Майя Драган - Бизнес на всю катушку [Как построить свое дело без стартового капитала] [litres]

Я потеряла деньги, но приобрела бесценный опыт: найм каждого сотрудника должен быть оправдан. Сейчас, когда мой швейный цех начал работу, у меня работает 15 человек. Отмечу, что подбором линейного персонала (швеи, мастер, утюжильник и другие) занималась не я сама, а начальник производства, которого мне также помог нанять специальный консультант по организации швейного цеха. Я делегировала эту задачу, так как у меня нет компетенций для подбора этих специалистов.

Сегодня Instagram для меня – это не только площадка для ведения бизнеса, но и платформа для поиска единомышленников. Я веду блог о швейном бизнесе, на который подписаны более 130 000 человек.

Решение стать блогером далось мне непросто: я считала себя интровертом, предпочитающим всю жизнь прожить в уютной теплой скорлупке вдали от чужих глаз.Ежедневные сторис и тысячи подписчиков – вы вообще о чем?

Тем не менее, мысль о блогерстве не давала мне покоя. «А что, если это не так уж и плохо? Не так уж страшно?» – размышляла я. Полгода я сомневалась, взвешивала все «за» и «против» и корила себя за то, что никак не могу начать. В итоге я решила, что пока не попробуешь – не узнаешь, и бросилась в мир блогерства с головой.

На тот момент на моей личной страничке в Instagram было порядка 600 подписчиков: друзья, одноклассники, одногруппники – люди, которых в большинстве я знала лично. Я выложила пост, в котором объявила, что хочу попробовать себя в роли блогера, и даже записала сторис (с десяткой попытки), где объяснила, что бросаю себе вызов. После публичного заявления пути назад не было, и я начала каждый день снимать сториз и писать один пост.

С концепцией блога я определилась сразу. Мне было интересно делиться изнанкой швейного бизнеса. Тогда, в начале 2018 года, блогов на эту тему в Instagram не было.

Я начала выкладывать посты о создании одежды, перемешивая их мыслями о материнстве и о том, как я совмещаю роль мамы с бизнесом. И людям это понравилось!

Первых незнакомых подписчиков я привлекла через розыгрыш платья в аккаунте Chicmama. От этого розыгрыша в мой блог пришла первая тысяча человек, для меня это была невероятно большая аудитория. После я стала закупать рекламу у блогеров.

Я позиционировала себя как блогер, который рассказывает о модном бизнесе и создании собственного бренда одежды. И так как эта тема была очень актуальна, реклама заходила хорошо, ко мне приходили все новые и новые подписчики.

В основном моя аудитория – это грамотные, интересные и интересующиеся люди. Я получаю удовольствие от общения с ними.Благодаря блогу у меня появилось много новых знакомств – опытных и начинающих бизнесменов, с которыми у меня много общих тем. Оглядываясь назад, я ни разу не пожалела о том, что завела блог – это одно из моих лучших решений.

Сегодня многие сетуют, что в Instagram стало сложно продвигаться – высокая конкуренция, алгоритмы меняются, реклама дорожает. Пройдет год, и вокруг будут говорить то же самое, только конкуренция станет еще выше. Поэтому, если вы хотите попробовать раскрутить свою страницу (не так важно рабочую или личную), действовать нужно прямо сейчас.

В самом начале, когда Instagram только начал развиваться, чтобы привлечь подписчиков, нужно было всего лишь регулярно выкладывать фото еды, котиков и селфи. Сегодня требования к контенту у читателей значительно повысились: лента должна быть оформлена в едином стиле, нужны качественные фотографии с разными ракурсами и композицией. Изменилось отношение к текстам – обойтись короткой подписью уже нельзя, нужно создавать цепляющий контент, четко структурированный и легкий для восприятия.

На старте продумайте концепцию блога и не пишите обо всем подряд. По крайней мере, до тех пор, пока вы не наберете небольшую аудиторию (примерно 10 000 подписчиков) и не завоюете их лояльность. Попадая в ваш блог в первый раз, пользователь должен сразу понимать, для кого и о чем эта страница. Если вы эксперт, то пишите на тему, заявленную в шапке профиля.

Если у вас есть свой продукт, то сильный личный бренд сильно поможет вам с продажами. Но продвигать сразу две страницы трудно. Какое-то время я одновременно продвигала аккаунт Chicmama, и свой личный блог, и это было очень сложно из-за расфокусировки и дублирования задач. Новичкам я советую сфокусироваться на продвижении одной страницы.

Для раскрутки сегодня существует два основных пути: таргетинг и реклама у блогеров.

Таргетинг – хороший инструмент, если им правильно пользоваться. Его результаты (в отличие от результатов рекламы у блогеров) можно спрогнозировать.

Однако сравнивать или взаимоисключать эти инструменты нельзя. Блогеры, как лидеры мнений, к которым прислушиваются, дают теплую аудиторию. Таргет дает холодную аудиторию – это люди, не знающие вас и не имеющие никаких конкретных ожиданий.Ваша задача – «подогреть» этих людей: демонстрировать через посты и сторис экспертность, чтобы человек задержался в вашем блоге.

Таргет важно правильно настроить – это довольно тонкая работа. Таргет показывает рекламное объявление определенной аудитории, и тут важно правильно эту аудиторию подобрать. Аудитория может быть сужена по городам (если у вас салон красоты или кафе), по теме (например, материнство).

Таргетированная реклама от Facebook – самая умная. В ней множество настроек. Не думайте, что достаточно выставить их один раз и потом «собирать урожай». Настройки таргета необходимо постоянно менять, проверять разные гипотезы, разные рекламные макеты. Тестировать рекламу в сториз и в ленте, тестировать фотографии и видеоролики. Нельзя сказать наверняка, какой из способов лучше, потому что аудитория реагирует всегда по-разному. Алгоритм тестирования такой: сначала тестируется объявление, потом докручиваются настройки и макет запускается снова.Но контролировать и анализировать настройки надо постоянно, если вы не уверены, что готовы в это погружаться, наймите хорошего таргетолога.

Таргет можно настроить на новую аудиторию, а можно на людей, которые уже когда-то контактировали с вашим профилем – это называется ретаргет. В рекламе для таких пользователей можно дать какую-то персональную скидку или бесплатную доставку, и таким образом удержать аудиторию, которая однажды уже проявила заинтересованность.

Также через таргет можно собрать look-alike аудиторию, то есть новую аудиторию, похожую на ту, что уже взаимодействовала с вашим профилем. Умный алгоритм самостоятельно подбирает людей с подобными интересами, максимально близких к тем, кто уже приобрел вашу продукцию, и показывает им рекламу.