Дмитрий Засухин - Юридический маркетинг. Как привлечь клиентов юристам и адвокатам

Сделайте презентацию.Это улучшит восприятие информации. Еще один плюс: вы можете мотивировать аудиторию тем, что в конце им вышлете презентацию.

Выложите запись вебинара в Интернет.Большинство современных сервисов проведения вебинаров дает возможность вести запись вебинара. Сделайте запись: это позволит вам использовать вебинар и в будущем. Вы можете выложить запись в Сеть, тогда вебинар будет работать на вас годами.

Попросите разместить отзывы в Сети.Попросите участников вебинара в обмен на подарок от вас (например, комплект договоров) разместить отзыв о вебинаре в социальных сетях со ссылкой на ваш сайт. Это позволит вам получить дополнительный поток посетителей на сайт.

Пригласите для участия в вебинаре помощника.Он сможет удалять тех пользователей, которые будут мешать вам вести вебинар, отвлекая глупыми комментариями.

Запомните! Вебинары позволят вам наиболее малозатратным способом привлечь клиентов независимо от их места проживания.

Таким образом, обучение клиентов является очень сильным конкурентным преимуществом, благодаря которому вы сможете сформировать статус эксперта на рынке, привлечь новых заказчиков и удержать существующих.

Домашнее задание.

1. Подумайте, как вам быстро подготовить семинары, статьи для своих клиентов.

2. Подумайте, кого вы можете привлечь как партнеров для проведения совместного вебинара.

3. Выберите тему вебинара из цикла «Юридические вопросы не для юристов». Проведите вебинар. Сделайте запись. Послушайте себя со стороны. Какие ошибки видите? Что можно исправить?

Сейчас уже всем становится понятно, что современные люди все больше времени проводят в Интернете. Среди них встречаются и те, кто ищет специалистов, оказывающих юридические услуги. Сейчас могу с уверенностью сказать, что если вы хотите получить поток клиентов в свою практику, то должны разбираться в методах юридического интернет-маркетинга. Давайте выясним, как использовать Интернет для привлечения клиентов.

Зачем сайты юристам?

Сейчас уже странно работать с компанией, если у нее нет сайта. Сайт – это ваш виртуальный офис, который оценивают ваши клиенты.

В стратегии юридического маркетинга сайт занимает фундаментальное место. Для юристов он выполняет несколько функций:

Инструмент продаж.На сайт заходят люди, они знакомятся с информацией, и если она их привлекает, то они оставляют заявку на ваши услуги.

Механизм PR.Сайт делает вас популярнее. Размещая статьи, презентации, прочие полезные материалы, вы создаете ценность для аудитории. Чем больше людей заходят на ваш сайт, тем больше они узнают о вас.

Поддержка сарафанного радио. Ваши клиенты рекомендуют вас. Рекомендация – это хорошо, но она не всегда действует безотказно. Люди заходят в Интернет, чтобы проверить рекомендацию. Сейчас уже стало трендом «пробить» человека в «Яндексе». И вот представьте. Вас порекомендовали, человек заходит в Сеть и ничего о вас не находит. Обратится ли он к вам? Или воспользуется другой рекомендацией?

Важно понимать! Сайт – это стратегический объект в вашей системе привлечения клиентов. Инвестировав в создание сайта один раз, вы будете получать дивиденды в виде клиентов годами.

Как сделать юридический сайт продающим?

Чтобы сайт не просто был в Сети, а приносил вам клиентов, он должен быть сделан по определенной технологии. Рассмотрим элементы сайта, которые притягивают клиентов.

Лаконичный дизайн.Важно понимать, что для юристов это профессиональный инструмент. Старайтесь избегать вычурного дизайна. Мы неоднократно проводили тестирование – сайты со строгим и удобным дизайном работают намного лучше.

Раздел «Команда».Очень важно описать преимущества своих сотрудников. Обязательно сделайте профессиональные фотографии.

Раздел «Почему мы?».По статистике, клиенты чаще всего смотрят именно этот раздел. Отлично, если вы сразу расскажете, в чем преимущества работы с вами. Подумайте над аргументацией.

Раздел «Услуги».Самые частые ошибки, которые допускают юристы, – это огромный список услуг и очень невнятное их описание. Сайт заработает тогда, когда о ваших услугах будет интересно написано. Подробнее о технологии продающих текстов мы поговорим чуть позже.

Раздел «Отзывы клиентов».Важнейший раздел. Соберите 3–5 отзывов, отсканируйте и выложите на сайте. Идеальный вариант, если отзывы будут дополнены фотографиями клиентов плюс их контактами. Еще более сильно работают видеоотзывы ваших клиентов.

Раздел «Наш опыт».Большую привлекательность для клиентов несет описание вашего опыта. Главное, вы должны рассказать о вашем опыте простым понятным языком, желательно включить иллюстрации. Хорошо работает демонстрация из серии «Было» и «Стало».

Ваши статьи.Напишите несколько полезных для клиентов статей и разместите их на сайте. Здорово, если вы заведете блог на вашем сайте. Во-первых, это улучшит поисковое продвижение, а во-вторых, добавит ценности вашему ресурсу.

Продающие фишки юридического сайта.

С разделами юридического сайта мы разобрались, теперь давайте рассмотрим фишки, которые помогут сделать его продающим.

Шапка сайта.На практике мы выяснили, что 30–40% посетителей сайта не просматривают его дальше шапки.

Почему так происходит? Большинство посетителей старшего возраста используют Интернет как телефонный справочник. Нашли телефон и по нему уже будут решать все остальное.

Как заставить шапку сайта работать?

Разместите контакты в шапке сайта.

Напишите ответ на вопрос «Почему клиент должен работать именно с Вами?». Выберите короткий, но емкий ответ на этот вопрос, например: «Все дела в нашей компании рассматриваются коллегиально».

Поместите в шапку фото, на котором запечатлены вы со своей командой.

Фотографии на сайте.Как известно, встречают по одежке. 90% профессионалов не уделяют никакого внимания фотографиям на своем сайте. Фото с паспорта, с телефона друзей, на домашний фотоаппарат. Чего только не встретишь на сайтах!

Запомните! Нужны красивые профессиональные фото вашей команды! Вы должны выглядеть стильно, дорого. Приветствуются классические костюмы, строгие интерьеры.

Видео на главной странице.Видео задействует глаза и уши, что значительно повышает восприятие информации. Снимите небольшой ролик, который объяснит, почему нужно работать именно с вами.