Артем Сенаторов - Лига Наставников. Эпизод I. Антикризисные решения для рывка в карьере, отношениях и жизни

Татьяна понимает, что имеет внешний фокус, и если поставит перед собой задачу бегать по утрам каждый день, это вне ее природы. Для достижения результата ей надо бегать с подругами, тренером или посещать фитнес-клуб. Внутрифокусные задачи будут лишать ее энергии и мотивации, к середине дня она просто вырубится, будто успела разгрузить КамАЗ с песком.

Тут случился инсайт. Как много задач она брала на себя вопреки своей природе, считая, что лишь там, где трудно, – настоящий результат! Поэтому на выполнение задач и уходило много энергии.

Что же делать? Переформатировать все задачи под свою природу, научиться быть такой, какая есть, и не строить из себя другого человека. Для Татьяны правильнее вовлекать в свои задачи других людей, меньше «писать в стол», больше взаимодействовать с окружающими, клиентами, системами, исходя из ее внешнефокусной природы.

Приняв такое решение, Татьяна уже на первой неделе почувствовала рост продуктивности. Даже когда требовалось решать внутрифокусные задачи, с ними стало легче справляться. Исчезло чувство вины за то, что она менее эффективна в задачах не своей природы.

Итак, у нашей героини появляется энергия, достаточная, чтобы выполнять работу быстрее. Но затем Татьяна с удивлением понимает: не все ее действия приводят к результату. На очередной сессии с коучем она узнает еще один элемент модели, и многое встает на свои места. Компетенции, или икс-фактор, – это внутренние таланты человека, то, что у нас получается лучше всего.У каждого свой икс-фактор, который, будучи 20 процентами работы, дает 80 процентов результата (согласно закону Парето).

Начав изучать линию своей жизни, Татьяна поняла, что, скажем, в 2016 году стала получать больше денег за счет внутренней компетенции (они с коучем назвали это «служением»), а не знаний, которые были доступны всем в отделе. Принцип служения помогал Татьяне воспринимать интересы чужих как собственные и даже выше. Поэтому люди доверяли ей больше, а руководители поручали ответственные задачи, так что рост в карьерном плане на тот момент был хорошим.Но в последние годы она перестала это демонстрировать. Усталость от однообразной работы приостановила Татьянину модель служения: стоило начать думать больше о себе и своих проблемах, как карьера пошла на спад.

Также коуч помог нашей героине увидеть, что, кроме служения, у нее хорошо развита компетенция давать людям ясность. После общения с ней окружающие понимают все гораздо лучше, чем раньше! И теперь, когда она думает в первую очередь о том, как сделать больше для своих клиентов, научить их проводить хорошую диагностику проблем в бизнесе, к ней приходит быстрый результат.

Так она обнаружила, что 80 процентов точек ее успеха связаны с одним и тем же. Человек зарабатывает деньги на одной-единственной компетенции – просто поймите это и используйте в жизни как можно чаще!

Выйдя с сессии с наставником, Татьяна понимает, что является хорошим диагностом, и ей нужно думать не о заработке, а прежде всего о том, сколько зарабатывает клиент. В этом случае ясность, служение и системность – третья компетенция – всегда возвращают клиентов и привлекают новых. Когда Татьяна убрала из своих целей «заработок в 100 тысяч рублей в месяц» и добавила, что желает таковой заработок клиентам, она сумела изменить свое восприятие и стала в большей степени его контролировать. Как итог, в ежедневниках появились списки людей с окладами и их изменениями, а фокусировка на том, чтобы клиенты зарабатывали все больше и больше, давала импульс для дальнейшего движения.

Кроме того, Татьяна заметила, что ее диагностика работает не когда она долго и муторно занимается с клиентами, а когда точечно и сразу показывает, что происходит с жизнью человека, какие ошибки он совершает. И благодаря тому, что она делала это толково, ясно и просто, к ней по рекомендациям стало обращаться все больше людей.

Систематизация, помогавшая на прежней работе, сыграла свою роль и здесь: опытным путем выяснилось, что клиентам нужны не «таблетки от головной боли», а системные знания на основе причинно-следственных связей. В тот момент консультации Татьяны перестали быть разовыми, и она запустила двухмесячный курс, в рамках которого показывала, как действует система по изменению бизнеса.

Три компетенции, которые она стала применять в ежедневной практике, и отказ от лишнего помогли!

Каков результат? Татьяна начала брать на себя меньше обязательств, и работать стало проще. Вместе с тем, ответственности она тоже несла меньше, что хорошо помогло, поскольку, занимаясь любимым делом, наша героиня получала от него удовольствие и уставала не так сильно, как прежде. Энергии прибавилось, даже по сравнению с тем, когда ей было 20, но она работала по найму.

Как только Татьяна изменила подход, клиентов стало гораздо больше. А значит, и доходы увеличились.

Теперь разберем подробнее конфликты, возникшие на раннем этапе деятельности нашей героини. Ее компетенции заключались в служении, но Татьяна в первую очередь думала о том, как заработать самой. Низкий заработок был обусловлен фокусом на себе, и когда она его сменила, все пошло куда легче и лучше.Думать о своих деньгах для нее было таким же тупиковым вариантом, как старания на уроках ненавистной литературы, – это просто «не ее».

С ясностью так же: если до этого героиня считала, что диагностика как таковая – совсем не нужный продукт, а многочисленных дипломов и практик ей всегда мало, то теперь она поняла, что учится ради самого факта обучения. Осознала, что должна получать результат не путем монотонной и невероятно сложной работы, как ученик на нелюбимом уроке, а с помощью более простого и приятного пути, и это изменило ее мировоззрение.

Я называю это «эффектом моря»: я родом из Санкт-Петербурга, но какое-то время жил на Кипре. Море было видно из окна, и когда я уезжал из Петербурга, все удивлялись, как мне повезло. Я и сам думал, что буду каждый день бегать у моря и купаться в теплой воде, но лучшими годами моей жизни это время не стало. Все, что связано с морем, произошло в первые два месяца, а потом я поймал себя на мысли, что смотрю на него… и не вижу, потому что оно перестало быть интересным. А в Петербурге люди не понимали, как можно не ценить море! Хотя в Никосии, где я жил, люди годами не бывали на пляже, который от них в сорока минутах езды.

Так же и наша героиня: у нее перед глазами были все знания и компетенции, ей не требовались десятки сертификатов, чтобы это подтвердить. Просто в какой-то момент она перестала это замечать, как и я когда-то море. То, что для нас очевидно, теряет ценность, и это, на мой взгляд, серьезная ошибка. Когда Татьяна осознала, что, фигурально выражаясь, море является огромным ресурсом для тех, кто живет в дождливом Петербурге, она смогла его оценить по достоинству! Да, системность никогда не воспринималась ею как нечто важное, но стоило слегка пересмотреть ценности, как все пошло в гору!