие, обратить хейт в лояльность, а лояльность – в обожание, постоянно увеличивать продажи по правилам McDonald’s.
Битва за добрые дела. Как компания МсDonald’s стала неуязвимой - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
39
Из персонального интервью с расшифровкой с доктором Джеффом Армстронгом, 14 апреля 2014.
40
Из персонального интервью с расшифровкой с доктором Джой Менч, 14 апреля 2014.
41
Сайт United Poultry Concerns. Доступно по адресу: http://www.upc-online.org
42
М. Кауфман, “McDonald’s taking steps to improve care of hens”, The Washington Post (23 августа 2000). Доступно по адресу: https://www.washingtonpost.com/archive/politics/2000/08/23/mcdonalds-tells-farmers-to-treat-chickens-better/e03b291a-d563–4321-b14e-57ec73338952/?utm_term=.cc2d6a1a3fdd.
43
М. Кауфман, “McDonald’s taking steps to improve care of hens”, The Washington Post (23 августа 2000) и Дженнифер Ордоньес, “McDonald’s hen-care guidelines lead egg producers to warn of higher prices”, The Wall Street Journal (24 августа 2000).
44
Сразу после моего увольнения в марте 2015 года компания McDonald’s объявила о дальнейших обязательствах в отношении производства яиц. К 2025 году McDonald’s на территории США и Канады обязуется перейти на использование яиц, полученных от несушек, не содержащихся в клетках.
45
Эта статья – отличная история о том, как компания McDonald’s решила перейти на использование яиц кур-несушек, содержащихся вне клеток: Kowitt, Fortune, “Inside McDonald’s Bold Decision to Go Cage Free”, 18 августа 2016.
46
Пиньята – большая полая игрушка, внутри которой находятся конфеты или другие сюрпризы для детей. Игрок должен с завязанными глазами разбить пиньяту палкой.
47
Из персонального интервью с Уолтом Райкером, 10 января 2018.
48
“McDonald’s targeted with ‘Unhappy Meals’”, USA Today (20 июня 2000).
49
Т. Роэ, “PETA takes on McDonald’s”, The Lakeland (Fl) Ledger (15 июня 2000).
50
Джей Худ, “Dogged determination helps PETA in the PR jungle”, PR Week (26 февраля 2001). Доступно по адресу: https://www.prweek.com/article/1238120/analysis-client-profile-dogged-determination-helps-peta-pr-jungle-20-years-peta-fought-against-cruel-treatment-animals-julia-hood-reports-how.
51
M.Спектор, “Экстремист”, The New Yorker (14 апреля 2003). Доступно по адресу: https://www.newyorker.com/magazine/2003/04/14/the-extremist.
52
Из частного интервью с Полом Симмонсом с расшифровкой, 8 марта 2014.
53
Из частного интервью с Тэмпл Грандин с расшифровкой, 8 марта 2014.
54
Центр контроля и предотвращения заболевания, “Phthalates Factsheet”. Доступно по адресу: https://www.cdc.gov/bМоnitoring/Phthalates_FactSheet.html.
55
Брян Бинковски, “United Nations Panel Call Hormone Disrupters a ‘Global Threat,’” Scientific American (19 февраля 2013). Доступно по адресу: https://www.scientificamerican.com/article/united-nations-panel-calls-hormone-dispruptors-global-threat/.
56
Из персонального интервью с Майком Донахью с расшифровкой, 4 апреля 2017.
57
Доктор наук Д. Д. Андерсон, “Key concepts in anticipatory issues man-agement”, Corporate Environmental Strategy, 5, no. 1 (осень 1997): 6–17.
58
Взято на сайте McSpotlight. Доступно по адресу: http://www.mcspotlight.org/case/pretrial/defence/environment.html.
59
М. Мариотт, “Koch faults McDonald’s packaging”, The New York Times (30 декабря 1987). Доступно по адресу: http://www.nytimes.com/1987/12/30/nyregion/koch-faults-mcdonald-s-packaging.html.
60
У. Саксом, “Phil Sokolof, 82, a Crusader Against Cholesterol, Is Dead”, The New York Times (17 апреля 2004). Доступно по адресу: http://www.nytimes.com/2004/04/17/us/phil-sokolof-82-a-crusader-against-choles-terol-is-dead.html.
61
Из персонального интервью с Джо Беквит 12 января 2018.
62
Сайт комиссии по надзору за безопасностью продукта, “CPSC, McDonald’s Corp. Announce Agreement for Firm to Pay $4 Million Damage Settlement”, (29 июня 1999). Доступно по адресу: https://www.cpsc.gov/content/cpsc-mcdonalds-corp-announce-agreement-for-firm-to-pay-4-million-damage-settlement.
63
С разрешения доктора Деборы Андерсон.
