Надежда Кобина - Синдром Патрика. Как создать личный бренд, оставаясь верным самому себе

4. Выкупите спецразмещение контекстной рекламыпо запросу своего имени и укажите ссылки на ваши статьи, интервью или личный сайт.

5. Оформите или обновите ваши личные страницы в соцсетях.

Поисковые системы индексируют эти страницы. Ссылки на аккаунты в социальных сетях, на авторские и корпоративные блоги выводятся выше ссылок на остальные сайты. Тем самым вы сможете убрать из первой страницы поисковой выдачи ссылки на ресурсы, содержащие негативную информацию.

6. Воспользуйтесь законом «о праве на забвение».

Этот закон действует в России с 1 января 2016 года и обязывает поисковые системы по заявлению гражданина и без решения суда удалять из результатов выдачи ссылки на незаконную, недостоверную или неактуальную информацию. Так, один из наших клиентов был вынужден сменить название компании из-за информационной атаки на его бизнес. По закону, это значит, что распространяемая о нем информация уже не актуальна и должна быть удалена.

Избавиться от обиды можно только с позиции разума. Если лошадь сдохла, с нее нужно слезть. Как давно вы пытаетесь оживить мертвое животное и раз за разом проживаете обидный момент?

Если вы не можете изменить ситуацию, найдите как минимум три варианта обратить обиду в свою пользу.

Под одной из моих первых статей незнакомый мужчина опубликовал гневный комментарий. Он критиковал меня за то, что я как автор слишком молода, да еще и девушка! Было очень обидно, ведь текст я писала на основе исследований госуниверситета Нью-Йорка и к содержанию вопросов не было. После этого я больше года не хотела ничего писать от своего имени, вспоминая неприятные, «эмоционально окрашенные комментарии». Да, под статьей было много положительных комментариев и слов поддержки, но обида засела очень глубоко и буквально растоптала мою уверенность в себе.

Что же я сделала? Начала еще усерднее учиться и работать, преподавать. Раз за разом на встречах с клиентами я убеждалась, что со мной все в порядке. Сейчас я иногда возвращаюсь к той статье и вижу, насколько смешной была моя обида! Я специально не прошу удалять текст и комментарий к нему — в назидание о том, что есть разные люди и у каждого есть свое мнение, которое может оскорбить не адресата, а только самого автора.

Еще раз, главный совет: примите неприятный инцидент как урок и двигайтесь дальше. Вспомните историю с самолетами: разве задетое чувство собственной важности равноценно урону отрасли и обществу?

Обижаясь, вы закрываетесь от мира и отказываете в первую очередь самому себе в развитии и продвижении, а ваши обидчики продолжают жить и работать, как ни в чем не бывало. Исправляйте ошибки и двигайтесь дальше.

P.S.: Обязательно посмотрите инструменты из главы «Грешник»!

В социальных сетях Михаил был «лидером мнений», но в жизни о нем часто можно было услышать совсем не лестные отзывы. Скандалист, провокатор и любитель «копаться в нижнем белье», он приглашался на мероприятия ради охвата, но по факту был бомбой замедленного действия. Нельзя было угадать, как фортуна настроения Михаила повернется в этот раз: пост будет с похвалой или уничтожающий всех от управляющего заведением до последней вилки?

Вы наверняка встречались с такими людьми в своей жизни и на работе. Возможно, даже становились их жертвами. Как вы их описывали? Плохое настроение? Скверный характер? Да просто у него день не задался?

Иногда не нужно искать оправданий плохому поведению, которое человек выбрал осознанно.

Мизантропам сложно получить любовь окружающих и искреннее признание, пока они сами являются источником негатива.

Признаки мизантропа

1. Считает, что высказывает свое мнение, чтобы спасти окружающих от ошибок и заблуждений, не замечая при этом, что его мнение токсично.

2. Уверен, что окружающие люди гораздо ниже по уровню интеллектуального развития, чем он, и потому заслуживают публичной критики и недовольства.

3. В социальных сетях публикует посты, осуждающие конкретных людей и их поведение, даже если эти люди — клиенты, коллеги или руководитель.

4. Оставляет насмешливые комментарии.

5. На малейшую критику может ответить остро и зло.

Мизантропия может быть признаком и сиюминутного дурного настроения. Если вы встретитесь с этим человеком в более удачный момент, он проявит себя совершенно по-другому. Вот только у нас нет возможности во второй раз сформировать первое впечатление. Нужно уметь контролировать эмоции.

Проявление мизантропии в офисе приводит к отчуждению от коллег и закрытию любых возможностей для развития. Мотивация в коллективе, возглавляемом таким начальником, стремится к нулю. Как правило, такие люди долго руководящие позиции не занимают.

РЕЦЕПТ № 1. Конструктивная обратная связь

Если вы признаете, что имеете признаки мизантропа и описанное выше поведение — норма для вас, в первую очередь перестаньте высмеивать других людей в публичном пространстве! Даже если это незнакомая странная девушка, которая каждый день одевается как Белоснежка и фотографируется с прохожими на остановке.

Вы возмутитесь, как же так? Как же теперь спасать окружающих от позора? Неужели не указывать им на ошибки и жуткие заблуждения? Ведь так они продолжат нести чушь!

Давайте разберемся, что же такое токсичная обратная связь, а что — конструктивная обратная связь.

Допустим, вы написали текст и показали его коллеге, чтобы он высказал свое мнение. У коллеги есть два варианта ответа:

1. «Слушай, можешь, конечно, опубликовать, но приготовься, что люди будут над тобой смеяться, потому что это полная чушь».

2. «Когда я читаю твой текст, я начинаю злиться, потому что не все понимаю. Мне хочется, чтобы мне объяснили это на моем языке. Если ты не уверен или у тебя нет этих данных, возможно, стоит показать текст другому эксперту. У тебя будет два мнения, и ты сможешь принять правильное решение».

Угадаете, где обратная связь токсичная, а где конструктивная? Захочется ли вам после первого комментария слушать этого человека, обращаться к нему за советом? Какие эмоции вызвал у вас второй комментарий, где вам нейтрально предложили, как улучшить ваш текст?

Полезно вставать на сторону вашей «жертвы» всякий раз, когда вам захочется высказаться.

Токсичность разрушает доверие и отношения.

Этот небольшой чек-лист обратной связи на основе арабской пословицы вам в помощь: «Говори в нужное время. Говори правду. Говори с любовью. Говори с пользой. Говори с умом доброй воли».