Мелисса Дэвис - Полное руководство по переговорам. Пять шагов для создания долгосрочного партнерства
- Название:Полное руководство по переговорам. Пять шагов для создания долгосрочного партнерства
- Автор:
- Жанр:
- Издательство:Литагент Библос
- Год:2022
- Город:Москва
- ISBN:978-5-905641-88-6
- Рейтинг:
- Избранное:Добавить в избранное
-
Отзывы:
-
Ваша оценка:
Мелисса Дэвис - Полное руководство по переговорам. Пять шагов для создания долгосрочного партнерства краткое содержание
Это полностью практическое руководство отражает более чем 25-летний опыт автора по ведению переговоров в различных ситуациях. Цель его – дать вам уверенность в ведении переговоров по любому контракту или соглашению, независимо от их масштаба. Используя подход, ориентированный на решения, который сосредоточен на предпочтительных результатах, а не на конфликтах, и на том, чтобы задавать вопросы и слушать другую сторону, а не пытаться убедить или навязать свою игру, эта прагматичная книга поможет вам создать свой профиль как этичного и уважаемого участника переговоров. Последовательно проводя читателя от контекстуального анализа и подготовки к достижению цели до осознания важности коммуникации и реализации соглашений, автор четко описывает инструментарий и навыки, необходимые для влияния на результат переговоров.
В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
Полное руководство по переговорам. Пять шагов для создания долгосрочного партнерства - читать онлайн бесплатно ознакомительный отрывок
Интервал:
Закладка:
31
Подробнее об этом примере см. в Приложении.
32
Mandela N. 12 wise Nelson Mandela quotes that will inspire your success. Inc., 2018. www.inc.com/peter-economy/17-wise-nelson-mandela-quotes-that-will-inspire-your-success.html(архив находится на https://perma.cc/2XZW-N3AZ).
33
Goldstein J. (2013) Mindfulness, Sounds True, Louisville, CO.
34
Chowdhury M.R. The science and psychology of goal-setting 101. Positive Psychology, 2020. https://positivepsychology.com/goal-setting-psychology/(архив находится на https://perma.cc/RW8W-7HJX).
35
Argus Media – ведущее независимое ценовое агентство. – Прим. пер.
36
Knowledge@Wharton. Women and negotiation: Are there really gender differences? 2015. https://knowledge.wharton.upenn.edu/article/women-and-negotiation-are-there-really-gender-differences(архив находится на https://perma.cc/H469-LQ9B).
37
Otto von Bismarck. www.goodreads.com/quotes/169528-when-you-want-to-fool-the-world-tell-the-truth(архив находится на https://perma.cc/5QZ2-VH6H).
38
Patterson K., Switzler A., Grenny J. and McMillan R. (2012) Crucial Conversations: Tools for talking when stakes are high. McGraw-Hill, New York.
39
Laney M. (2002) The Introvert Advantage: How to thrive in an extrovert world. Workman Publishing Company, New York.
40
См. главу 8 об онлайн-переговорах.
41
Cain S. (2013) Quiet: The power of introverts in a world that can’t stop talking. Broadway Books, New York.
42
Patterson K., Switzler A., Grenny J. and McMillan R. (2012) Crucial Conversations: Tools for talking when stakes are high. McGraw-Hill, New York.
43
Patterson K., Switzler A., Grenny J. and McMillan R. (2012) Crucial Conversations: Tools for talking when stakes are high. McGraw-Hill, New York.
44
Arnold C. What are micro-behaviours and how do they impact inclusive cultures? The EW Group. https://theewgroup.com/micro-behaviours-impact-inclusive-cultures/(архив находится на https://perma.cc/62C2-Y59R).
45
Rosenberg M. (2015) Nonviolent Communication. 3rd edn, Puddle Dancer Press, Encinitas, CA.
46
Watzlawick P. Watzlawick’s five axioms. www.wanterfall.com/Communication-Watzlawick%27s-Axioms.htm (архив находится на https://perma.cc/5XHG-MQFB).
