Дмитрий Засухин - Юридический Маркетинг

Следует признать, что рынок юридических услуг сильно изменился. Я часто сравниваю время, когда я начинал строить свой личный бренд, с ситуацией, в которую попадают современные выпускники юридических вузов. Профессиональное привлечение клиентов с помощью построения бренда стало не просто прихотью, а жесткой необходимостью, диктуемой рынком.

Мне кажется, что книга Дмитрия Засухина «Как построить личный бренд юристам и адвокатам?» подоспела как раз вовремя. В этом издании вы найдете готовую инструкцию к действию в деле построения личного бренда. Я считаю, что это хорошее подспорье для начинающих специалистов. Не нужно изобретать велосипед заново. Берите эту инструкцию и действуйте!

Книга «Как построить личный бренд юристам и адвокатам?» не содержит заумных маркетинговых терминов, она написана понятно и доступно. В ней нет долгих лирических отступлений и ненужных преамбул: минимум воды и максимум полезной информации. Вся представленная информация – это практический опыт автора, апробированный им в ходе работы юридическим маркетологом. Именно это, я считаю, делает издание ценным.

Книга Дмитрия Засухина будет полезна не только юристам и адвокатам, которые только начинают свою практику, но и опытным специалистам. Например, адвокатам «старой школы» будет полезно узнать, насколько продвинулись интернет-технологии и как можно строить свой бренд через Интернет.

Однозначно рекомендую книгу к прочтению.

Буквально на днях я вернулся из командировки из Москвы, где читал лекцию для молодых адвокатов о построении системы по привлечению клиентов. Эта лекция подтолкнула меня к написанию предисловия. Предисловия, которое позволит сэкономить время и мне, и вам. Вам – потому, что не придется читать ненужную литературу, а мне – потому, что я не буду вести с вами бесполезные споры по электронной почте.

Итак, эта книга нужна не всем. У части представителей юридического сообщества кисель в голове. Киселем я называю те вирусные убеждения, которые мешают вам развивать свою практику, адекватно смотреть на ее развитие и на юридический маркетинг. Я часто слышу эти убеждения на своих выступлениях. Обсудим их в самом начале. Закройте книгу, если вы считаете:

■ Я адвокат и я не должен заниматься никаким маркетингом.

■ Я еще молод. У меня куча времени на построение своей практики.

■ Я адвокат, и мне нельзя рекламироваться. Это запрещено законом.

■ В нашей стране нельзя строить юридический бизнес.

■ Какие гонорары в 1 миллион рублей? Это нереально!

Коллеги, я не буду с вами спорить. Если вы так считаете, то вы правы. Это ваша картина мира, и я не в силах ее поменять. Это как в анекдоте про психологов: «Сколько нужно психологов, чтобы выкрутить лампочку? Один! Но лампочка при этом сама должна захотеть выкрутиться!»

На мой взгляд, юридический бизнес – удивительная штука. Фактически мы продаем нашим клиентам воздух. Нашу услугу нельзя потрогать, ощутить и вернуть по гарантии.

Как маркетолога, меня всегда удивляло, почему одни юристы могут назначать гонорар, в десятки раз больший, чем у других предпринимателей. Мы проводили исследование рынка адвокатских услуг в Москве и выяснили, что гонорар на одну и ту же услугу может отличаться в 50 раз. Как потребители услуги, мы можем задать резонный вопрос: а будет ли адвокат, который стоит в 50 раз дороже, оказывать услугу в 50 раз качественнее? Мы хорошо понимаем, что вряд ли. Тогда почему клиенты готовы выложить столь серьезные деньги? Вы можете сказать: ну это адвокаты, у них все по-другому. Возможно, но, анализируя рынок профессиональных услуг, мы везде находим подтверждение тому, что часть людей, являющихся специалистами в других областях, способны продать свои услуги по баснословным, нерыночным ценам.

Что объединяет этих людей? Занимаясь более 10 лет маркетингом профессиональных услуг, для себя я нашел однозначный ответ: этим людям удалось построить личный бренд. Говоря простым языком, они смогли раскрутиться и распиариться. Но как это сделать на практике? Какие инструменты использовать, чтобы стать популярнее? Можно ли раскрутиться не имея денег? Для себя я начал искать ответы на эти вопросы, но, к сожалению, ничего конкретного найти практически не удавалось.

Собирая информацию по крупицам, участвуя в живых маркетинговых проектах (где часто ставится задача именно укрепить бренд руководителя юридической компании), я накопил достаточно материала, чтобы создать книгу.

Я стремился написать максимально наглядное и практическое пособие по тому, как сделать персональный бренд популярным. Я надеюсь, что книга окажется вам полезной именно в практическом плане построения вашего бренда.

С уважением, Дмитрий Засухин

Слово «бренд» мы слышим или произносим практически каждый день. А вот в сочетании со словами «персональный», «личный», «личностный» оно встречается не так часто. Между тем в маркетинге персональный бренд не уступает в популярности и значимости товарному бренду. Давайте выясним, что же такое персональный бренд и зачем его нужно строить.

Для начала разберемся с понятиями «бренд», «брендинг» и «персональный брендинг».

Слово «бренд» произошло от древнескандинавского «brandr» – «жечь, огонь». Так называлось тавро, которым владельцы скота помечали своих животных. Таким образом они отличали своих животных от чужих. Как брендинг пришел в бизнес?

Изначально товаров и услуг на рынке было мало. Был даже некоторый дефицит. Вспомним 90-е годы: достаточно было сделать вывеску «Юридические услуги» – и к тебе уже шли люди. Суть всей рекламы сводилась к простому указанию, где можно получить ту или иную услугу.

Бизнес развивался, и конкуренция усилилась. Например, сейчас в России более 20 000 юридических фирм, в одной только Москве более 7000 медицинских клиник. Как в таком разнообразии определиться клиенту? Маркетинг стал трансформироваться от модели «Где мне купить?» к модели «Почему я должен купить у вас?» Вот тут-то и пришел на помощь брендинг, который, как клеймо, позволяет отличить один бизнес от другого. Но это все работало в 2000-е, когда было достаточно сделать симпатичный сайт, заказать дизайнерские визитки – и вы становились обладателем какого-никакого бренда.