Алиса Крылова - Леди. Быть настоящей в эпоху иллюзий

Еще одна больная тема – взаимоотношения бизнеса с государством. Обязательно интересуйтесь законодательством, которое регулирует вашу сферу деятельности. Бизнесмен, который не знает законов, плох. В целом законы в России устроены неудобно для предпринимателей. Но имейте в виду: все, что не запрещено, разрешено. Никакое законодательство не регулирует всего спектра возможных действий в бизнесе.

ПЛЮС: когда не работает закон, работают связи. Это тоже ресурс, его следует накапливать, как и все остальные. Если вы оказались на мероприятии и встретили там чиновника – познакомьтесь, проявите участие, даже если кажется, что человек вам не слишком интересен или не слишком к вам расположен, выслушайте. Обменяйтесь визитками. Во-первых, в любой сфере встречаются порядочные, умные и благодарные люди. Во-вторых, вдруг окажется, что именно этот человек сможет решить вашу насущную проблему?

МИР ТЕСЕН, ИНОГДА СВЯЗИ РЕАЛЬНО ТВОРЯТ ЧУДЕСА.

Важный момент (в свое время убедилась на собственном опыте). Не всегда выгодно решать вопросы на высшем уровне. Это прекрасно, если, например, вы дружите с прокурором или заммэра (и можете о чем-то их просить), но в «откатах» заинтересованы все ступени властной иерархии. Если самый главный начальник дает команду, чиновники среднего и нижнего звена вынуждены ей подчиняться. Но они не могут на этом заработать, поэтому неудивительно, что они будут настроены против вас. Документы теряются, их оформление затягивается, время – деньги, иногда даже большие. Я сейчас вспоминаю, как говорил один известный в столице нотариус: если у вас небольшое, но срочное дело, не ходите к раскрученному профи с шикарным офисом в трех минутах от Кремля и VIP-клиентами, идите к обычному «трудяге» в вашем районе. Подумайте о том, что если лежит несколько десятков бумаг на оформление, из которых большинство принесет по 15–20 тысяч и более, то вашу, за которую вы заплатите тысячи полторы, нотариус стопроцентно переложит в самый низ стопки.

Легализовать свою деятельность стоит тогда, когда вы начнете получать доход систематически. Не нужно регистрировать фирму, а затем искать рыночную нишу, это путь в минус. Организационно-правовая форма вашего дела зависит от оборотов и его специфики, по этим вопросам проконсультируйтесь у юриста или в налоговой инспекции.

Иногда возникают ситуации, когда каких-то санкций не избежать. Тогда задумайтесь: действительно ли вы потеряете больше, чем получите? Приведу простой пример: вы приезжаете на деловой разговор, а все места на стоянке у офиса или кафе заняты. Вам выбирать, что лучше: заплатить небольшой штраф за неправильную парковку или сорвать сделку на миллион.

Не будем игнорировать вопрос роста вашего дела. В какой-то момент вы, если изначально ведете его в одиночку и все делаете правильно, перестанете справляться. Тогда необходимо переложить часть функций на чужие плечи – то есть нанять персонал. Не нужно раздувать штат – это самый глупый способ растратить бюджет. Если фирма маленькая, нанимаете одного помощника. Если двигаются серьезные средства – нанимаете бухгалтера. Потом, по мере необходимости – это ключевое слово! – нанимаете кого-то еще. Каждый сотрудник должен окупаться.

То же самое касается офиса. Далеко не всегда он нужен. Часто для важной встречи выгоднее арендовать на пару часов переговорную комнатку в любой офисной «коробке» вашего города или помещение в приличном отеле.

Что важнее при найме сотрудников: лояльность или профессионализм? Однозначно – второе. Меритократии в России нет и не будет, может быть, именно это одна из основных причин наших экономических и политических проблем. Ключевые параметры соискателя (при прочих равных условиях) – опыт и обучаемость.

НЕ НАНИМАЙТЕ НА РАБОТУ РОДСТВЕННИКОВ И ДРУЗЕЙ, ЧТОБЫ ПОМОЧЬ ИМ! ГАРАНТИРУЮ, ЧТО РАНО ИЛИ ПОЗДНО ВАШИМ ОСОБЫМ РАСПОЛОЖЕНИЕМ НАЧНУТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ И СЛУЧИТСЯ КОНФЛИКТ.

Конечно, если ваш близкий человек – великолепный профи, то это здорово. Но на работе должна соблюдаться субординация. Иными словами, по будням в рабочее время вы исключительно коллеги, а в остальное время – родственники или друзья. Нарушение этого правила и всех правил трудового распорядка – замечание/выговор/увольнение (все по ТК РФ).

Мне могут возразить: а как же семейный бизнес? Но это совсем другое. Такие компании, маленькие и большие, держатся на плаву благодаря тому, что все члены семьи преданы какому-то одному делу и передают свои знания и управленческий опыт следующим поколениям. Здесь есть свои трудности – я немного говорила об этом в предыдущем очерке. Но чего точно нет в настоящем семейном бизнесе, так это кумовства.

Обязательно отдыхайте и переключайте внимание с рабочих задач. График 5/2 при восьмичасовом рабочем дне придумали не просто так. Возможности человека небезграничны. Да, когда вы молоды и амбициозны, вы неутомимы и готовы сделать все, чтобы исполнить мечты, порадовать близких и т. д. Но в какой-то момент – лучше рано, чем поздно – приходит понимание, что всех денег заработать нельзя, да и, сказать честно, не только и не столько деньги приносят счастье. К тому же отдых – это перезагрузка мозга: если вы работаете без выходных, вам сложнее даются творческие решения, а креативность в бизнесе – это важно.

Чтобы интересные идеи посещали вас чаще, «кормите» мозг новыми впечатлениями, знакомствами и занятиями. Среди действительно успешных предпринимателей (примитивную «купипродайку» в расчет не берем) я не встречала людей с узким кругозором. Путешествуйте, смотрите на другую жизнь, заимствуйте опыт зарубежных коллег. Зарубежные тренды приходят в Россию с опозданием в 3–5 лет. Именно так у нас появились известные сейчас почти каждому броу-бары и барбершопы – основатели первых заведений «привезли» их идеи из поездок по США и Европе.

И, наверное, финальный совет: будьте честны с собой. Наверное, это самое главное, чему я хочу научить своих слушателей и читателей. На протяжении всей книги я так или иначе уточняю эту рекомендацию.

КТО ВЫ? ЧЕГО ИМЕННО ХОТИТЕ ОТ ЖИЗНИ? ПОЙМИТЕ – И СООТВЕТСТВУЙТЕ. И ДОВЕРЯЙТЕ СЕРДЦУ В ПРИНЯТИИ ВАЖНЫХ РЕШЕНИЙ – ОНО НЕ ПОДВЕДЕТ.

Вот еще пример из моей практики. Занимаясь бизнесом – а когда я продавала спецтехнику (бронированные автомобили), то зарабатывала очень большие деньги, – я смотрела на своих подруг, что находились на содержании у своих мужей. И понимала: я сожалею, что у меня не так. Им дарили цветы, драгоценности, красивую одежду, их водили в театры и рестораны, возили в заграничные поездки, они купались во внимании, которого мне так не хватало…

Автомобильный бизнес я благополучно продала.