Наталья Титова - Человекология. Как понимать людей с первого взгляда

4. Излишнее доминирование родителей, их постоянное указание на собственную власть, частые наказания усугубляют властные и собственнические склонности ребенка-Контролера, развивая авторитарный деспотизм. В вашем доме не должно быть начальников и подчиненных. Ребенок-Контролер, склонный общаться по принципам иерархического соподчинения, где верхушку занимает он сам, должен научиться взаимодействовать с людьми в команде, когда все равны.

5. Никогда ничего не скрывайте от вашего ребенка-Контролера. Он очень болезненно воспринимает все, что от него утаивается. Приучите его к тому, что вокруг все открыты и говорят правду. Это будет стимулировать его самого быть честным и открытым. Поощряйте его искренность, стимулируйте к искренним отношениям с друзьями. На примере литературных произведений, сказок и фильмов воспитывайте открытые прозрачные взаимоотношения.

Любимые сказки ребенка-Контролера: приключенческие, где герой попадает в сложные ситуации, из которых нужно выпутываться. Романы про шпионов и разведчиков. Детективы с загадками.

Сказочные персонажи-Контролеры:Карабас-Барабас, фея из сказки «Золушка», Шерлок Холмс.

Сказочно-жизненный сценарий ребенка-Контролера: «Попасть в опасные приключения, выпутываться из сложных ситуаций, встретить лицом к лицу своего врага, не испугаться и всех победить».

В подростковом возрасте ребенок-Контролер стремится лидировать в коллективе и контролировать все процессы, которые в нем происходят, иметь влияние на всех ребят. Дети по отношению к ребенку-Контролеру разделяются на последователей (которые признают его лидерство и подчиняются ему) и ярых противников-конкурентов (которые находятся по отношению к нему в явной или скрытой оппозиции).

Основным занятием ребенка-Контролера в подростковый период является ведение длительной политической игры-борьбы против своих врагов через сговор со своими друзьями-соратниками.

В это время ребенок-Контролер проявляет отличные организаторские способности и склонность к политике, поэтому в этот момент очень важно направить его способности в созидательное русло, на достижение конкретных результатов. Например, он может стать старостой в группе или руководить кружком «Умники и Умницы». Ребенок-Контролер — отличный кандидат на должность управленца.

В личных отношениях (в частности с лицами противоположного пола) ребенок-Контролер стремится добиться желаемого силой: заставить себя любить и испытывать к себе дружеские чувства у тех, кто ему нравится. Задача родителей — показать ему ложность этого пути, т. е. научить с уважением и пониманием относиться к чувствам других. Говорите ему о том, что необходимо уважать и ценить свободу других людей, и тогда его ожидает грандиозный успех.

Воспитательная литература, рекомендуемая к прочтению ребенку-Контролеру: произведения, развивающие доверие к миру и открытость, простоту, непосредственность и доброжелательность общения с окружающими. Сказки «Теремок», «Репка», «Бременские музыканты» братьев Гримм, «Кошкин дом» С. Маршака, «Тимур и его команда» А. Гайдара.

Дорогие родители, помните: детям в вашем лице не нужны Церберы, надсмотрщики, полицейские, доносчики, палки для битья, жалующиеся на жизнь жертвы, обличители, судьи, крикуны, скандалисты и деспоты.

Вашим детям нужны просто понимающие друзья, которые помогают им адаптироваться в этом мире и поддерживают в трудную минуту.

Самое лучшее, что вы можете сделать для себя и своих детей, — это стать их близкими друзьями и обрести в их лице близких друзей на всю жизнь.

Деловое общение отличается от неформального тем, что нацелено на конечный результат. Такое общение посвящено конкретным делам, задачам и договоренностям, и поэтому должно быть конструктивным.

Конструктивность и субординация делового общения зачастую нарушаются из-за недостаточного взаимопонимания участников диалога, относящихся к разным типам характеров. Люди не могут понять друг друга и договориться относительно тех или иных деловых вопросов по причине недостаточной совместимости их типов характеров и некорректно подобранных приемов делового общения.

Если деловые люди начнут учитывать в своем повседневном деловом общении типы характеров своих собеседников и научатся подбирать соответствующие приемы коммуникации, то это позволит достичь быстрого и длительного успеха в партнерстве и сотрудничестве. Я профессиональный тренер навыков эффективного делового общения и в процессе работы обнаружила, что те люди, которые применяют на практике Индивидуальный подход к разным типам характеров, значительно более успешны в таких сферах делового общения, как переговоры, прямые продажи, торг и др.

Переговоры — это форма общения между двумя и более сторонами, направленная на согласование деловых вопросов и достижение взаимовыгодных соглашений.

Деловые люди ежедневно проводят по несколько переговоров в день с самыми разными партнерами. Слабой стороной всех без исключения переговоров является однотипность: обычно переговорщики берут на вооружение 1–5 общеизвестных правил или приемов ведения переговоров. Одни предпочитают «мягкий», дружеский стиль ведения переговоров, другие — «жесткий», агрессивный. И те и другие считают свой стиль единственно правильным и эффективным. Но, как показывает практика, и те и другие регулярно терпят поражения.

Пример:

Михаил (менеджер закупочной компании) встретился с Петром (менеджером компании-поставщика товара). Задача Михаила на переговорах — снизить цену, по которой его компания закупает товар у компании Петра.

Михаил:Понимаете, Петр, у нас сейчас сложная ситуация в компании. Мы просим вас как нашего давнего партнера: пожалуйста, снизьте нам цены, чтобы нам стало выгодно закупать у вас!

Петр:Михаил, меня не интересуют ваши проблемы. Цена, по которой мы работаем с вами, — единственно возможная. Таковы условия сотрудничества с нашей компанией.

Михаил:Ну пожалуйста, Петр, очень просим вас: снизьте цену!

Петр:Еще раз повторяю вам: таковы условия нашего сотрудничества, и мы не можем снижать цену!

Почему Михаил терпит неудачу? Возможно, вы скажете: потому что он просит, а просить на переговорах нельзя. Не совсем так. Михаил терпит неудачу, потому что он выбрал неверную тактику ведения переговоров. Михаил ведет себя как Социолог (« Мы просим вас как нашего давнего партнера »), а Петр — явный Прагматик (« Таковы условия сотрудничества с нашей компанией »).