Юрий Пинкин - За что убили Кени?

И уходит.

Так и хочется сказать голосом Володарского: « Люк Скайокер , ты никогда не будешь джедаем !».

А информация была здесь абсолютно не причем. Просто она создала иллюзию умений и, тем самым, оказалась вредной для бизнеса . А также огромное количество бизнес -решений, принимаемых на эмоциональном уровне, а не на рациональном, аналитическом.

Как сказал один человек: « Инвестор за пятнадцать минут , это круче , чем чакры за пять тысяч рублей ».

Мыши плакали, но продолжали кактус.

Есть еще более опасный аспект погружения неофитов в информационный поток.

Он не способствует укреплению личностной структуры человека за счет формирования новых структурных навыков, а, напротив, размывает ее. Это выражается в том, что человек, перегруженный информацией (как, впрочем, и мотивацией ), оказывается все менее способным к самостоятельным решениям и действиям. Нельзя подпрыгнуть в болоте.

То есть, если необходимо усиливать независимость своих сотрудников , то нужно жестко ограничивать информационные потоки, которые на них воздействуют.

Информация не скрывается, а дифференцируется.

Блуждающая информация, информация, оторванная от навыков, действует на новообращенного подобно наркотику, парализуя его волю и способность к действию. Где мои эндорфины, как бы вопрошает он.

Косвенное подтверждение этому можно найти в практике обучения боевым искусствам: следующий уровень информации становится доступным для ученика только тогда, когда он овладеет соответствующим уровнем навыков.

Информация является служебной по отношению к навыкам и никогда не опережает их формирование.

Как сказал Блэйд: « Prishlo vremya , tovarisch !».

Где же выход? И к чему это может привести?

Одному профессору из-за этого кипятильником обе щеки оторвало!

Ну, хорошо, про кипятильник я придумал, но надо же что-то делать!

«Если вы бросаете мимолетные случайные взгляды на все, с чем сталкиваетесь в своей жизни, то истинное значение этих вещей ускользнет от вас».

Морихэй Уэсиба

«Опыт, это не то, что с вами происходит, а то, что вы делаете с тем, что происходит с вами».

Олдос Хаксли

«Будь то орел в своем стремительном полете, яблоня в цвету, ломовая лошадь, везущая груз, журчащий ручей, в небе и над всем этим вечное движение солнца – всюду и всегда форма следует за функцией. Таков закон».

Луис Салливан, архитектор

Существуют два вектора обучающих систем :

> ПЕРВЫЙвектор подразумевает непосредственное обучение навыкам по цепочке. От человека к человеку, идет прямая передача состояний, умений и навыков.

В таком стиле обучения роль информации сводится к минимуму, ученика обучают личным примером.

Недостатком такой системы обучения является ее штучность и немногочисленность.

> ВТОРОЙвектор основывается на опосредованном обучении.

В нем отношения не являются столь тесными, и в сюда входит набор стандартных обучающих модулей, предназначенный для формирования навыков.

И в этом случае информация играет служебную роль по отношению к навыкам. Его достоинством является массовость обучения, а недостатком – отсутствие индивидуального подхода. Но, с другой стороны: тебе ехать или тебе шашечки, как из одного известного анекдота.

> Миф первый.

Считается, что тренер обязательно должен уметь продавать . Ведь, если он обучает, например, продажам , он же должен сам уметь продавать ?

> Факт первый.

Врач-венеролог не обязательно должен переболеть гонореей, чтобы знать, как ее лечить. Льву Толстому вовсе необязательно было бросаться под поезд, чтобы написать « Анну Каренину ».

Конечно, опыт в бизнесе для тренера огромный плюс, об этом даже и говорить нечего. Но он же не мастер-наставник, цель которого передать свой богатый опыт молодежи.

Ценность тренера состоит в умении создавать условия для эффективного обучения продажам . Конечно, он должен понимать суть происходящих бизнес -процессов в целом, на уровне системы .

А что касается непосредственного опыта продажи – так ведь тренер постоянно продает свой продукт – тренинг : свой труд, мозги, услуги .

Вот и оцените его умение продавать : проанализируйте, как тренер вступает с вами в контакт, как рассказывает о своем тренинге , как работает с возражениями и завершает сделку .

> Миф второй.

Считается, что тренер не может одинаково квалифицированно вести десяток тренингов на различные темы – от искусства телефонных переговоров для секретарш и до стратегического планирования для топ- менеджеровнефтяных компаний .

> Факт второй.

Есть немало тренеров , которым это удается. Так что это не показатель.

> Миф третий.

А что, если попросить тренера показать кусочек из его тренинга . Или, например, прийти на часок на тренинг , посмотреть, как он работает.

> Факт третий.

У некоторых тренеров и тренинговых компаний есть так называемые презентационные блоки, которые они демонстрируют представителям заказчика. А у некоторых даже видеозаписи имеются.

Но тренинг – это не пирог с яблоками, от которого можно откусить кусочек и понять, вкусный он или нет.

А что касается идеи « прийти на часок » на тренинг , то уверяю вас, что ни один нормальный тренер « на часок » никого к себе не пустит.

Потому что тренинг – это не лекция, на которую можно придти, посидеть на заднем ряду и тихонько уйти в любой время.

И не театр одного актера, который можно оценить с позиции зрителя по принципу « нравится – не нравится ».

У тренинга свои законы и своя динамика, и оценить его можно, только будучи участником, на протяжении всего тренинга .

Особенно смешно, бывает, когда представитель заказчика в беседе с тренером говорит: « Расскажите , как вы проводите тренинги ».

Это все равно, как танцора спросить: « Расскажите , как вы танцуете ». Или у повара: « Как вы готовите ».

> Миф четвертый.

А может быть, у тренера стоит спросить, в рамках какого подхода он работает, на основании каких методик он проводит свои тренинги ?

> Факт четвертый.