Сэнди Манн - Синдром самозванца. Как перестать обесценивать свои успехи и постоянно доказывать себе и другим, что ты достоин

«Самозванцы» крайне отрицательно относятся к несовершенству и прилагают все усилия, чтобы делать все правильно. С одной стороны, это помогает им убедиться, что они хорошие специалисты, а с другой – только питает синдром.

Проблема в том, что вся наша культура характеризуется низкой терпимостью к ошибкам. Это приводит к тому, что у некоторых людей развивается обсессивно-компульсивное расстройство (ОКР) как результат постоянной боязни сделать что-то неправильно – особенно на работе. В своей клинике я все чаще и чаще сталкиваюсь со случаями ОКР и твердо верю, что мы живем во времена, когда страх ошибиться велик как никогда – хотя бы потому, что в условиях постоянно растущей конкуренции любая оплошность может стоить компании не только денег, но и репутации.

К счастью, многие организации начинают сознавать, что в ошибках есть своя польза. Из боязни сделать что-то не так сотрудники не только отказываются пробовать новые методы решения задач, но и перестают выполнять свои обязанности должным образом. Даже врачам, чьи ошибки могут стоить пациенту жизни, иногда приходится идти на риск, причем во многих случаях он оправдан, поскольку бездействие и максимальная осторожность нередко приводят к гораздо худшим результатам. Гуру менеджмента Питер Друкер однажды посоветовал компаниям увольнять не тех, кто совершил ошибку, а тех, кто их никогда не совершает: если кто-то никогда не совершает ошибок, значит, он не делает ничего интересного [88] Ijaz, R . (2016). 5 reasons your employees shouldn’t fear making mistakes. Entrepreneur, https://www.entrepreneur.com/article/280656. . Более того, промахи облегчают обучение, а потому компании, чьи сотрудники боятся дать промашку, как правило, развиваются гораздо медленнее. Как говорится в статье, опубликованной в Harvard Business Review в 2002 году, «нельзя разработать революционный продукт или процесс, если разработчик не готов рисковать и учиться на своих ошибках» [89] Farson, R . & Keyes, R . (2002). The Failure-tolerant Leader. Harvard Business Review, https://hbr.org/2002/08/the-failure-tolerant-leader. .

Рис. 11. Отношение к ошибкам у людей с синдромом самозванца

Оплошности могут принести пользу не только на работе. Как выразился автор статьи, некогда опубликованной в американском интернет-издании Huffington Post , «ошибки учат нас принимать себя такими, какие мы есть; да, у нас есть недостатки, но все равно есть люди, которые нас любят» [90] Saunders Medlock, L . (2014). Don’t fear failure. Huffington Post, https://www.huffingtonpost.com/lisabeth-saunders-medlock-phd/dont-fear-failure-9-powerful-lessons-we-can-learn-from-our-mistakes_b_6058380.html. . Признайте: даже если мы совершаем промахи, это ничего не говорит о наших способностях. Наше самоприятие и самооценка не должны зависеть от того, насколько безупречно мы сделали то или это, поскольку мы преследуем идеал, который заведомо настраивает нас на неудачу.

Другими словами, мы должны научиться быть терпимыми к собственным ошибкам и недостаткам и осознать, что они отнюдь не умаляют наших талантов.

Терпимость к ним особенно важна в общении с детьми. Необходимо активно поощрять их пробовать что-то новое и совершать ошибки – перестаньте делать за них домашнее задание, помогать им с проектами или «натаскивать» на экзамены и контрольные работы (более подробно о том, как помочь детям справиться с синдромом самозванца, см. Главы 6 и 7).

Попробуем применить все вышесказанное на практике. Составьте таблицу, как показано ниже. В левой колонке запишите как минимум пять ошибок, которые вы совершили в прошлом (например, футбольная команда, которую вы тренируете или в которой играете, выбыла из борьбы, вы потеряли клиента и т. д.). Во второй колонке запишите, к каким выводам это вас привело. Так вы научитесь адекватно реагировать на собственные промахи и воспринимать их как ценный урок.

Рис. 12. Отношение к ошибкам у людей без синдрома самозванца

Похоже, у общества есть достаточно четкие представления о том, что означает успех. Как правило, он ассоциируется со статусом и богатством. Но это не совсем так – в конце концов, деньги и положение в обществе не равняются счастью. В списке вещей, которые радуют нас, деньги, безусловно, займут одну из первых строк – во всяком случае, в сознании большинства людей. О, если бы мы только зарабатывали больше на несколько тысяч в год, как бы мы были счастливы! Тем не менее исследования показывают, что средства делают нас счастливыми лишь до определенной степени. Нам нужны деньги, чтобы покупать предметы первой необходимости и предметы роскоши, но за исключением этого большие суммы не обязательно означают большее счастье. Исследование, проведенное в США Дэниелом Гилбертом, автором книги «Спотыкаясь о счастье», показывает, что доход семьи ниже $50 000 умеренно коррелирует со счастьем, тогда как доход семьи выше $50 000 приводит к уменьшению этой взаимосвязи [91] Гилберт, Д . Спотыкаясь о счастье. М.: Альпина Паблишер, 2017. . Это означает, что американцы, которые зарабатывают $50 000 в год, намного счастливее, чем те, кто зарабатывает $10 000, а американцы, которые зарабатывают $5 000 000, ненамного счастливее тех, кто зарабатывает $100 000 в год.

Причина кроется в том, что чем больше у нас есть, тем большего нам хочется. Если бы только у нас был самый последний смартфон, мы были бы счастливы! Но как только мы его получаем, мы начинаем мечтать о новом модном планшете. После его покупки мы некоторое время радуемся, а затем принимаемся жаждать чего-то еще. Помимо этого, у состоятельных людей может развиться чувство, что они должны иметь то-то или то-то. Если эти ожидания не оправдываются, человек ощущает горькое разочарование.

Представьте, что вы выиграли в лотерею. Вы богаты! Вашему счастью нет предела, и вы тратите огромные суммы на дом, машину и отдых. Однако вскоре вы обнаруживаете, что больше не вписываетесь в круг старых друзей, которые начинают вам завидовать. Вы заводите знакомства с более состоятельными людьми, которые могут позволить себе ваш образ жизни. Но вскоре вы понимаете, что среди них есть люди богаче вас – машина у них лучше, дом больше и т. д. Это заставляет вас чувствовать неудовлетворенность тем, что у вас есть, и желать большего.

Это называется «гипотезой гедонической беговой дорожки» (или гедонической адаптации) [92] Diener, E., Lucas, R.E ., & Scollon, C. N . (2006). Beyond the Hedonic Treadmill: Revisions to the adaptation theory of well-being. American Psychologist , 61, 305–314. : как меняется скорость нашей ходьбы или бега в зависимости от скорости движения беговой дорожки, так же меняется наше настроение в зависимости от жизненных обстоятельств. Люди, выигравшие в лотерею, сообщают, что счастливы примерно два месяца после выигрыша, а затем быстро возвращаются к исходному уровню. Аналогичным образом люди, парализованные ниже пояса, возвращаются к исходному уровню счастья в течение нескольких месяцев.