Эрик Баркер - Лаять не на то дерево

Был ли он агрессивен? Едва ли. Ему бы понравилась дружеская концепция налаживания связей. Линкольн никогда не добивался своего путем насилия и угроз. Он говорил: «Если вы хотите привлечь человека на свою сторону, сначала убедите его в том, что вы — его настоящий друг». А как он обращался с людьми, открыто демонстрировавшими враждебность? «Я уничтожу своих врагов, сделав их своими друзьями».

Был ли он скромным? Определенно. Линкольн спокойно признавал свои ошибки. В письме Улиссу Гранту он прямо так и написал: «Я хотел бы лично признать, что вы были правы, а я ошибался».

Как утверждают исследователи, такая скромность окупается. Наиболее популярны те начальники, которые не стесняются показать свою уязвимость и склонны недооценивать себя. Фрэнк Флинн из Стэнфордского университета выяснил, что людей, способных испытывать чувство вины, окружение считает более эффективными лидерами. Результаты исследования, проведенного ВМС США, показывают, что на флоте наибольшим уважением пользуются руководители, придерживающиеся демократического стиля управления и умеющие слушать. Принимать решения, не советуясь с подчиненными, капитан, по мнению моряков, должен только в кризисных ситуациях (прямо как у пиратов).

Мы привыкли считать лидеров людьми, склонными к самолюбованию, и, как выяснилось, нарциссы действительно становятся лидерами. Но они не преуспевают на этом поприще. Они активны только тогда, когда есть шанс выгодно себя показать. А вот когда положение хуже некуда и люди больше всего нуждаются в сильном и уверенном лидере, «нарциссы» обычно самоустраняются от принятия решений.

Если сравнивать, какой из «плохих» типов личности хорошо справится с обязанностями генерального директора, не полагайтесь на нарцисса — уж лучше выберите наркомана. Дэвид Дж. Линден, профессор нейробиологии медицинского факультета Университета Джонса Хопкинса, поясняет, что в ситуациях острой необходимости они — в силу особенностей своей натуры — способны с головой уходить в работу:

Склонность к риску, любовь к новизне, одержимость, часто свойственные зависимым людям, можно использовать для того, чтобы сделать их невероятно эффективными работниками.

Про многих лидеров нельзя сказать, что они добиваются успеха вопреки своей зависимости; скорее, те же особенности строения и функционирования мозга, которые делают их зависимыми, также обусловливают благоприятные для них поведенческие особенности.

Но мы здесь не для того, чтобы обсуждать заслуги зависимых людей в бизнесе.

Мы выслушали обе стороны. Повышенная уверенность в себе улучшает самовосприятие, наделяет упорством и производит впечатление на окружающих — но она же может превратить вас в высокомерного идиота, который отталкивает людей, не стремится к самосовершенствованию и, возможно, теряет все из-за отрицания действительности.

Менее выраженная уверенность в себе мотивирует и обеспечивает необходимыми инструментами, чтобы стать экспертом и заслужить симпатии окружающих… но она не дает такого замечательного самоощущения и может восприниматься окружающими как признак низкой компетенции.

Как-то невесело, согласитесь? Похоже, простого решения не существует. Либо ты производишь впечатление, а потом начинаешь раздражать, либо ты завоевываешь симпатии, но не уважение. Звучит как противоречие. Так, может, не нужна нам вся эта концепция уверенности в себе?

Не спешите обвинять меня в ереси. Как показывают результаты многочисленных исследований, споры по поводу уверенности в себе вызывают у нас столько грусти и печали по той простой причине, что в ее основе лежит самооценка. Но какова же альтернатива? Профессор Кристин Нефф из Техасского университета говорит, что это «сочувствие к себе».

Давайте на секунду подумаем об этом. Что, если вместо того, чтобы до нереалистичных размеров раздувать веру в себя, мы просто сотрем обратную сторону медали? Может быть, лучше не обманывать себя и не считать себя неуязвимым, а перестать бояться ошибок? Сочувствие к себе и умение принимать свои ошибки означают, что для того, чтобы добиться успеха, не нужно превращаться в обманывающего себя подлеца; не нужно чувствовать себя некомпетентным, чтобы встать на путь самосовершенствования. Избавьте себя от источника постоянных перепадов самооценки: сначала вы предъявляете к себе абсурдно завышенные требования, а потом, когда не удается им соответствовать, истязаете себя самокритикой. Перестаньте убеждать себя в том, что вы само совершенство. Лучше научитесь прощать себя за то, что вы им не являетесь.

Согласно данным исследований, сочувствие к себе имеет все преимущества высокой самооценки — но без ее недостатков. Можно прекрасно к себе относиться и добиваться высоких результатов, не превращаясь в мерзавца и не лишая себя возможности учиться и развиваться. В отличие от самоуверенности, сочувствие к себе не приводит к самообману. Результаты исследования, описанного в статье «Сочувствие к себе и реакции на неприятные личностно значимые явления», показали, что люди, обладающие этим качеством, мыслят более ясно. Они реалистичнее воспринимают самих себя и окружающий мир, однако не судят себя за ошибки и неудачи слишком строго. Между тем люди, сосредоточенные на высокой самооценке, часто вынуждены обманывать себя или игнорировать негативную (но полезную) обратную связь, чтобы сохранить самоуважение. Они цепляются за истории, которые выставляют их в выгодном свете, не желая видеть реальное положение вещей. На этой почве вырастают высокомерие и самолюбование. И если посмотреть на статистику, то между высокой самооценкой и нарциссизмом прослеживается четкая корреляция, тогда как между сочувствием к себе и нарциссизмом она практически отсутствует.

Что происходит, когда вы спокойно, без чрезмерного самомнения принимаете себя и свои способности? Вы нравитесь окружающим. Согласно данным исследований в области нейробиологии, умение сочувствовать себе развивает способность к эмпатии, тогда как завышенное самомнение имеет противоположный эффект. Магнитно-резонансное сканирование мозга человека, который за что-то себя прощает, показывает, что в этот момент активируются те же участки, что и в случаях проявления симпатии к окружающим. В частности, при оценке влюбленных пар хорошими партнерами чаще оказывались люди с умением сочувствовать себе, чем люди с высокой самооценкой.

Как мы уже говорили, уверенность в себе однозначно делает человека счастливее. Знаете что? Сочувствие к себе тоже обладает таким преимуществом, причем без свойственных уверенности недостатков: «Результаты исследований дают основания предполагать, что сочувствие к себе тесно взаимосвязано с психологическим благополучием: человек становится счастливее, оптимистичнее, чаще проявляет личную инициативу, испытывает чувство привязанности, у него в меньшей степени проявляются такие качества, как тревожность, подавленность, угрюмость, подверженность невротическому перфекционизму».