Тал Бен-Шахар - Управление без власти и контроля [litres]

Стресс может стать причиной несчастных случаев, ошибок, прогулов и увольнений. По оценкам Американского института стресса, ежегодно из-за напряженного состояния нервной системы промышленность США теряет более 300 миллиардов долларов [57] American Institute of Stress. “Workplace Stress.” Accessed 12 апреля 2017 г. Сайт https://www.stress.org/workplace-stress/ . . По данным Управления по охране здоровья и безопасности Соединенного Королевства, в 2015–2016 годах именно стресс стал основанием для оформления больничного у 45 % работников [58] Health and Safety Executive. “Work related Stress, Anxiety and Depression Statistics in Great Britain 2016.” ноябрь 2016 г. Сайт http://www.hse.gov.uk/statistics/causdis/stress/stress.pdf . . В нескольких исследованиях подчеркивалось, что стресс является одним из основных факторов хронических заболеваний сердца и печени.

Усталость обходится экономике не менее дорого: исследование, опубликованное в Journal of Occupational and Environmental Medicine, сообщило, что около 38 % американских рабочих испытывали усталость – и что такие обходятся работодателям больше чем в 136 миллиардов долларов в год из-за нанесения ущерба продуктивному времени [59] Ricci, J. A., E. Chee, A. L. Lorandeau, and J. Berger. “Fatigue in the U. S. Workforce: Prevalence and Implications for Lost Productive Work Time.” Journal of Occupational and Environmental Medicine 49, no. 1, январь 2007 г.: 1–10. .

И стресс, и усталость обременительны как для самих сотрудников, так и для организаций в целом. Но мы предлагаем более тонкое объяснение того, как это происходит: стресс вызывает усталость и приводит к проблемам со здоровьем и экономическим потерям, когда он является хроническим и непреодолимым. В других случаях стресс может быть именно тем, что нужно человеку.

Возможно, вы заметили, что это идея прямо противоречит второму мифу, представленному в главе 3: Люди счастливы и продуктивны, когда они устраняют стресс из своей жизни . Мы пришли к такому выводу, основанному на растущем числе рецензируемых исследований. Но продолжают появляться и доказательства в поддержку концепции энтузиазма Ханса Селье – идеи о том, что короткие всплески стресса могут сделать вас сильнее, способнее и устойчивее. Так, в 2013 году исследовательская группа, возглавляемая учеными из Стэнфордского университета и Калифорнийского университета в Беркли, обнаружила, что стволовые клетки головного мозга лабораторных крыс, подвергнутых всплескам острого стресса, разрастаются в новые нервные клетки и что после созревания эти новые клетки улучшили умственную работоспособность. Один из соавторов исследования, доктор Даниэла Кауфер из Калифорнийского университета в Беркли, сказала в интервью: «Вы всегда думаете о стрессе как о чем-то плохом, однако это не всегда так. Некоторые стрессы идут на пользу, потому как способны повысить ваш уровень оптимальной бдительности, поведенческой и когнитивной эффективности» [60] Sanders, Robert. “Researchers Find out Why Some Stress Is Good for You.” Berkeley News , 16 апреля 2013 г. Сайт http://news.berkeley.edu/2013/04/16/researchers-find-out-why-some-stress-is-good-for-you/ . .

Хотя многие исследования в деталях показали, как хронический стресс, длящийся недели и месяцы, может ослабить иммунную систему, другая исследовательская группа Стэнфорда, возглавляемая Фирдаусом Дхабхаром, в 2012 году сообщила, что подверженность лабораторных крыс мягкому стрессу вызвала массовую мобилизацию нескольких типов иммунных клеток в кровообращение, а не ослабление иммунного ответа организма [61] Dhabhar, Firdaus S., William B. Malarkey, Eric Neri, and Bruce McEwen. “Stress-Induced Redistribution of Immune Cells – from Barracks to Boulevards to Battlefields: A Tale of Three Hormones – Curt Richter Award Winner.” Psychoneuroendocrinology 37, no. 9, сентябрь 2012 г.: 1345–1368. .

Стэнфордский психолог Алия Дж. Крум изучает, как способы, которыми люди мыслят, – способы, которыми они воспринимают, организуют и интерпретируют информацию, – могут изменить их объективную реальность. Одной из областей ее внимания был стресс. Крум с соавторами, представляя в 2013 г. исследование «Переосмысление стресса», писала о своем намерении «задаться вопросом, может ли быть так, что фокус на деструктивности стресса – это «стресс от стресса» – мышление, которое, как это ни парадоксально, может быть, способствует его негативному воздействию. Наши исследования показывают, что улучшение реакции на стресс может быть связано с изменением мышления» [62] Crum, Alia J., Peter Salovey, and Shawn Achor. “Rethinking Stress: The Role of Mindsets in Determining the Stress Response.” Journal of Personality and Social Psychology 104, no. 4, 2013: 716–733. .

Эти результаты были подтверждены в изобилующих анекдотами исследованиях Лоера и Шварца, выполненных больше десяти лет назад, когда они изучили несколько успешных спортсменов и обобщили свои результаты для более широкого населения: «В лаборатории спорта, – писали они, – мы обнаружили, что настоящий враг высокой производительности – это не стресс, который, как это ни удивительно, на самом деле является стимулом для роста. Проблема, скорее, заключается в отсутствии дисциплинированного периодического восстановления. Хронический стресс без восстановления истощает запасы энергии, приводит к выгоранию и разрушению, что в конечном итоге подрывает эффективность» [63] Loehr, Jim, and Tony Schwartz. “The Making of a Corporate Athlete.” Harvard Business Review , январь 2001. Сайт https://hbr.org/2001/01/themaking-of-a-corporate-athlete. .

Идея о том, что острый стресс способен быть полезным, может дезориентировать тех, кто привык думать о стрессе как о чем-то плохом. Но понимание различия между последствиями острого и хронического стресса все объясняет. Становится очевидным, что стресс не должен быть в центре внимания человека, который хочет быть счастливым, здоровым и продуктивным: основное внимание следует уделять количеству энергии, которое можно применить к жизни и работе.

Когда мы говорим об истощении и восстановлении энергии, мы используем простую аналогию занятий в тренажерном зале: нагрузка на сердце, мышцы и легкие заставляет их уставать и делает их сильнее. Но если вы тренируетесь слишком много или слишком долго, не давая себе достаточно времени для отдыха, вы можете переутомиться или даже заболеть. Проблема не в нагрузке, а в недостаточном отдыхе, восстановлении.

В 1960-е годы Дерек Клейтон был одним из лучших бегунов на дальних дистанциях в мире, но ему трудно было войти в австралийскую национальную сборную на дистанциях 5000 и 10 000 метров. Он тренировался для этих гонок, бегая марафоны – 42 км, и, когда он обнаружил, что его результаты в марафоне стали блестящими, он начал соревноваться в марафонах.

Клейтон прославился тем, что тренировался больше, чем любой другой бегун на дальние расстояния; он обычно пробегал от 225 км до 276 км в неделю, иногда более 320 км, каждые 1,6 км менее чем за 6 минут. Он был хорошим марафонцем, но не среди лучших; его личный рекорд был на 6 минут меньше мирового рекорда. Австралийские тренеры взяли его в свою сборную – его рост превышал 182 см, да и выглядел Клейтон довольно мускулистым для бегуна, часто казавшись огромным на фоне своих конкурентов.