Диана Фердман - Купи меня. Как заработать на личном бренде в турбизнесе и не только

Кстати, о боязни публичных выступлений, которую я просто не могу обойти вниманием, коль уж речь зашла о тренингах. Расскажу вам о том, как состоялось мое первое выступление перед большой аудиторией. Это был тренинг под названием «Как открыть бизнес с нуля». Звучит знакомо? Все верно, именно на основе этого тренинга я впоследствии и написала мою первую книгу. На тренинге собралась достаточно лояльная аудитория (в чем мне очень повезло) – участницы моей группы «Страна Советов», в количестве от 70 до 80 женщин. Для первого выступления количество слушателей было не самым маленьким, и сказать, что перед выступлением я волновалась, значит, ничего не сказать. Конечно, я готовилась, и еще как. На YouTube я пересмотрела все ролики моего любимого Гандапаса – именно на его манеру выступления я до сих пор ориентируюсь, проводя тренинги. Меня привлекает его нестандартное и раскрепощенное поведение на сцене. Каждый его совет оказался для меня полезным. Что до матчасти, то знание материала у меня было на высоте. Так что, с учетом подготовки, все прошло просто отлично. Правда, начинала тренинг я не очень уверенно, однако чем дальше продвигалось выступление, тем более комфортно и легко я начинала себя чувствовать. Меня очень вдохновила аудитория – участницы тренинга буквально заразили меня своей энергией и вниманием. И я очень рада, что мое самое первое выступление ознаменовалось не оглушительным провалом и даже не тем самым блином, который комом, а стало действительно успешным, дало мне возможность поверить в себя и продолжить свой путь на ниве проведения тренингов. За мое первое выступление мне не стыдно и сегодня.

Не мне вам рассказывать, что такое страх публичных выступлений. В целом испытывать его – это, скорее, норма, чем не норма. Явление очень распространено, и лично я не знаю ни одного человека, который не волновался бы перед презентацией нового проекта коллегам и партнерам, перед семинаром, тренингом или перед съемками для ТВ. Но есть и хорошие новости, с этим страхом очень легко бороться. В разы проще, чем с любыми другими страхами. Даже если вы законченный и убежденный original born интроверт, конкретно этот страх вы сможете преодолеть, а потом сможете и стать отличным докладчиком или ведущим тренингов и семинаров.

Существует несколько лайфхаков для борьбы со страхом публичных выступлений. Они проверены лично мной.

♦ Не успокаивайтесь

Звучит странно, но это действительно работает. Все мы перед выступлениями, которых боимся, сами себе твердим как заведенные: «Соберись, успокойся, успокойся, соберись». Так вот, не надо собираться и успокаиваться. Идите от противного – признайтесь себе: «Да, мне страшно. Я очень волнуюсь». Психологи утверждают, что беспокойство – одна из самых мощных эмоций. Используйте ее в мирных целях – постарайтесь превратить беспокойство в приятное и волнительное ожидание.

Если этот способ не сработал (что вполне может быть), попробуйте другой – сходите в тренажерный зал или быстрым шагом пройдите несколько кварталов. В конце концов, нарежьте 5-10 кругов вокруг бизнес-центра. Хороша любая физическая активность, она поможет снять напряжение, расслабиться. И помните: аудитория, какой бы она ни была, априори положительно настроена по отношению к докладчику или к ведущему.

♦ Подготовьте материал

Будет отлично, если о том, о чем вы собираетесь рассказывать, вы будете знать чуть больше, чем надо. Изучите дополнительные материалы, найдите интересные факты – идеально подготовленное выступление повысит вашу самооценку, придаст уверенности. Тут важно еще и то, что дополнительные вопросы, если они и появятся, вас врасплох не застанут. Еще один хороший совет, который в свое время дали мне и которого я до сих пор придерживаюсь: подготовьте вопросы сами для себя. Бывает так, что аудитория, несмотря на ваши призывы, не задает вопросов. Но вы можете создать видимость того, что вам их задают. Просто скажите ближе к концу выступления фразу «Мне часто задают вот такой вопрос» и озвучьте свой собственный заранее подготовленный вопрос и свой же собственный заранее подготовленный ответ.

♦ Отрепетируйте выступление

Регулярные репетиции – половина успеха вашего выступления. Прочитайте доклад, текст семинара или мастер-класса вслух много раз перед зеркалом. Плюсы очевидны: вы лучше его запомните, наберетесь уверенности, вас сложно будет сбить с мысли. Современники Черчилля вспоминали, что британский премьер мог по часу или даже по два часа репетировать каждую – нет, не речь – каждую минуту своей речи! И в историю он вошел среди прочего как блестящий оратор. Возьмите его опыт на вооружение. Однако не путайте тщательные репетиции с зубрежкой: текст, выученный наизусть, в вашем исполнении будет звучать неестественно, вымученно и жалко.

Кстати, хороший способ – записать свои репетиции на камеру смартфона и просмотреть их после. Будьте готовы, что после первого просмотра вы испытаете всю гамму эмоций: стыд, неловкость, грусть, тоску, безысходность. Испытайте эти эмоции, а потом начните исправлять то, что вас так расстроило: корректируйте мимику, дикцию и все остальное. Хотя, конечно, здесь многое будет зависеть от ваших привычек и характера. К примеру, я совершенно не готовлюсь и не репетирую. Лучше всего мне удаются экспромты. Не так давно я ездила по городам России с тренингом на тему депозита для работников туризма, и в трех городах я провела один и тот же тренинг, но абсолютно по-разному.

Лучшие ораторы выступают без шпаргалок, и кажется, что свою речь они не готовили, а придумали только что, на ходу. Однако на самом деле они прекрасно понимают, о чем говорят, и следуют строгим схемам. Но не заметкам. Заметки, конспекты и шпаргалки только кажутся полезными. Нередко они путают ход мыслей, заставляют сбиваться и, самое главное, отвлекают вас от зрителей и слушателей. Вы теряете связь с аудиторией, перестаете следить за ее реакцией. Текст доклада или тренинга вы, конечно, можете распечатать и даже использовать, но только как страховочный вариант! Совершенно недопустимо читать текст по листочку, слушатели и зрители не оценят, им станет скучно и тоскливо. Отличное подспорье – презентации. В последнее время я все чаще сталкиваюсь с практикой массового отказа от презентаций и, честно говоря, просто не понимаю этой тенденции. Для меня презентации по-прежнему остаются отличными помощниками – с их помощью я структурирую свои выступления, слежу за последовательностью и всегда знаю, что рассказывать сначала, что во вторую очередь и так далее. Отказываться от презентации, если она у вас есть, не нужно, ее достаточно упростить. Очень желательно забрендировать каждый слайд – нанести на него свой логотип, что позволит вам выглядеть солидно. Нет никакой необходимости в сложной анимации, однако почти всегда уместны стильные и забавные картинки – они как минимум помогут разрядить обстановку и как максимум позволят вам предстать перед аудиторией в качестве разносторонне развитого человека, в частности обладающего чувством юмора.