47
Crèvecoeur J.-J. (2000) Relations et Jeux de Pouvoir. Jouvence, Rumilly.
48
Mehrabian A. www.bl.uk/people/albert-mehrabian(архив находится на https://perma.cc/E3AC-PZWH).
49
Cuddy A. Amy Cuddy TED talk: Fake it till you make it. YouTube, 2016. www.youtube.com/watch?v=RVmMeMcGc0Y(архив находится на https://perma.cc/3LJ2-8FG2).
50
Jarrett C. Why meeting another’s gaze is so powerful. BBC, 2019. www.bbc.com/future/article/20190108-why-meeting-anothers-gaze-is-so-powerful(архив находится на https://perma.cc/BQC9-EB3L).
51
По мотивам K. Patterson, A. Switzler, J. Grenny and R. McMillan (2012) Crucial Conversations: Tools for talking when stakes are high. McGraw-Hill, New York.
52
Misteil S. (1997) The Communicator’s Pocketbook. Management Pocketbooks, London.
53
Gilbert E. (2015) Big Magic: Creative living beyond fear. Bloomsbury, London.
54
Griessmair M., Hippmann P. and Gettinger J. (2015) Emotions in e-negotiations, in Emotion in Group Discussion and Negotiation, ed B. Martinovsky. Springer, New York. www.researchgate.net/profile/Leonardo_Christov-Moore2/publication/300549098_Emotions_in_Interaction_Toward_a_Supraindividual_Study_of_Empathy/links/5875508b08aebf17d3b3f6fd/Emotions-in-Interaction-Toward-a-Supraindividual-Study-of-Empathy.pdf#page=110 (архив находится на https://perma.cc/QJ9Y-YWCZ).
55
Guirdham M. (2015) Work Communication: Mediated and face-to-face practices. Palgrave MacMillan, London.
56
Guirdham M. (2015) Work Communication: Mediated and face-to-face practices. Palgrave MacMillan, London.
57
McLaughlin M. and Brame D. The best video conferencing software for 2021. PC, 2021. https://uk.pcmag.com/cloud-services/9067/the-best-video-conferencing-software(архив находится на https://perma.cc/32WF-75GL).
58
Guirdham M. (2015) Work Communication: Mediated and face-to-face practices. Palgrave MacMillan, London.
59
IG Global. What is media richness. https://www.igi-global.com/dictionary/cultural-impacts-spread-mobile-commerce/18169(архив находится на https://perma.cc/6CCL-NFVB).
60
Guirdham M. (2015) Work Communication: Mediated and face-to-face practices. Palgrave MacMillan, London.
61
См. главу 7 «Практические инструменты для точек прикосновения».
62
Tech Terms, Bandwidth. https://techterms.com/definition/bandwidth(архив находится на https://perma.cc/2SM3-863C).
63
Weller M. The COVID-19 online pivot: Adapting university teaching to social distancing. LSE, 2020. https://blogs.lse.ac.uk/impactofsocialsciences/2020/03/12/the-covid-19-online-pivot-adapting-university-teaching-to-social-distancing/(архив находится на https://perma.cc/WA9S-JP7V).
64
Guirdham M. (2015) Work Communication: Mediated and face-to-face practices. Palgrave MacMillan, London.
65
Guirdham M. (2015) Work Communication: Mediated and face-to-face practices. Palgrave MacMillan, London.
66
Guirdham M. (2015) Work Communication: Mediated and face-to-face practices. Palgrave MacMillan, London.
67
Guirdham M. (2015) Work Communication: Mediated and face-to-face practices. Palgrave MacMillan, London.
68
Слово «эмотикон» – это слово-гибрид, появившееся путем комбинирования слов «эмоция» и «иконка». Помните, что эмотикон создают из клавиатурных символов, которые затем сочетаются в определенном порядке, чтобы получилось выражение лица; смайлик – это фактическое изображение.
