Дуглас Миллер - Креативатор. От идеи до воплощения

• Команда должна оставаться немногочисленной, динамичной, быстрой и ориентироваться на результат. Но не позволяйте гордости или естественному духу соперничества вырасти в надменность.

• Внутреннее соперничество – ахиллесова пята этой модели. Иногда команды (различные проектные группы) или отделы (например, отделы маркетинга и продаж) начинают соревноваться друг с другом в борьбе за статус и признание. Поэтому важно сделать акцент на общей пользе, которую несет ваша идея. Она не должна становиться яблоком раздора или инструментом, доказывающим превосходство одной команды (или отдельного человека) над другой.

• Данный тип культуры является своеобразной маркой новейшего времени, и многие организации и управленцы стремятся к ней.

Персонифицированная культура

В культурах, где доминируют определенные люди, деятельность организации подчинена потребностям и желаниям отдельных людей. Возможно, именно личные мотивы побудили их собраться вместе в одну организацию: так больше шансов получить желаемое. И это коренным образом отличает данный тип культуры от силовых типов. Небольшие консалтинговые агентства и профессиональные картели обладают характеристиками данного типа.

Если вы не являетесь участником товарищества, вам будет крайне тяжело достучаться до его представителей и еще сложнее – оказать какое-либо воздействие. Прежде всего, попытайтесь донести до этих людей понимание невероятной выгодности вашего предложения.

Эти культуры – редкий вид. Занятые в них люди иногда вынуждены играть роль услужливых работников. Все же многим удается не только выжить в профессиональном плане в подобных условиях, но и начать процветать. Все дело в степени личного влияния. Например: «К шефу ты попадешь только через меня».

БЛЕСТЯЩИЙ ОТВЕТ НА ВОПРОС «КАК ДЕЙСТВОВАТЬ В УСЛОВИЯХ ПЕРСОНИФИЦИРОВАННОЙ КУЛЬТУРЫ?»

• Здесь можно использовать многие тактические методы, предназначенные для силовых культур.

• Люди, обеспечивающие административную поддержку (например, личные ассистенты), часто закрывают доступ к влиятельным персонам. Вам потребуется немало времени, чтобы установить с ними контакт.

• Люди создали организацию, потому что поверили в силу цифр. Что мешает вам воспользоваться тем же принципом?

• Во многих организациях можно обнаружить ячейки таких культур: это группы людей, осознающих, что единственный способ реализовать личные цели – объединиться в некое подобие клуба, пока каждый не получит свое. Однако не всегда это бывает практично или даже возможно. Иной раз, вне зависимости от типа культуры, приходится действовать партизанскими методами. В конце этой главы мы уделим отдельное внимание различным подходам, которые можно смело использовать под знаменами корпоративной версии партизанской войны.

4. Партизанская тактика

Как небольшим по численности вооруженным силам удается не только бросить вызов, но и выпроводить с поля боя более крупные, значительно лучше оснащенные и обученные военные формирования? Ответ прост: они берут на вооружение партизанскую тактику. Они осознают, что использование сильных сторон и сокрытие от противника своих уязвимых мест с большой вероятностью может привести к успеху.

Стоит сразу отметить, что ведение партизанских действий против своей организации как средство достижения целей – крайне плохая идея. К партизанской тактике стоит прибегать только в самых крайних ситуациях, когда все остальные методы не действуют, а трудности становятся непреодолимыми. Тем не менее некоторые индивидуальные методы могут стать удачным и эффективным дополнением к основным стратегиям.

Зачем выбирать заведомо проигрышный метод «сражения», когда партизанская тактика может привести к победе?

Определение сильных сторон

Начать стоит с определения сильных сторон – ваших и вашей организации. Ваши сильные стороны, скорее всего, будут выражены следующими качествами:

• вы можете значительно быстрее реагировать на смену обстоятельств – так же, как маленькой лодке легче изменить направление движения, чем танкеру;

• у вас высокая мотивация;

• вы упорны;

• вы дисциплинированны – вам, как отдельной единице (или вместе с парой коллег), значительно проще соблюдать порядок, чем крупной организации со штатом в несколько сотен человек;

• ваша роль в организации постоянна;

• вы можете совершать незаметные, постепенные перемены, не привлекая к себе никакого внимания;

• вы уверены, что идея принесет немало плодов и откроет новые горизонты.

Сильными сторонами организации могут быть:

• контроль над ресурсами (деньги и т. п.);

• уровень и объем ресурсов;

• власть и влияние;

• контроль над сотрудниками;

• размер (его не под силу изменить практически никому).

Партизанская тактика в действии

Со словом «партизанский» часто ассоциируются саботаж и разрушения, но в рабочем контексте в нем нет ничего неэтичного – ничего, связанного с насилием. Здесь речь идет, скорее, об утонченном использовании своих сильных сторон и упорстве с целью улучшения организации в соответствии со своей идеей. Предлагаю вам несколько вариантов применения этой тактики.

• Вы должны бросить вызов организации в той точке, где сильные стороны можете проявить вы, а не она. Не самой удачной идеей будет принятие решений, требующих денежных и ресурсных затрат, особенно если вы не хотите привлекать к себе внимание.

• Продолжайте совершенствовать ключевые области вашей работы – то, за что вам платят. Пусть это будет вашим приоритетом. Увлечение своей идеей не должно отвлекать вас от основных обязанностей.

• Соблюдайте дисциплину и поддерживайте высокие стандарты.

• Сначала попытайтесь повлиять на отдельных людей. Не пытайтесь состязаться с организацией. Начните с тех, кто будет в наименьшей степени сопротивляться вам.

Изменяйте обстоятельства по-своему. Одной единице (ей можете быть вы или ваша команда) гораздо легче приспособиться к новым условиям, чем всей организации. Просто следуйте древней китайской военной тактике суджань цюань (суть ее – в быстрых военных действиях и стремительном результате).

1. Оцените ситуацию.

2. Определите наиболее подходящий момент для реализации возможности.

3. Разработайте стратегию молниеносного действия, стараясь получить максимум возможной выгоды.

Эта стратегия нацелена на получение небольшой, но быстрой выгоды. Вот на горизонте возникает человек или отдел, столкнувшийся с некой проблемой, для которой у вас имеется решение. Это самый подходящий момент, чтобы сделать ход.