Гари Шапиро - Стань лидером рынка! Техники ниндзя для революции в вашей нише [litres]

В интервью 2018 года, сделанном в Вашингтоне и опубликованном в журнале Washingtonian , первый в мире главный специалист по устойчивости Кевин Буш сравнил идею устойчивости с иммунной системой нашего организма. «Города – это сложные многоуровневые системы; есть дорожные системы, есть системы здравоохранения, есть системы жилья. Все они собираются вместе и взаимодействуют так, как мы и не можем себе представить». Он добавил, что его задача – подумать о том, «какие слабости есть у нашей иммунной системы и каков ее предел. Как мы можем наделить иммунитетом вещи, которые, как мы ожидаем, появятся в будущем» [278] Luke Mullins, «How DC’s First Chief Resilience Officer Is Planning for Disaster», Washingtonian, 23 июля 2018, https://www.washingtonian.com/2018/07/23/how-dc-first-chief-resilience-officer-is-planning-for-disaster/. . Или как член правления CTA доктор Кармайкл Робертс, основатель и управляющий партнер Material Impact, фонда из Бостона, занимающегося инвестированием технологий, решающих реальные проблемы – мировые проблемы, – объяснил на саммите CTA в 2018 году: «Устойчивые технологии – те, которые, даже несмотря на трудности, сохраняют мир здоровым, безопасным, теплым, заряженным, накормленным и защищенным».

Мой голландский друг Мартиджин ван дер Линден из Qualcomm-NXP согласен с тем, что отказоустойчивость имеет решающее значение, и считает, что мы должны обратиться к молодому поколению и стартапам – будущим ниндзя – для решения насущных проблем. Старшее поколение, по его словам, привело к изменениям климата и, как таковое, сосредоточилось в первую очередь на снижении нашего воздействия на окружающую среду. Молодые люди, напротив, привыкли к резким изменениям в окружающей среде и предоставляют практические решения, помогающие противостоять этим изменениям и использовать их.

Он выделил два примера. Первым была группа голландских студентов, которые, видя загрязнение, вызываемое топливом на основе углерода, разработали автомобиль на солнечной энергии. Вторым была компания LINA, которая внедрила 3D-печать в автомобильное производство, чтобы сберегать невозобновляемые ресурсы.

Другие регионы и сектора также начали уделять приоритетное внимание устойчивости. По мере того как все больше и больше регионов мира испытывают недостаток питьевой воды, компания Zero Mass, расположенная в Аризоне, создала технологию, способную извлекать воду из воздуха с помощью солнечной энергии. В некоммерческом секторе Фонд Билла и Мелинды Гейтс – крупнейший частный фонд в Соединенных Штатах – обратил свое внимание не только на образование и здравоохранение, но и на чрезвычайное реагирование и энергетическую устойчивость. Благодаря щедрым пожертвованиям фонда несколько регионов, включая Ближний Восток, смогли получить инвестиции на инициативы по повышению устойчивости. И фонд Гейтса попросил Кармайкла, серийного предпринимателя и эксперта в области материаловедения, курировать их инвестиционную деятельность, направленную на компании, предлагающие решения, способствующие энергетической независимости и повышению устойчивости.

Не все согласны с этим; некоторые говорят, что недостаточно просто иметь устойчивость. Автор Нассим Николас Талеб в Antifragile утверждает, что устойчивость не является противоположностью хрупкости, как это подразумевается. Речь идет не просто о создании защиты от неблагоприятных событий. Он характеризует устойчивость как требующую доработок и неполную, ввиду того что она не учитывает уникальные особенности и преимущества, возникающие только в результате бедствий.

Талеб проводит аналогию с иммунной системой человека: организм строит свой иммунитет в процессе борьбы с заболеваниями. Он может только укрепиться в этих конкретных отношениях, выдерживая определенные инфекции или преодолевая определенные неблагоприятные обстоятельства. В целом он утверждает, что здоровье системы – от человеческого организма до национальной экономики – требует гибели отдельных клеток или предприятий. Отдельные клетки погибают. Стартапы терпят неудачу. И все же рынок, как и тело, преуспевает из-за неудачи, а не вопреки ей. Он говорит, что противоположность хрупкости – это на самом деле антихрупкость и одной лишь устойчивости недостаточно.

Талеб, который также писал о невероятных, трудно планируемых событиях в «Черном лебеде » и стал успешным инвестором с Уолл-стрит, приводит несколько увлекательных и интересных моментов. В основном защитного планирования недостаточно для обеспечения выживания: вы должны быть в состоянии быстро адаптироваться к меняющимся условиям. Талеб называет это «антихрупкостью». Я называю это «быть ниндзя».

Эти две идеи усиливают друг друга. Некоторые компании могут уделять больше внимания устойчивости, другие – хрупкости. Как индустрия мы должны сделать и то, и другое: создать опоры против плохих ситуаций и быть готовыми быстро реагировать, когда дела идут не так, как планировалось. Какими бы болезненными они ни были, стихийные бедствия (например, ужасные пожары в Напе) предоставляют ценные возможности для обучения и усиливают потребность в такого рода защите и планировании.

Устойчивость – это выживание перед лицом сложных или неожиданных условий или сил. Люди, группы, предприятия, географические объекты и правительства могут быть – и должны быть – устойчивыми. И все они начинают осознавать это. За последнее десятилетие поисковые запросы Google со словом «устойчивость» возросли более чем на 130 процентов [279] «Resiliency», Google Trends, Google, доступ 10 июля 2018, https://trends.google.com/trends/explore?date=2008–05–01%202018–05–01&geo=US&q=resiliency. . В свете этого растущего интереса к устойчивости мы посвятили ей всю выставочную площадь и программу конференций на CES 2019.

Существует три ключевых компонента устойчивости: избыточность, независимость и инвестиции.

Наша зависимость от технологий делает нас уязвимыми в том случае, если мы зависим от этих жизненно важных технологий, не имея какого-либо резервного плана. Во время пожаров в долине Напа свет в наших гостиничных номерах погас, но у многих из нашей группы были крошечные фонарики под рукой. В некоторых странах, в том числе в Японии, все номера отеля оснащены подобными. У меня дома есть несколько фонариков, но раньше я никогда и не думал брать их с собой в поездки. Теперь беру.

Отключение электричества оказалось серьезной проблемой, потому что электрические жалюзи нельзя было поднять вручную. И дело вовсе не в том, что это расстроило меня: произошедшее могло стать серьезной (если не фатальной) проблемой в случае возникновения пожара возле входной двери. Производители продуктов, имеющих отношение ко входу в помещение, и их клиенты должны учитывать подобные сценарии. В случае отеля в долине Напа электрические жалюзи нуждались в ручном отключении.