Майкл Лопп - Как управлять интеллектуалами. Я, нерды и гики

Расслабьтесь. Существует промышленный стандарт в отношении временного промежутка, необходимого для найма нового сотрудника, а именно 90 дней. Новоиспеченные руководители ненавидят, когда я говорю им об этом, потому что они испытывают настоящее головокружение, что их заявка на вакансию была одобрена: Малыш, вот увидишь, как быстро я найду человека! Да, да… Я ценю вашу скорость, но я не собираюсь сильно переживать о вашей вакансии в ближайшие 90 дней.

Этот отрезок времени применим и к новой работе. У вас есть 90 дней, то есть три месяца, чтобы закончить свое собеседование. Отсчитайте в календаре 90 дней, начиная с сегодня, и поставьте крестик. Этот физический акт будет напоминать вам о том, что сейчас вам необходимо расслабиться, побольше слушать и поменьше беспокоиться о том, чего вы еще толком не знаете. Новая команда не будет доверять вам, пока вы не перестанете готовить свою одежду на завтра с вечера и пока вы не перестанете пребывать в заблуждении.

Я знаю, что вы делали это раньше: у вас за спиной уже пять рабочих мест, и вы обладаете четко выраженными инстинктами, позволяющими оценивать людей. Вот только эти ваши инстинкты, скажем так, необъективны. Они сформировались там, где вы были раньше, а здесь вы еще не были. Мой вам совет: чем меньше вы доверяете своим инстинктам, тем больше вы узнаете о своей новой работе, и именно поэтому я составил для вас этот 90-дневный список.

1. Уходите позже, приходите раньше

Вам нужно сформировать представление о людях, с которыми вы теперь работаете, и я считаю, что лучший способ сделать первые наброски этого представления — это понять людей и их отношение к рабочему дню. Когда они приходят? Сколько времени проходит утром до тех пор, пока она не углубятся в свою работу? Поход за кофе? Нет, подождите. Поздние приходы? Не уходят, пока не закончат работу? Идут за кофе в 16:30? Вообще не пьют кофе? Правда? Почему? Эти длинные, состоящие из наблюдений дни позволят вам проникнуть в суть происходящего и дадут вам инструменты для понимания целей каждого из членов команды.

2. Принимайте все приглашения на обед, какие только будут вам поступать

В течение первых нескольких недель после вашего появления люди сами будут к вам тянуться. Они будут изо всех сил стараться включить вас в свой круг, а вы, независимо от того, кто эти люди, должны прилагать все усилия, чтобы отвечать им взаимностью. Приглашение на обед от парня, работающего в группе, с которой вы, скорее всего, вообще не будете соприкасаться по работе, выльется в кучу историй, а вы сейчас испытываете дикий информационный голод.

3. Всегда просите разъяснить смысл сокращений

Потрясающе, что мы все говорим на одном языке. Но почему тогда вы сидите на своем первом общем совещании сотрудников и не понимаете ни слова? Это происходит потому, что каждая команда создает свои собственные сокращения, метафоры и хитрые словечки, выражающие ее уникальность, и вы должны их понимать. Раскусить «языковой орех» — это абсолютно необходимый этап понимания тех, с кем вы имеете дело, и вам придется пару раз попросить разъяснить вам смысл того или иного слова.

4. Скажите что-нибудь реально глупое

Тут у меня для вас хорошая новость: вы все равно сделаете это, независимо от того, есть этот пункт в списке или нет. Я хочу сказать, что это вполне нормально. Глупость, которую вы скажете, продемонстрирует вашу зарождающуюся вовлеченность в новую работу, и когда они перестанут хихикать, то будут знать, что вы отчаянно пытаетесь разобраться во всём.

5. Выпейте по стаканчику после работы

Тут всё точно так же, как и с приглашением на обед, только еще более ценно. Когда кто-то приглашает вас на обед, то вы преодолеваете некий барьер, а когда вас приглашают выпить по стаканчику после работы, то он как бы говорит: «Пошли! Взглянем на происходящее с другой стороны». Лучшие истории вы услышите не за обедом, а после работы за стаканчиком чего-нибудь.

ОСТОРОЖНО!Следующие три пункта стоят последними не просто так. Это продвинутые маневры, которые вы можете совершить только после того, как выстроите определенный уровень доверия к себе. В этом случае, если все пойдет наперекосяк, у вас будут некоторые гарантии, что вы не испортили свою все еще формирующуюся репутацию раз и навсегда. Итак, читайте дальше!

6. Скажите кому-нибудь, что ему следует делать

Всё, о чем я до этого говорил, в основном предполагало слушание и задавание вопросов. В этом пункте вам придется высказаться. Более того, вам придется сказать кому-нибудь, что ему следует делать. Я не знаю, кому вы это скажете и что именно вы скажете, но ваша цель сейчас — оказать влияние, а точнее, протестировать свое влияние. И что еще более важно, протестировать свое понимание новой организации и проверить, верно ли то, что вы говорите. Когда вы будете говорить, вы услышите свои инстинкты, которые пытаются приноровиться к этой конкретной организации, а то, что вы будете говорить, — это ваш первый бит вдохновения. Доверьтесь ему! Скажите это правильному человеку, и вы поймете, что все ждали того, что вы это скажете.

7. Поспорьте

Это самый рискованный пункт из всего списка, но потенциально именно он является самым показательным. Существует очень большая вероятность того, что это произойдет само собой, когда вы будете выполнять пункт 6. И снова я не говорю, о чем нужно спорить и с кем нужно спорить; все это зависит от ситуации. Вы должны попытаться понять, как организация вообще относится к конфликтам. Это нормально, что вы уперлись рогом? Будут ли остальные вмешиваться в спор? Кто стремится спасти ситуацию? Могут ли эти люди спорить, не выходя при этом из себя? В этой команде принято спорить открыто или они используют какие-нибудь коварные пассивно-агрессивные приемы?

Из этого профессионального баттла вы вынесете две ценные вещи. Во-первых, узнаете, как данная группа людей принимает решения. Во-вторых, вы еще сильнее ощутите их темперамент и скорость реакции.

8. Найдите свой узкий круг

Во время ваших споров, обедов, выпивок и поздних посиделок в баре вы найдете свои родственные души. Это будет небольшой круг людей, которые с вами на одной волне. Они заканчивают начатые вами предложения и слышали все ваши любимые истории. Они ценят споры, потому что знают, что великие решения принимаются не одним человеком, а несколькими. Ваш узкий круг не должен быть эксклюзивным, потому что вы не собираетесь устанавливать границы внутри команды. Этот круг состоит из людей, с которыми вы можете поделиться своими еще совсем сырыми идеями, потому что вы знаете, что они с радостью помогут вам превратить их в нечто большее.