Майкл Лопп - Как управлять интеллектуалами. Я, нерды и гики

Возобновлять цикл

Вторая часть моего совета проще, чем первая, хотя это трудно себе представить. Возобновляйте цикл. После того как вы заставили себя выйти из ступора, повторить сделанное будет уже немного проще. Однако если вы действительно взялись за невыполнимую задачу, то Критик не замолчит.

«Вау! Приятель, ты уже закрыл пять багов… Теперь у тебя осталось всего лишь 532 бага!» Возобновление цикла и повторение сделанного не сможет заставить Критика замолчать. А вот прогресс сможет! Когда вы задаете своему мозгу невыполнимую задачу, происходит одна прекрасная вещь. После того как вы начнете «лопатить» какую-нибудь невыполнимую задачу, то станете замечать неэффективные моменты и будете регулировать процесс выполнения задачи. Аналогичное происходит с инженером, который сначала говорит вам: «На написание этого кода уйдет две недели!», а потом после выходных приходит к вам и заявляет: «Всё готово!» Сначала он честно думал, что на выполнение этой работы у него уйдет две недели, но как только начал ее «лопатить», сразу же понял, что уже писал похожий код год назад. И после того, как он полсубботы его корректировал, код обеспечил нужную функциональность.

То же самое применимо к тупым невыполнимым задачам. Первоначально, когда я подсчитал, что контроль одного бага займет пять минут, я не учел того факта, что после проверки примерно 50 багов я буду реально силен в этом деле. Я буду узнавать людей, которые хорошо регистрируют баги, и людей, которые не имеют ни малейшего понятия о том, что они делают. Я буду знать все проблемные зоны в продукте. Я буду знать, где можно самому приблизительно оценить устойчивость бага. Когда дело будет на мази, после проверки первых 50 багов мои пять минут на каждый баг превратятся в одну минуту, а еще после 50 багов — в 15 секунд на баг для следующей сотни багов, и т.д.

Это означает, что мой первоначальный расчет — 45 часов на контроль всех багов — превратился примерно в семь часов. То, что по моему предположению должно было занять целую неделю, займет один день.

Не думайте, что теперь вы можете каждый раз делить все расчеты временных затрат на пять. Однако действительно очень часто выясняется, что невыполнимые задачи являются ужасно трудными задачами, а вовсе не невыполнимыми. Поверьте, люди очень плохо умеют оценивать временные затраты, пока они не начали работу.

Вносите разнообразие!

Вот черт! Вас нагрузили невыполнимым заданием. После целых выходных без сна вы в этом окончательно убедились. Да, это задание действительно невыполнимо! Вы начали, возобновляли цикл, но всё равно без понятия, как, собственно говоря, завершить эту работу. Исторический момент!

Этой весной ко мне приехала команда для расчистки территории. Наша территория — это симпатичное сочетание дубов, лавров и калифорнийских мамонтовых деревьев, но большинство из них сильно переросли и к ним совершенно нельзя подступиться. Когда я только заехал сюда, я подумал: «Боже мой! Мне срочно нужен очищающий амулет!» После первых выходных, когда я успешно расчистил 50 квадратных футов из пяти акров 19 леса , я подумал: «Это просто нереально скучно!»

Теперь, когда ко мне приехала команда из трех мужчин с цепными пилами в руках, чтобы расчистить мою территорию, мне было ужасно любопытно, как они будут работать. У них не возникло проблем с тем, как начать. Они также явно хорошо справлялись с «возобновлением цикла», но кроме этого, они демонстрировали последний и самый важный компонент Теории капли: «Вносите разнообразие!»

Это происходило так: один из них рубил ветки и тащил их к костру, другой валил деревья, а третий распиливал стволы. Какое-то время они так работали, а затем менялись местами. Теперь парень, который рубил ветки, начинал валить деревья, парень, который раньше валил деревья, начинал пилить древесину, а тот, который пилил, теперь складывал всё в кучу. Во время обеда я подсел к ним и спросил: «Парни, в какой момент вы меняетесь?»

«Когда становится скучно».

Великолепная Теория капли! Как же это круто! Если вы работаете над невыполнимой и трудной задачей или над невыполнимой и тупой задачей и чувствуете внутренний блок из-за скуки или чувства замешательства, остановитесь и начните делать что-то другое. Преимущества такой остановки просто поразительны.

Первое: вы перестаете ублажать Критика. Прислушайтесь! В вашей голове звучит еще один голос: «Если мы не будем трудиться как следует, то наше дело труба». И чем дольше вы будете вкалывать, тем громче он будет становиться.

Второе: остановиться и сделать что-то другое — это весело, это настоящее развлечение для вас и вашего мозга. Вы разрываете цикл выполнения вашей задачи и нацеливаете ваше серое вещество на совершенно новую проблему, а ваш мозг очень любит всё новое. Он потребляет новое напористо и энергично, благодаря чему ваш обычный ход мыслей получает новый импульс.

Третье и самое важное: даже если вы остановились, ваш мозг продолжит вести работу над вашей невыполнимой задачей в фоновом режиме. Он абсолютно гениален! Именно по этой причине у нас часто случаются озарения, например, когда мы принимаем душ. Вы прекращаете работу и позволяете своему мозгу просто блуждать в пространстве, но ваш мозг очень умен, он знает, что вы обязательно должны переписать эту функцию через два дня, поэтому он не перестает работать над ней, независимо от того, осознаете вы это или нет.

«Подожди, подожди, Рэндс! Погоди, дай мне разобраться. У меня на носу нереальный дедлайн, а ты предлагаешь мне прекратить работать над документацией?»

Нет! Я лишь хочу сказать, что если вы столкнулись с постоянно усиливающейся внутренней борьбой из-за невыполнимой задачи, значит, пришло время переключиться на другую борьбу… которая на самом деле никакая не борьба.

Энтропия всегда побеждает

Моя жизнь — это бесконечная череда задач, цель которых — чуть-чуть упорядочить мой мир. Если рассматривать эти задачи в целом, то они представляют собой огромную кучу работы. Если рассматривать эти задачи через призму фактического объема энтропии, наличествующей в моей малой части мира, то они представляют собой лишь тщетные усилия.

Правда в том, что ваш мир меняется настолько быстро, что вы физически не сможете успеть за его изменениями. Вы можете рассматривать это обстоятельство из двух перспектив:

• Я уверен в том, что могу контролировать свой мир. С помощью агрессивной кампании по управлению задачами, персональных целей и стратегии «Это мне по плечу!» я буду успешно выполнять невыполнимое. Вперед! Я справляюсь!

Или…

• Я знаю, что мир контролировать невозможно. Постоянно меняясь, я буду плавно скользить по волнам энтропии.