64
Е. С. Майер, “Mattel seeking alternative to plastic”, The Washington Post (10 декабря 1999). Доступно по адресу: http://articles.latimes.com/1999/dec/09/business/fi-42151.
65
М. Уорнер, “Would you like a gas guzzler with that?”, The New York Times (10 августа 2006). Доступно по адресу: http://www.nytimes.com/2006/08/10/business/media/10adco.html.
66
Сайт Рабочей группы по окружающей среде, “McDonald’s responds to hummer protest”. Доступно по адресу: https://www.ewg.org/enviroblog/2006/09/mcdonald_aVTMs-responds-hummer-protest#.WoQwAzaYbdk.
67
Fortune’s “Most powerful women” (30 сентября 2010). Доступно по адресу: http://archive.fortune.com/galleries/2010/fortune/1009/gallery.most_powerful_women.fortune/25.html.
68
Из персонального интервью с Ян Филдс с расшифровкой, 25 января 2017.
69
К сожалению, Майк Донахью покинул компанию в 2006 году, и структура и стимул к дальнейшему использованию модели AIM распались.
70
В. Таттл, “Why we’re eating fewer happy meals”, Time (23 апреля 2012). Доступно по адресу: http://business.time.com/2012/04/23/why-were-eating-fewer-happy-meals/.
71
http://www.foxnews.com/story/2002/09/21/fat-teens-sue-mcdonald.html.
72
https://www.surgeongeneral.gov/news/testimony/obesity07162003.html.
73
https://www.nytimes.com/2005/02/12/business/mcdonalds-settles-trans-fats-lawsuits.html.
74
http://www.nationalacademies.org/hmd/∼/media/Files/Report%20Files/2005/Food-Marketing-to-Children-and-Youth-Threat-or-Opportunity/KFMOverviewfinal2906.pdf.
75
https://letsmove.obamawhitehouse.archives.gov/white-house-task-force-childhood-obesity-report-president.
76
“McDonald’s hamburger hell”, Bloomberg Businessweek (3 марта 2003). Доступно по адресу: https://www.bloomberg.com/news/articles/2003–03-02/mcdonalds-hamburger-hell.
77
Из персонального интервью со Стивом Лавином, 2 февраля 2017.
78
Из персонального интервью с Нилом Голденом, 16 февраля 2017.
79
Р. Яслоу, “McDonald’s bows to happy meal critics, cutting fries and adding fruit”, CBS News (27 июля 2011). Доступно по адресу: http://www.cbsnews.com/news/mcdonalds-bows-to-happy-meal-critics-cutting-fries-and-adding-fruit/.
80
Д. Джексон, “Michelle Obama Praises McDonald’s”, USA Today (26 июля 2011). Доступно по адресу: http://content.usatoday.com/communities/the-oval/post/2011/07/michelle-obama-praises-mcdonalds/1#.WQ3MVTaud0t.
81
Р. Яслоу, “McDonald’s bows to happy meal critics, cutting fries and adding fruit”, CBS News (27 июля 2011). Доступно по адресу: http://www.cbsnews.com/news/mcdonalds-bows-to-happy-meal-critics-cutting-fries-and-adding-fruit/.
82
Из электронной переписки с Нилом Голденом, 8 мая 2018.
83
http://www.who.int/mediacentre/factsheets/fs385/en/.
84
Сайт Благотворительного фонда Клинтона, “McDonald’s and Alliance for a Healthier Generation Announce Progress on Commitment to Promote Balanced Food and Beverage Choices” (25 июня 2005). Доступно по адресу: https://www.clintonfoundation.org/press-releases/mcdonalds-and-alliance-healthier-generation-announce-progress-commitment-promote.
85
П. Селлерс, “Why McDonald’s U.S. boss Jan Fields is moving on”, Fortune (16 ноября 2012). Доступно по адресу: http://fortune.com/2012/11/16/why-mcdonalds-u-s-boss-jan-fields-is-moving-on/.
86
Из персонального интервью с Доном Томпсоном с расшифровкой, 28 июня 2017.
87
https://www.blackrock.com/corporate/investor-relations/larry-fink-ceo-letter.
88
Сайт Blackrock “Larry Fink’s Annual Letter to CEOs: A Sense of Purpose”. Доступно по адресу: https://www.blackrock.com/corporate/en-no/investor-relations/larry-fink-ceo-letter.
89
Из персонального интервью с Кеном Козиолом с расшифровкой, 2 марта 2017.
90
D. Gilmore, “What took so long for Bangladesh and Pakistani apparel supply chain issues to rise to the surface?” Supply Chain Digest (18 июня 2013). Доступно по адресу: http://www.scdigest.com/assets/Experts/13–06-18.php?cid=7160
91
Из персонального интервью с Матсом Ледерхаузеном с расшифровкой, 28 июня 2017.
92
Интервал:
Закладка: