Брюс Крейвен - Библия босса [Учебник по лидерству и достижению целей. По мотивам легендарного цикла Game of Thrones] [litres]

Если бы лорд-командующий Джон Сноу продолжал бросать неиссякаемое количество солдат Ночного Дозора на наступающую орду Белых Ходоков и вихтов, число погибших было бы непостижимым, но враг не продвинулся бы, и лорду Сноу не нужно было бы думать стратегически. Но у него нет неиссякаемого ресурса людей, чтобы жертвовать врагу. Ситуация усугубляется постулатом, зафиксированном в «Мире Льда и Пламени»: «К сожалению, самая важная истина о Ночном Дозоре на сегодняшний момент – это ее упадок». Лорд-командующий Сноу – лидер нездоровой организации. После убийства Ночных Дозорных на Кулаке Первых людей и после кровавого мятежа, повлекшего за собой убийство лорда-командующего Мормонта, Ночной Дозор уничтожен.

Стратегия определяет выбор, который организация делает для выявления и достижения успеха. Это включает в себя решение о том, где она будет конкурировать, как она будет создавать ценность для своих клиентов и прибыль для тех, кто инвестировал в организацию. Как говорит Питерсен: «Первый и самый важный момент заключается в том, что стратегия должна определять, как вы будете побеждать». Организациям необходимо мыслить стратегически: у них нет неограниченных ресурсов, и они должны делать выбор, который направит усилия на то, чтобы ответить – где они будут конкурировать, чтобы достичь конкретной цели, ведущей к конкурентной победе. Успех организации в бизнесе будет измеряться ценностью, которую они добавляют своим клиентам, что принесет организации бо́льшую прибыль. Таково определение сущности Стратегии, согласно Питерсену.

Цель Джона – быть достойным лидером, а это значит защищать Вестерос, что требует от него остановить реальную угрозу с Севера: армию мертвых. Он определяет стратегию, которая предоставляет лучшую возможность для его команды. Джон заберет ресурс, до которого может добраться Король Ночи, он переместит потенциальных вихтов – живых одичалых – в более безопасную среду, защищенную Стеной.

Джон должен привести людей и их конкретное понимание своих целей в соответствие с его ви́дением и показать, как двигаться вперед с эффективной стратегией и планом. В военном лидерстве – что является задачей Джона Сноу – Питерсен отмечает: «Война – это вопрос жизни и смерти, и войнам обычно свойственна игра, в которой остается лишь один победитель» . Победа в вооруженном конфликте может означать разоружение, смену режима или основание государства. В случае с Джоном Сноу победой будет выживание человечества. Как объясняет Питерсен: «Выигрыш в бизнесе значит выигрыш в ценности ». Стратегия должна ответить на четыре ключевых вопроса: «Где мы будем соперничать? Чего мы хотим достичь? Как мы выиграем? Какие наши главные приоритеты?»

Лорд-командующий Сноу, столкнувшись со зловещим конкурентом, который изменил правила технологической игры и может превращать мертвых врагов в смертоносных союзников, мог бы написать предполагаемые ответы на четыре вопросы Питерсена на клочке свитка мейстера Эйемона следующим образом:

1. Где мы будем соперничать? Мы будем соревноваться на Стене .

2. Чего мы хотим достичь? Защитить границу и не позволить Иным ее пересечь.

3. Как мы выиграем? Без понятия, но победа означает уничтожение Белых Ходоков.

4. Каковы наши главные приоритеты? Охранять Стену и препятствовать созданию вихтов, пока ищем решение, чтобы уничтожить Короля Ночи и его армию.

Стратегия и планирование – это не одно и то же. Вилли Питерсен говорит: «Одним из самых вредных терминов является стратегическое планирование». Разработка стратегии отличается от разработки планов, связанных с этой стратегией.

Стратегия решает, где вы положите железнодорожные пути. Планирование включает в себя шаги, которые необходимо предпринять, чтобы гарантировать своевременное движение поездов. Стратегическое планирование является проблематичным термином, так как оно противоречит двум идеям и ставит в тупик тот факт, что они являются отдельными шагами во взаимосвязанном процессе. Стратегия определяет, где соревноваться и как выиграть. Речь идет о том, чтобы сделать наилучший выбор.

Стратегия требует пристального внимания к ключевым усилиям. Планирование обеспечивает упорядоченность и дисциплину. Оно реализует стратегию, а не создает ее. Оно включает в себя структуру действий, которые помогают стратегии, – такие, как прогнозирование, логистика и бюджетирование.

Лорд-командующий Сноу не сумел внести ясность в ряды своих подчиненных о разнице между стратегией и планированием. Группа его людей становится из-за его плана жестокой и разъяренной. Эти люди не понимают и не принимают его стратегию.

Стратегия Брандона Строителя состояла в том, чтобы сотрудничать с Детьми Леса и создать барьер, который не дал бы Белым Ходокам проникнуть в Вестерос, это включало использование магии Детей, чтобы построить ледяную стену на 300 миль в длину на северной границе Семи Королевств. Замок Твердыня Ночи был первоначальным домом Ночного Дозора, Восточный Дозор у моря служил портом на восточном конце Тюленьего залива, Сумеречная Башня – на западном около Ледового Залива.

Планирование требовало поддержания замков, а также постоянного снабжения продовольствием пограничных воинов. Семья Старков пожертвовала плодородную землю к югу от Стены, известную как Дар. Планирование защиты Стены менялось на протяжении поколений. Смелые добровольцы, желающие стать дозорными, в конечном итоге сменились группами заключенных и лишенных гражданских прав мужчин, у которых не было особого выбора в профессиональном плане. Стратегия, которая привела к строительству Стены, была эффективной в течение тысяч лет. План подорвался, когда Ночной Дозор сократился примерно до 1000 человек под командованием Сноу, и появился новый конкурент с военной тактикой, которая могла изменить все.

В «Стратегическом обучении» Питерсен пишет: «Объединение стратегии и планирования в один процесс является ядовитой смесью, поскольку их результаты столь различны» . Питерсен утверждает, что сначала следует очень четко сформулировать свою стратегию, а затем планировать реализацию стратегии. Неудача Джона Сноу усиливается в Вестеросе, так как коллеги Джона запутываются в своей эмоциональной реакции на его план пригласить бывших врагов – одичалых – в свою страну, сделать их соседями, коллегами и потенциальными гражданами.

Опасения Ночного Дозора понятны. Джон Сноу не может сортировать одичалых. Он должен пропустить их всех, включая и тех, кто готов вырезать глаза захваченным им разведчикам. Перед Джоном Сноу стоит сложная задача, но он должен не допустить, чтобы мертвые одичалые примкнули к армии вихтов. Он не осознал, что должен убедить в своей стратегии и своем плане.