Дэмиан Хьюз - Как изменить абсолютно все

Отказавшись думать о чем-либо, что выходило за грани его контроля, Фелпс направил всю свою энергию на то, что он мог контролировать. В вашей жизни сосредоточьтесь исключительно на том, что сейчас важно, и это поможет вам добиться плодотворной реализации намеченных изменений.

Если вы вернетесь к тому списку факторов, которые влияют на ваш настрой, думаю, большинство из них попадут в категорию неконтролируемых. Если так, то подумайте, что же вы все-таки можете контролировать. Один из пунктов в списке контролируемых вещей – ваше отношение. Отношение к жизненным фактам – это наш выбор. И в ста процентах случаев этот выбор никак не зависит от самих фактов.

«Отношение к жизненным фактам – это наш выбор».

Например, представьте себе, что вы проснулись утром, а за окном льет как из ведра. Вы вздохнете с грустью, но это всего лишь негативное отношение к факту, который вы не можете контролировать и изменить. Или если вы застряли в пробке, и это начинает раздражать вас, все равно действует тот же принцип. Хотя вы не можете контролировать эти факты, от вас зависит, как на них реагировать. Однако, как мы отметили, когда обсуждали представления о чувствах, если вы не осознаете этого, начнется цепная реакция, у вас испортится настроение, а это, в свою очередь, повлияет на ваше поведение.

Президент Барак Обама продемонстрировал свои таланты во время предвыборной кампании. Проиграв по голосам в ключевом штате, он собрал руководство своей команды и показал им написанный от руки список фактов, приведших к поражению, и предложений, как изменить отношение к ним, чтобы получить в будущем совсем другой результат. «Я не хочу никого винить. Я хочу вынести определенные уроки из этой ситуации и решить, как все исправить», – сказал он своей команде.

Пора меняться

Тщательно обдумайте, что именно вы хотите изменить и как применить формулу О + Р = И.

Приведем пример. Допустим, вы хотите, чтобы другие поддержали вашу идею, которую вы стремитесь реализовать. Взгляните на поведение, которое вы до сих пор демонстрировали.

Обстоятельства:вам нужна поддержка коллег для реализации своей идеи.

Реакция:вы злитесь и грубите коллегам за то, что они не горят желанием поддерживать вас.

Итог:вы расстроили коллег и не убедили их поддержать идею.

Обстоятельства:вы хотите немного похудеть перед летним отпуском, которого так ждете.

Реакция:вы продолжаете объедаться чипсами и шоколадом.

Итог:вес остался тот же или даже прибавился, но теперь вы еще и грустите.

Обстоятельства:вы хотите сблизиться со своими детьми и решили сами уложить их спать.

Реакция:вы не смогли отказать коллеге и задержались на работе.

Итог:вы приехали домой поздно, уставший, и у вас уже сил нет укладывать детей спать.

Двенадцатишаговые программы, такие, например, как программа анонимных алкоголиков, считают неразумным «придерживаться одного и того же поведения и при этом ждать других результатов». Если вы будете одинаково реагировать на обстоятельства, результат не изменится.

А теперь воспользуйтесь методом проверки отношения, который использовал Майкл Фелпс, и подумайте, как вы могли бы изменить свою реакцию на факты, чтобы получить другой результат.

Обстоятельства:вам нужна поддержка коллег для реализации своей идеи.

Реакция:вы обсуждаете этот вопрос с ключевыми людьми с глазу на глаз и подробно объясняете свою идею.

Итог:коллеги стали лучше понимать, к чему вы стремитесь, и поддерживают вашу идею.

Обстоятельства:вы хотите немного похудеть перед летним отпуском, которого так ждете.

Реакция:вы готовите полезные закуски, чтобы было чем перекусить в течение дня.

Итог:вы худеете и радуетесь своей новой фигуре.

Обстоятельства:вы хотите сблизиться со своими детьми и решили сами уложить их спать.

Реакция:вы обсуждаете со своим боссом возможность приезжать на работу раньше и уезжать тоже раньше.

Итог:вы приезжаете домой, и у вас остается достаточно времени, чтобы заняться детьми.

Итак, вы выяснили, как вы реагируете на изменения, а как насчет других важных людей, которые помогают вам реализовать изменения? В следующей главе посмотрим, как общаться с ними.

Представьте: понедельник, утро, дождь хлещет как из ведра, вы едете на работу после потрясающих выходных, которые настроили вас на позитивный лад, и вы готовы к любым изменениям. Тут вы встречаете коллегу, который провел выходные намного хуже, и настроение у него не ахти какое. Ваши первые слова: «Доброе утро». Какой ответ вы получите? Как некоторые люди отвечают на эти два слова? Зачастую так: «Неужели доброе?», «Что же в нем доброго?» или просто бурчат что-то себе под нос.

И тут вы совершаете роковую ошибку, задавая вопрос, который никогда нельзя задавать таким людям в понедельник утром: «Как дела?». Как люди реагируют на этот вопрос?

На следующей неделе внимательно прислушайтесь к ответам. Я собрал такие примеры: «Неплохо», «Жить можно», «Не жалуюсь» и «Нормально», а бывают и такие: «Не спрашивай», «А что?», «Так понедельник же» и «Год выдался ужасный». Два моих любимых ответа: «Да разве с вами может быть хорошо» и «У меня самый разгар кризиса».

Кстати, вам надо не просто внимательно выслушать эти ответы. Проведите свой собственный импровизированный обзор корпоративной культуры. Я часто это делаю, когда иду встречаться с новым клиентом.

Недавно я приехал на встречу с менеджером предприятия, переживающего не лучшие времена. Пока я ставил подпись в книге посетителей, я разговорился с секретарем. «Доброе утро», – сказал я. – «Доброе», – проворчала она в ответ. – «Как дела?» – продолжил я, но в ответ она лишь пожала плечами. Через несколько секунд она поинтересовалась моим здоровьем и спросила: «А вы как?». Задумавшись над ее вопросом, я решил, что чувствую себя вполне хорошо, и ответил именно так. Мой ответ вызвал у нее взрыв хохота, что совершенно сбило меня с толку. Разве я сказал что-то смешное? Она заметила мое удивление и объяснила свою столь неожиданную реакцию. С видом знающего человека она кивнула мне и зловеще прошептала: «Ничего-ничего, вот войдете туда и станете другим человеком!».