Лора Гарнетт - Привычка гения [Как одна привычка может полностью изменить вашу работу и вашу жизнь] [litres]

Подумайте, как часто мы создаем подобные ситуации на работе: боимся, что нас уволят, если мы не выполним план продаж, думаем, что наша ценность определяется продуктивностью нашей работы, что успех наших коллег заставляет нас выглядеть неудачниками на их фоне… Мы неосознанно считаем, что беспокойство и страх сделают нас внимательнее и сознательнее, но на самом деле все наоборот – вы просто не даете себе быть на высоте. Переосмыслите свою работу, создайте себе условия, в которых вы будете решать интересную задачу, а не избегать висящей над вами угрозы, и вы достигнете большего. А чтобы сделать это, достаточно просто дать себе возможность сменить точку зрения.

Множество людей измотаны работой и зависимы от достижений. Они считают, что именно так и должны чувствовать себя на работе. Они, наверное, скажут, что работа не приносит им удовольствия, но не сделают ничего, чтобы изменить ситуацию. Они считают, что своим недовольством расплачиваются за высокий уровень жизни и одобрение извне. Кроме того, они боятся, что, попытавшись изменить ситуацию, они потеряют гарантированное рабочее место и доход, позволяющий приобретать те вещи, которые, по их мнению, ассоциируются со счастьем. Нежелание уходить с нелюбимой работы, потому что получаешь за нее приличные деньги, часто называют «золотыми оковами». Думаю, так можно назвать положение, в котором находятся многие люди, боящиеся потерять гарантированное рабочее место или внушительную зарплату и позволяющие своему страху стать важнее счастья. Я слишком хорошо знаю подобные ситуации. Когда моя работа меня не устраивала, вещи, которые я покупала на свою зарплату, казались важнее того, чем я занималась. Но, когда мне пришлось отказаться от дорогих покупок, чтобы открыть свой нынешний бизнес, они потеряли свою значимость. Именно тогда я и поняла, что привязываю свое счастье к вещам, которые покупаю, а не ассоциирую его непосредственно с работой. Теперь же я полностью вовлечена в работу, поскольку она оказывает огромное влияние на жизнь других людей, и передо мной каждый день встают сложные и интересные задачи. Компенсировать отсутствие счастья дорогими покупками больше нет необходимости.

Моя клиентка Табита – отличный пример человека с зависимостью от достижений. Рабочее окружение представляло для нее угрозу. Она работала в сфере продаж и в конце каждого квартала испытывала жуткий стресс. Если ей не удастся достичь нужных показателей, то ее вместе со всей командой вызовут на ковер и разнесут в пух и прах как не оправдывающих ожидания. А в следующем квартале давление на них еще больше усилится. Она знала, что ее не уволят, если нужных показателей не удастся достичь один раз, но это превратилось в тенденцию, и возможность получить продвижение и даже сама работа оказались под угрозой. Табита настолько сосредоточилась на достижении нужных показателей, что начала определять себя через свои достижения. Она часто не могла заснуть по ночам и постоянно ощущала тревогу.

Когда мы встретились с Табитой впервые, я объяснила ей, что происходит с ее организмом. Стресс повышает количество выделяемого кортизола, который сужает кровеносные сосуды, не давая нам нормально функционировать [26] Figliolino J. The Science of Stress Management: Your Brain on Cortisol // I Done This blog, 2017. URL: http://blog.idonethis.com/science-stress-management-brain-cortisol/. . Нам приходится действовать в режиме «бей, беги или замри», в котором не получится мыслить ясно, что отрицательно сказывается на продуктивности. Табита не только испытывала максимальный стресс, но еще и выглядела усталой и измученной на работе. Какова была ее реакция? Работать еще усерднее, спать еще меньше и задерживаться на работе еще дольше. Она фактически превратила себя в бомбу с часовым механизмом, которая вот-вот взорвется.

Я помогла Табите понять, что если ее стресс дошел до того уровня, что не дает ей спать, то, возможно, она выбрала для себя не ту работу. Я объяснила, что продажи – это тот сегмент бизнеса, где полно зависимых от достижений, но есть и те, кто любит само искусство продавать. Эти люди добиваются результатов не потому, что перед ними висит морковка, а потому, что им нравится сам процесс и работа позволяет им использовать свои сильные стороны там, где это для них важно. Их гений обычно в общении с людьми и выстраивании отношений. Сама продажа лишь приятное дополнение.

Процесс продаж отлично сочетался с гением Табиты. Она была Стратегом сотрудничества, то есть ей было интересно работать, она получала прилив энергии, когда объединяла людей, чтобы решить ту или иную проблему. В качестве менеджера по продажам она выстраивала отношения с новыми и уже имеющимися клиентами, что помогало им в решении проблем, и именно этот аспект работы она считала самым интересным и захватывающим. Ее целью было помочь другим людям добиться того, чтобы их принимали такими, какие они есть, и она часто работала на достижение этой цели со своим коллективом. Она считала, что сможет получить нужный ей результат, принимая своих сотрудников такими, какие они есть, и показывая им, как можно использовать в работе свой гений и свои сильные стороны. Но сама рабочая среда отдела продаж эксплуатировала ее склонность к зависимости от достижений. И, хотя ей подходили способы мышления и решения проблем, необходимые для этой работы, окружение не подходило ей совершенно.

Мы рассмотрели множество вариантов, которые позволили бы Табите использовать возможности своего гения по максимуму, и карьера в области продаж была всего лишь одним из них. Я считала, что ее отдел не слишком ей подходит, с учетом того, что рабочее окружение вызывало у нее огромный стресс и крайне отрицательно сказывалось на ее способности получать удовольствие от жизни. Я объяснила ей, что высокая продуктивность – это сочетание мышления и действия в зоне гения, а также умение найти правильное окружение, которое будет приносить радость. Табита работала в компании, где сотрудников ценили, то есть всегда было возможно перевестись в другой отдел. Я предположила, что ей больше подойдет работа без жестких графиков, и мы обсудили, какая из должностей в компании больше ориентирована на проектную работу и управление, что позволило бы ей получать от жизни больше удовольствия и поправить здоровье. В конце концов Табита решила остаться менеджером по продажам, но начала серьезнее задумываться о переходе в другой отдел. Даже само понимание, что в компании есть и другие должности, которые позволят ей испытывать меньше стресса, имело интересное последствие – она смогла расслабиться.

Согласитесь или опровергните следующие утверждения, чтобы понять, как вы обычно воспринимаете свою работу.