Майя Драган - Бизнес на всю катушку [Как построить свое дело без стартового капитала] [litres]

Со временем я пошла дальше обучающих курсов. Мне захотелось организовать сообщество людей, которые уже являются предпринимателями.Я создала Tobeclub, где я и другие спикеры делятся полезными знаниями о маркетплейсах, продвижении в Instagram и бизнесе в целом.

Когда грянул кризис 2014 года, у меня не было твердой почвы под ногами: я уже уволилась с работы и ждала начала свадебного сезона-2015, чтобы попробовать себя в новой роли. Пока все свадебные активности стояли на паузе, я помогала мужу масштабировать его дело и привлечь больше заказчиков. Он тогда занимался системами безопасности, установкой турникетов, камер видеонаблюдения, шлагбаумов.

Мы создали сайт и настроили получение заявок через Яндекс. Директ и GoogleAdWords. Это дало свои результаты, но в конце года доллар подскочил с 33 рублей до 80, а потом стабилизировался на отметке 65 рублей, нефть подешевела – наступил кризис.

Количество заказов резко сократилось. Настали тревожные времена, было непонятно, что делать дальше. Бывали моменты, когда денег не было вообще, и мы покупали еду в магазине на накопленные ранее баллы. Но я знала, что это лишь период, что дальше так не будет. Я не собиралась останавливаться.

Я знала, что выход из этой «безнадеги» есть, просто пока не могу его найти.Стоило внимательно посмотреть на все возможные варианты, и выход нашелся: госзакупки. Тогда система госзакупок еще не была так развита, как сегодня, и мало кто знал, что любой товар можно поставлять государственным учреждениям.

Наши услуги пользовались спросом: на портале госзакупок было много запросов от госучреждений на установку камер, шлагбаумов и т. д. Я прошла обучение и разобралась в принципах работы госзакупок (весьма бюрократичная процедура), и мы начали участвовать в розыгрыше тендеров. В результате в кризис наши обороты даже выросли.

«Кризис» – страшное слово, которого боятся все вокруг. Но на самом деле кризис может как уничтожить бизнес, так и стать точкой роста. Все зависит от того, с какой позиции вы будете к нему подходить: с позиции жертвы, всегда ищущей виноватых, или с позиции человека, самостоятельно решающего, какой будет его жизнь. В то время как большинство нестабильных, неорганизованных предприятий будут закрываться из-за кризиса, те, кто анализирует рынок, думает наперед и ищет возможности, будут расти и развиваться.

В 2020 году нежданно-негаданно прилетел «черный лебедь» – то, чего не ожидал никто: мы сели на карантин. Оффлайн торговля остановилась, миллионы магазинов по всему миру закрыли свои двери, кафе, бары и рестораны опустели.

Коронавирус нанес серьезный удар по индустрии моды. Многие магазины после окончания самоизоляции так и не открылись, некоторые бренды вообще прекратили свое существование, не справившись с периодом застоя.

Однако самоизоляция сокрушила не всех: те предприниматели, которые жили не сегодняшним днем, а продумывали развитие своего бизнеса на несколько шагов вперед, не просто смогли благополучно пережить трудные времена, но и получили хорошую прибыль. Речь о тех, чьи товары не просто лежали на полках магазинов, но были представлены онлайн.

Сперва показатели продаж упали у всех, ведь севшие на карантин люди не понимали, чего ждать в будущем. Но когда стало ясно, что это длительная мера, и быть в самоизоляции нам придется не неделю, а месяц и даже два, все обратились в онлайн: во-первых, люди хотели выйти с карантина во всеоружии, во-вторых, шопинг, как известно, тоже метод борьбы со стрессом. За время карантина трафик на маркетплейсах увеличился в несколько раз.

Сегодня уже совершенно очевидно, что после коронавируса покупательские привычки изменятся навсегда. Пусть это звучит банально, но мир действительно никогда уже не будет прежним. Уже сейчас потребители совершают более осознанные покупки: они не скупают все подряд, лишь потому что была скидка или потому что на Wildberries можно примерить практически неограниченное количество товаров. Сейчас люди выбирают то, что им действительно нужно, делая акцент на более качественных товарах, которые будут служить им долгое время.

Кроме того, за время карантина усилилась ранее намеченная тенденция: покупатели все чаще стали отдавать предпочтение российским брендам, в том числе и одежды.

Во время прошлого кризиса российские бренды одежды вообще не были представлены на рынке, а на то, что было, без слез взглянуть невозможно. Сегодня российские дизайнеры и бренды не просто набирают популярность на родине, они становятся трендсеттерами, то есть теми, кто устанавливает тренды во всем мире.

Особый интерес у покупателей вызывают бренды, за которыми стоит сильный личный бренд, как, например, у марки 12S toreez, который основали сестры Голомаздины из Екатеринбурга. Они начали свое дело практически с нуля, а сегодня 12 Storeez – один из самых успешных брендов в России. Я хочу быть брендом № 1 для мамочек и думаю, что это вполне реально.

Итак, как подготовиться к кризису, чтобы не спасать свой бизнес от банкротства?

Если вы уже оказались в кризисе – ищите возможность. Она 100 % есть, просто не всегда лежит на поверхности.

Диверсифицируйте риски. Иными словами, не клади все яйца в одну корзину: занимайтесь продажами как в онлайне, так и в оффлайне.

Не делайте ставки лишь на одну площадку. К примеру, если продаваться только через Instagram, однажды можно проснуться и обнаружить, что эта соцсеть у нас заблокирована, как произошло в Китае, где блокировке подверглись Instagram, YouTube, Facebook. Они недоступны жителям КНР по сей день. Конечно, у нас это вряд ли возможно, но не стоит забывать о законе о «суверенном интернете».

Повторю: иметь только один канал продаж – очень рискованно.

Это касается и Wildberries: лучше не полагаться только на этот маркетплейс, а использовать несколько площадок, которые независимы друг от друга.

То же касается источников дохода – их должно быть несколько. У меня сейчас их три: продажа одежды, образовательные курсы и инвестиции.

Кроме того, я планирую инвестировать в коммерческую недвижимость. Таким образом, я диверсифицирую риски, и если по каким-то причинам один из каналов перестанет приносить доход, у меня будут варианты, чтобы не остаться совсем без денег.

Вернемся к госзакупкам. Кратко расскажу, как выйти на клиента в виде государственных учреждений.

Сейчас все государственные учреждения должны покупать все товары (от туалетной бумаги до машин) через госзакупки. И стать поставщиком может абсолютно каждый. На сайте zakupki.gov.ru можно посмотреть открытую информацию о тендерах и категории товаров с фильтрами по регионам.