Брюс Крейвен - Библия босса [Учебник по лидерству и достижению целей. По мотивам легендарного цикла Game of Thrones] [litres]

Тирион похож на Джона Сноу. Его старшая сестра Серсея говорила юному гостю из Дорна, Оберину Мартеллу, что ее брат выглядел настоящим чудовищем, когда был младенцем. (Позже Оберин сказал Тириону, что он не был впечатлен или напуган им). На протяжении всей жизни к Тириону из-за физического различия в росте относились как к чужаку. Ему нужно было использовать социальную осведомленность и систему управления взаимоотношениями, как и Джону Сноу. Они оба развили EQ с раннего возраста как реакцию на давление окружающей среды.

Тирион силен в умении привлечь людей на свою сторону, даже если эти люди собираются его убить. Его пороки незначительны в кровавой атмосфере Вестероса и Эссоса. Его нездоровые привычки являются формой побега, но также налаживания связей. Когда его спрашивают, почему он столько времени проводит с маргиналами, людьми, которых он встречает благодаря своим пагубным пристрастиям, Тирион отвечает: «Я стараюсь узнать как можно больше людей. Никогда не знаешь, кто вам потом понадобится».

В книге «Создание привычек к успеху» профессор Ко Кувабара пишет, что «налаживание связей должно походить на упражнение, оно должно быть привычным делом (то есть долгосрочным, стратегическим и полуавтоматическим)». Наиболее эффективные знакомства Тириона – это результат общения с людьми за пределами Королевской Гавани, включая тех, кто каким-либо образом вовлечен в процесс его выживания: например, Бронн, Шагга и горные племена. Исключением является лорд Варис, который заседает в Малом совете и является влиятельной фигурой. Варис находит подход к Тириону и играет важную роль в его связях.

Тирион мог сделать больше, чтобы выстроить отношения с лидерами высшего звена в Вестеросе. Отсутствие у Тириона усилий по расширению базы традиционной власти в Вестеросе усиливает его уязвимость, когда сестра и отец ложно обвиняют его и выставляют виновным в смерти племянника, короля Джоффри.

В системе управления взаимоотношениями Тирион обладает силой говорить честно, зачастую с целью помочь тем, кто находится в неблагоприятном положении. Он говорит Джону Сноу признать и принять тот факт, что он бастард, и дает совет, основываясь на том, что сам узнал, будучи чужаком в Доме Ланнистеров. «Любой карлик – бастард в глазах собственного отца» . Он приказал сделать специальное седло для Брана. «Сердце мое полно нежности к калекам, бастардам и сломанным вещам». Он защищает напуганную Сансу от избиений и издевательств, исходящих со стороны короля Джоффри. Тирион противостоит королю Джоффри, несмотря на риск для себя. Он возглавляет оборону Королевской Гавани во время битвы на Черноводной после того, как Серсея говорит Джоффри укрыться в безопасности, а Пес теряет над собой контроль из-за страха перед огнем.

Тирион произносит воодушевляющую речь и отправляется к королевским воротам. «– Это ваш город Станнис хочет взять, ваши ворота он ломает. Так вперед же – и бьем этого сукина сына! – Тирион вынул из чехла свой топор, развернул коня и двинулся рысью к калитке. Он надеялся, что они последуют за ним, но оглянуться назад не смел» .

Тирион находит мужество, когда людям это нужно. Его защита уязвимых не ценится в Вестеросе, но в Эссосе он находит поддержку Дейенерис Бурерожденной, Матери Драконов.

Тарун Кханна, экономический стратег и профессор Гарвардской школы бизнеса, в книге о контекстуальном интеллекте писал о важности понимания контекста, разграничивая знание фактов и выражение мнения: «Понимание границ наших знаний, что лежит в основе контекстуального интеллекта – очень важный компонент человеческого понимания».

Лидерство требует ориентироваться в условиях турбулентной внешней среды, принимать продуктивные решения, избегать токсичного общения и получать поддержку от настоящих союзников. В своей книге «Как становятся лидерами. Менеджмент нового поколения» Уоррен Беннис и Джоан Голдсмит описывают внешний контекст как «более широкую среду, в которой мы живем и работаем, в частности культуру наших организаций, а также политические, социальные и экономические реалии, которые определяют нашу жизнь» . Они отмечают, что у каждого из нас есть внутренний контекст, «состоящий из наших ценностей, политических, социальных и религиозных убеждений и наших интеллектуальных обязательств, которые направляют нас к решению проблем, с которыми мы сталкиваемся». Наше лидерство оптимизируется, если мы можем справиться с контекстом. «Когда мы понимаем элементы общего контекста и видим присущие ему силы и возможности, мы можем быть ответственными лидерами, которые могут определять свое время и место в истории» .

Кханна подчеркивает важность адаптации этих «знаний в среде, отличной от той, в которых они развивались» . И для Неда Старка, и для Кейтилин было полезно абстрагировать конкретные уроки из своего жизненного опыта в Винтерфелле и Риверране, и понять, что им необходимо адаптироваться к новому месту. Это могло бы дать им мотивацию для проактивной работы, чтобы понять новую среду, а не реагировать. Как говорит Кханна: «Попытки единообразно применять методы управления в разных географических регионах – пустой труд». Условия в разных регионах могут существенно розниться, и их трудно различить. Общий подход не сработает.

Согласно Беннису и Голдсмит, контекстуальному интеллекту может научиться любой, кто работает над тем, чтобы « понять культурные и личные контексты » новой среды. Неду было бы полезно узнать заранее, что Варис был союзником. Кейтилин бы помогло понимание того, что, ставя под сомнение лидерство Робба и выпустив Джейме Ланнистера на свободу, она позволила другим лидерам (таким, как Русе Болтон, Уолдер Фрей и Тайвин Ланнистер) нарушить моральный кодекс и предать молодого короля Севера во имя обогащения и победы.

Контекстуальный интеллект Кейтилин подвел ее, но ему можно учиться. Это знание – в отличие от данных и информации, – и оно требует понимания, анализа и обработки непроверенных фактов. Накопление этих знаний выявляет образцы влияния, которые в противном случае могут быть неправильно поняты. Беннис и Голдсмит утверждают: «Лидеры с контекстуальным интеллектом стремятся понять влияние внешних событий на их жизненный выбор» . Чтобы понять культурный и личный контекст, начинающий лидер должен сосредоточиться на четырех категориях знания: самопознании, знании социальных взаимоотношений, организационных знаниях и знаниях заинтересованных сторон.

Самопознаниевключает в себя понимание своей истории, образцов для подражания и текущих решений, и позволяет вам увидеть их влияние на ваши лидерские ценности и выбор. Например, захватчики Джейме вынуждают его выпить конскую мочу, его отрубленная рука висит у него на шее в кожаном мешочке, он голоден, болен, у него лихорадка, он дрожит в холодной грязи, но все же решает, что он нечто большее, чем просто его «правая рука».