Клэр Дейл - Физический интеллект. Как слышать свое тело и управлять эмоциями

Пэт научилась этому уже в шесть лет. Она была чрезвычайно скромным и тихим ребенком (сейчас в это невозможно поверить!). Школьный учитель дал девочке задание: ежедневно читать членам семьи по одному рассказу, при этом сама Пэт должна была стоять на верхней ступеньке лестницы, ведущей на второй этаж, а семья — оставаться внизу. И это помогло! Необходимо научиться общаться разными способами, чтобы уметь реагировать на переменчивые ситуации и донести свою мысль до других.

Погруженность в настоящий момент тесно связана и с умением слушать. Именно для этого мы и созданы. Вы когда-нибудь замечали, как подстраиваетесь под темп и тон речи собеседника или даже перенимаете его акцент, особенно если у вас развит музыкальный слух?

Нам всем под силу существенно расширить свой коммуникативный арсенал. Давайте приступим к тренировке голосовой пластичности.

Если вы не профессиональный актер, певец или преподаватель вокала, едва ли вам знакомы распевки и специальные упражнения для тренировки и разогрева голоса. Мы ходим в спортзал, чтобы укрепить тело, но мало кто думает об укреплении голоса. Наши упражнения разработаны таким образом, чтобы их можно было без труда встроить в свою повседневную рутину. Первое упражнение нацелено на тренировку дыхания, в двух следующих приведены варианты распевок. Четвертое научит вас контактировать с другими людьми, и практиковать его можно всякий раз, когда вы окажетесь в компании. Пятое обучит структуре повествования, которую можно использовать на презентациях или вечеринках. Помните ученого по имени Джерри? Он выбрал три упражнения, ежедневно выполнял их — и это принесло реальную пользу ему и его компании. Профессионалы высокого класса, которых мне довелось консультировать, такие как ведущий CNN Ричард Квест или сэр Мартин Доннелли, очень доверяют подобным упражнениям и используют их при подготовке к выступлениям.

Эти упражнения особенно актуальны для тех, кто много общается по телефону и регулярно участвует в видеоконференциях. В отсутствие зрительной информации голос становится единственным источником сведений. Наш слух быстро теряет интерес к невыразительным, ровным голосам, поэтому призываю вас преодолеть себя и выполнять по меньшей мере по три упражнения каждое утро в течение недели. Уже к пятнице вы заметите, что пластичность вашего голоса существенно возросла.

Без вдох новения передать свои мысли окружающим невозможно. А мысли, в свою очередь, всегда порождаются стремлениями — стремлением побудить слушателя к чему-то, покритиковать его, успокоить. При неправильном дыхании нам гораздо сложнее увязать слова с намерениями, что приводит к голосовой монотонности и бедности интонации. Модуляции закладывают в слова определенный смысл, и без них наши намерения становятся куда менее очевидными.

• Возьмите любую книгу и прочитайте абзац из нее, останавливаясь на всех знаках препинания, чтобы набрать воздуха для следующей мысли/фразы.

• А теперь объедините каждую мысль/фразу с конкретным намерением. Какое впечатление вы хотите произвести на слушателя? Какие чувства стремитесь у него вызвать?

• При помощи дыхания приведите мысли в порядок и «подзарядитесь», чтобы вложить в слова нужные эмоции.

• Обратите внимание на то, что ваш голос стал звучать разнообразнее и приобрел заметную пластичность.

Объедините мысль, намерения, эмоцию и речь, чтобы слова приобрели уникальное звучание… вашего голоса.

В повседневной речи звучит всего три-четыре музыкальных тона, тогда как в арсенале человека их порядка 16–24. Если вы расширите свой диапазон и «ассортимент» тонов, у слушателей не будет никаких сомнений в истинном смысле ваших слов.

• Протяните звук «м-м-м», взяв сначала самую высокую ноту, какую только можете (мужчины могут перейти на фальцет), затем — самую низкую, а потом ноту посередине этого диапазона.

• Теперь объедините все звуки, начав с верхней ноты и спускаясь вниз к самой нижней. Видите, каким широким диапазоном вы владеете?

• Назовите дни недели, задействовав максимальное число тонов, но не выходя за рамки «нормально звучащей» речи. Обратите внимание на то, что некоторые звуки придают словам особую силу, благодаря чему смысл можно передавать, меняя высоту звука и интонацию.

• Радостно воскликните: «Привет!» — сохраняя при этом спокойное и невозмутимое выражение лица. Когда глаза ничего не выражают, становится удивительно трудно менять тон голоса. Попробуйте обратную тактику и обратите внимание на то, как радостно зазвучит ваш голос.

Как уже было сказано, гласные содержат в себе эмоциональные и мотивационные компоненты. Долгие гласные вовлекают слушателя, короткие, напротив, усыпляют его внимание. Произнесите слова «я», «ты», «мы», удлинив гласный звук. Долгие гласные вызывают у окружающих доверие; а когда ваш голос звучит уверенно и открыто, у слушателей происходит всплеск окситоцина.

• Широко и шумно зевните со звуком «а-а-а», как можно шире раскрыв рот.

• Максимально широко растяните рот и губы и поводите языком и челюстями в разные стороны, произнося гласные: аааа… ээээ… ииии… оооо… уууу .

• Вновь перечислите дни недели, чрезмерно растягивая гласные. Затем вернитесь к «нормальному» произношению. Возьмем, скажем, слово «четверг». Обратите внимание, как по-разному оно звучит, когда произносится поспешно, с укороченными гласными, и когда все гласные звучат протяжно и отчетливо.

• Возьмите книгу или газету и прочитайте отрывок из нее, вернувшись к своей привычной скорости речи, но слегка удлиняя согласные, и прислушайтесь. Прочтите отрывок родственнику или другу и спросите его мнение.

Очень полезно помнить о том, что коммуникация — это не то, что касается вас, а то, что происходит между вами и вашими слушателями. Ваша цель — установить с ними контакт.

• Выберите мероприятие. Это может быть семейный ужин, важное совещание, ваше выступление.

• Понаблюдайте за тем, что делают и говорят участники.

• Прокомментируйте то, что заметили, — пусть люди поймут, что вы их видите и слышите.

• Вступите в диалог. Например, можно сказать: «Я понял ваше мнение, позвольте теперь поделиться своим».

• Контактируйте с аудиторией при помощи голоса и языка тела, чтобы она почувствовала ваше присутствие.