Grammarist, Emoji vs emoticon. https://grammarist.com/new-words/emoji-vs-emoticon/(архив находится на https://perma.cc/YVZ4-GC6T).
69
Fleeracker. Emojis in scholarly communication. LSE, 2019. https://blogs.lse.ac.uk/impactofsocialsciences/2019/10/03/emojis-in-scholarly-communication/(архив находится на https://perma.cc/FT6U-CD2N).
70
Rawlings A. Why emoji mean different things in different cultures. BBC, 2018. www.bbc.com/future/article/20181211-why-emoji-mean-different-things-indifferent-cultures(архив находится на https://perma.cc/4UXB-QB57).
71
Griessmair M., Hippmann P., Gettinger J. Emotions in e-Negotiations. Доступно на: https://www.researchgate.net/profile/Leonardo_Christov-Moore2/
72
Ojuri A. How to overcome cultural barriers in communication: Cultural approximations of time and the impact on negotiations. Harvard Law School, 2020. www.pon.harvard.edu/daily/international-negotiationdaily/telling-timein-different-cultures/(архив находится на https://perma.cc/XC4L-GS78).
73
Shonk K. Online negotiation in a time of social distance. Harvard Law School, 2020. www.pon.harvard.edu/daily/negotiation-skills-daily/online-negotiationin-a-time-of-social-distance/(архив находится на https://perma.cc/T73E-2V8R).
74
R T A Croson. Look at me when you say that: An electronic negotiation simulation. Simulation and Gaming, 1999. https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/104687819903000105(архив находится на https://perma.cc/86Z8-B3BE).
75
Производительность средства коммуникации определяется не только самим средством, как гласит теория богатства медиавозможностей, но еще и пользователем: чем лучше пользователи умеют обращаться с EMC, тем эффективнее они кодируют и декодируют сообщения, и тем богаче канал коммуникации в плане социоэмоционального контента. Итак, хотя средство коммуникации может налагать определенные ограничения на процесс взаимодействия, именно с его помощью люди обращаются с табло электронных торгов, которое в первую очередь и определяет взаимодействие в процессе переговоров.
76
Weller M. The COVID-19 online pivot: Adapting university teaching to social distancing. LSE, 2020. https://blogs.lse.ac.uk/impactofsocialsciences/2020/03/12/the-covid-19-online-pivotadapting-university-teaching-to-socialdistancing/(архив находится на https://perma.cc/XX3Z-V7TP).
77
Schneider A.K. and Ebner N. (2017) Social intuition, in The Negotiator’s Desk Reference, ed. C. Honeyman and A.K. Schneider. Marquette University Law School, Legal Studies Research Paper Series, Research Paper No. 18–05.
78
Schneider A.K. and Ebner N. (2017) Social intuition, in The Negotiator’s Desk Reference, ed. C. Honeyman and A.K. Schneider. Marquette University Law School, Legal Studies Research Paper Series, Research Paper No. 18–05.
79
Rosenberg M. (2015) Nonviolent Communication, 3rd edn, Puddle Dancer Press, Encinitas, CA.
80
Schneider A.K. and Ebner N., ibid.
81
Schneider A.K. and Ebner N., ibid.
82
Schneider A.K. and Ebner N., ibid.
83
Schneider A.K. and Ebner N., ibid.
84
Arnold C. What are micro-behaviours and how do they impact inclusive cultures? The EW Group, https://theewgroup.com/micro-behaviours-impact-inclusive-cultures/(архив находится на https://perma.cc/5MUE-YMML).
85
Ricard M. and Singer W. (2017) Beyond the Self: Conversations between Buddhism and neuroscience. The MIT Press, Cambridge, MA.
Читать дальшеИнтервал:
Закладка:
![Симона Дэвис - Монтессори для малышей [Полное руководство по воспитанию любознательного и ответственного ребенка] [litres]](/books/1071786/simona-devis-montessori-dlya-malyshej-polnoe-rukovo.webp)
