Брюс Крейвен - Библия босса [Учебник по лидерству и достижению целей. По мотивам легендарного цикла Game of Thrones] [litres]

Недооценка EQ будет иметь свою цену, но Гоулман пишет, что EQ можно научиться. «Процесс не простой. Это потребует времени и, прежде всего, преданности делу».

«Эмоциональный интеллект 2.0» объясняет, что мы все обладаем IQ, особенностями характера и EQ. Вместе эти три категории влияют на то, как мы думаем и действуем. «Невозможно предсказать одно на основе другого. Люди могут быть умными, но без эмоционального интеллекта люди всех типов личностей могут иметь как высокий, так и низкий уровень EQ и/или IQ».

Мы не можем изменить наш IQ, но мы можем повлиять на EQ. «EQ является основой для множества важных навыков. Небольшое усилие, затраченное на повышение EQ, может иметь большое положительное влияние на вашу жизнь».

В Дотракийском море Дейенерис Таргариен понимает, что не может оглядываться назад с тоской по идеализированному прошлому, которого никогда не было. Мир сложный и опасный, и она должна взять на себя ответственность, чтобы двигаться вперед. Самосознание научило Дени тому, что она должна зависеть только от себя. Она должна действовать с самоконтролем. «Я боюсь, – поняла она, – но я должна быть смелой». В Миэрине этот урок работает так же, как и в тот момент, когда она отправляет свои корабли на Драконий Камень и далее в Вестерос.

Дейенерис – постоянный аутсайдер, в самом начале она рассматривает свою роль кхалиси как синоним защиты уязвимых. Мирри Маз Дуур научила ее тому, что даже уязвимые могут предать и ответить на доверие злом. Мейега сказала Дейенерис, что она хотела помочь защитить кхала Дрого, так как ее учили, что «все люди – одно стадо» . Дени верит лжи… сладкому обещанию в Эссосе. После потери ребенка и мужа Дейенерис понимает, что она должна осторожнее и вдумчивее выбирать тех, кому доверяет. Она согласилась бы с высказыванием Сенеки: «Задумайтесь, принимать ли того или иного человека в ряды своих друзей». Когда мейега предлагает помощь, Дени раздумывает несколько секунд, прежде чем принять помощь целительницы. Этот момент самосознания помогает ей понять, что доброту и доверие нельзя свободно отдавать. Дейенерис входит в огонь, так как это еще один момент ее самосознания: пламя не причинит ей вреда. «Она от крови дракона, и огонь внутри нее» . Благодаря знаниям, основанным на ее самосознании, Дени действует с эффективным самоконтролем, который зависит от способности управлять своими эмоциональными реакциями, и позволяет пережить неопределенность до тех пор, пока не станет понятно, как нужно действовать. Таким образом Дейенерис находит свой путь, руководствуясь самосознанием и самоконтролем.

Дотракийцы падают ниц на землю. Самосознание того, что огонь ей не навредит, помогает Дени найти уверенность, чтобы использовать самоконтроль и преодолеть свой страх, шагнуть в огонь с драконьими яйцами. Ее самосознание, что она склонна доверять не тем людям, разожжет в ней гнев, когда она узнает, что Джорах Мормонт лгал ей. Дейенерис будет полагаться на умение самоконтроля, чтобы со временем усмирить свой гнев в отношении Джораха, также она будет контролировать свою страсть к Даарио Нахарису, так как решает, что не может выйти за него замуж. Молодая женщина в ней жаждет его, но королева, которой она также является, знает, что это не то партнерство, которое будет необходимо ей в будущем. Столкнувшись с обманом великих господ, Даарио предлагает заманить их в публичное место, предать и убить.

«– Да он просто чудовище, – поразилась Дени. – Галантное, очаровательное чудовище. Вы принимаете меня за короля-мясника?

– Мясником быть лучше, чем мясом. Короли всегда мясники – разве королевы другие?

– Эта королева, во всяком случае, да».

Дейенерис развивает личные навыки – самосознание и самоконтроль, – чтобы не принимать решения, которые, по ее мнению, противоречат ее ви́дению, цели, репутации и ценностям.

Арья Старк действует с эмоциональным интеллектом, когда видит, что ее наставника, Сирио Фореля, окружили вооруженные королевские гвардейцы. Арью охватил ужас. Она реагирует, но также действует с самосознанием и самоконтролем, убегая от своего наставника из Браавоса, который приказывает ей уходить. Она парализована от страха в конюшне после того, как она убила мальчишку-конюха, но понимает, что должна выбраться из замка прежде, чем закроются ворота и охота за ней усилится.

«Надо немедленно уходить, – велела она себе, но, когда пришло мгновение, Арья ощутила слишком большой испуг.

– Спокойная как вода, – шепнул ей голос на ухо. Арья так испугалась, что едва не выронила сверток. Она оглянулась вокруг, но в конюшне, кроме нее, находились только лошади и убитые.

– Тихая словно тень, – услыхала она продолжение. Сама ли она говорила или Сирио? Она не знала этого, однако страхи ее тем не менее улеглись.

Арья вышла из конюшни».

Дейенерис Таргариен и Арья Старк распознают собственные эмоции и думают о своей реакции с учетом их прошлого опыта. В случае Дени: она отбрасывает желания, начиная от физической страсти и желания найти лидера и доверять ему, до желания отомстить; контролирует себя и преследует более важные и крупные цели. Арья осознает свой страх, видит его, слушает свой внутренний голос и выходит из конюшни до того, как ее могут поймать солдаты Серсеи Ланнистер.

Если самосознание заключается в том, чтобы точно понимать свои собственные эмоции, а самоконтроль – в том, чтобы решить, действовать или не действовать, момент высокого EQ для Цареубийцы настает тогда, когда Джейме понимает, что восхищается Бриенной из Тарта и решает защитить ее от Бравых Ребят. Он убеждает лидера наемников, что он должен уберечь Бриенну от физического насилия и попробовать обменять ее у отца, лорда Тарта, на вознаграждение. Джейме сталкивается с новыми эмоциями: сочувствие к врагу, который является женщиной, уязвимой и смелой. Он сталкивается с самосознанием своих чувств к риенне. Он понимает, что самоконтроль – это действие, и решает действовать.

Детство Джона Сноу, бастарда Неда Старка, нежеланного для Кейтилин Старк ребенка в Винтерфелле, привело к развитию у него социальной осведомленности. Когда король Роберт приезжает на Север, чтобы сделать свое предложение Неду, во время застолья в Винтерфелле Джон видит, что лорд Старк встревожен. «Бастарду приходится все замечать, учиться читать истину, которую люди прячут за своими глазами. Отец держался учтиво, однако в нем чувствовалась напряженность, которой обычно не было» .

Для ребенка, выросшего как чужак, принятие, даже выживание могли зависеть от понимания и способности реагировать на информацию, полученную из социальной осведомленности. Джон теряет этот навык, когда пытается навязать свои лидерские решения Ночному Дозору. Эта ошибка в социальной осведомленности влияет на способность Джона управлять взаимоотношениями во время его попытки провести одичалых через Стену.