Дженнифер Бергер - Меняемся на работе. Мышление и развитие лидера в сложном мире

Все мы провели какую-то часть жизни, как Роксана и Чарли. Усваивали взгляды и идеи значимых других людей через отношения, или теории, или культуру. Сообщества, частью которых мы становимся, чрезвычайно разнятся. Здесь имеют огромное значение конкретные условия каждого. Возможно, из-за воспитания и психологии мы предрасположены к одним видам культурных ценностей, а не к другим. Но главным образом, переходя от имперской формы сознания к социализированной, мы усваиваем доступные нам ценности. Вы не можете стать частью культуры, влиянию которой не подвергались. Бунтующие подростки воспримут идеи нонконформизма. И с их помощью смогут ориентироваться в сложных вопросах, к которым сами пока не знают, как подступиться. При отсутствии непосредственного носителя таких идей в окружении ребята будут искать ответы в фильмах, интернете или где-то еще. Поступив в колледж, молодые люди обнаружат себя частью культуры спортсменов, ученых или братства. Тот, кто сразу пошел работать, окажется вовлеченным в корпоративную культуру компании. Во всех случаях все, кто находится на социализированном этапе развития, усвоят и сделают своими принципы, правила и теории соответствующей культуры. Станут ее частью.

Человек с социализированным сознанием следует правилам, потому что он в них верит и хочет принадлежать к культуре, их породившей. А вовсе не потому, что беспокоится о конкретных последствиях для себя. При этом следование правилам не гарантирует законопослушность или этичность, как можно подумать. Теперь, когда у человека социализированный разум, он полноценный член группы. И если в этом сообществе незаконное или деструктивное поведение считается приемлемым или предпочтительным, то он, скорее всего, будет вовлечен в такого рода деятельность. Кроме того, обладатель социализированной формы сознания может говорить , будто он не следует за большинством. Иногда создается полное впечатление, что им движут внутренние мотивы. Только если настоятельно потребовать ответа, этот человек рассказывает об истоках своего решения. А именно — что теория или эксперт, которым он всецело доверяет, подсказали, что такой выход из сложившейся ситуации лучший.

Люди, которые видят мир сквозь призму социализированного сознания, могут проявлять сложное, психологическое понимание собственных чувств. Они способны описать в значительной мере свой внутренний диалог, что было недоступно на предыдущем этапе развития сознания. Люди с имперским образом мыслей выплескивают гнев или страх. Человек с социализированным сознанием стремится указать причину своих расстроенных чувств. Тем не менее причинно-следственная связь здесь чересчур тесная. Допустим, обладатель социализированного сознания говорит: «Вы так меня разозлили!» При этом он считает: то, что вы сделали, изнутри создало в его сознании гнев. Этот человек не может представить, что обладает внутренним контролем над этим чувством. Не замечает, что после определенных ваших действий он сам вызвал в себе реакцию, которую назвал «гневом». Обладатель социализированного сознания чувствует: струны его души затрагиваются другими. И перекладывает на этих людей ответственность за свою реакцию на задетые чувства. Он может назвать свои эмоции, что не всегда доступно людям с имперским сознанием. Даже различать тонкие оттенки, понимая, например, разницу между гневом и разочарованием. Но человек с социализированным сознанием не способен контролировать свои чувства или использовать собственную точку зрения, чтобы изменить их. Он даже может описать себя как вспыльчивого или нетерпеливого («Такой уж я есть!»). Ведь с социализированным образом мыслей основные проявления нашей личности ощущаются вне контроля.

На протяжении десятков тысяч лет эта форма сознания подходила почти всем членам каждого отдельно взятого общества. Люди жили семьей из нескольких поколений, так же как и их соседи в деревне. Они брали на себя те же роли, что и родители до них. Приходилось взаимодействовать с гораздо меньшей сложностью при управлении, которое брали на себя старейшины. В сегодняшнем комплексном, глобальном мире гораздо меньше надежных ориентиров и намного больше людей претендуют на роль экспертов. Например, авторы самоучителей, гости ток-шоу, религиозные и политические лидеры и так далее. Больше нет «партийной линии», с которой все согласны. И неясно, чья позиция ближе к истине. Из-за этого, как утверждает Киган [13], мы беспомощны, когда действуем на основе социализированной перспективы.

Возможно, самые сильные примеры беспомощности социализированного сознания в современном мире встречаются не в рабочем, а в личном плане. Рита, незамужняя студентка колледжа двадцати с небольшим лет, обнаружила, что беременна. С отцом ребенка они жили вместе чуть более года. Молодой человек обрадовался новости. Пара и раньше обсуждала свадьбу, а теперь бойфренд торопил Риту с решением. Считал, что пора начинать полноценную семейную жизнь. Но у матери Риты Сьюзен была совсем другая точка зрения. Она рано вышла замуж и отказалась от карьеры во имя семьи. И всю жизнь переживала это как глубокую потерю. Сьюзен советовала дочери прервать беременность, чтобы сохранить контроль над своей судьбой. То есть окончить колледж и создавать семью в подходящее время. Рита любила обоих и доверяла им. Девушка не понимала, как выбрать одно из этих направлений. Она разговаривала с мамой и женихом снова и снова. Записывала их слова и мучилась от расхождения мнений. Когда девушку спрашивали, не пришла ли она наконец к решению, то ответить ей было нечего. Под гнетом необходимости решить дилемму, которая будто разрывала ее на части, Рита не могла ни есть, ни спать, ни сосредоточиться на учебе. Девушка смогла представить только один вариант развития событий — подбросить монету. Риту с социализированным сознанием нельзя осуждать за эту точку зрения. Жизнь девушки стала слишком сложной для текущего этапа развития сознания. Давление не могло ускорить переход к следующей форме сознания. Более того, оно мешало Рите самостоятельно найти выход из ситуации и избежать мучительного выбора.

Итак, каким может быть переход от социализированной формы сознания к самоавторствующей? Иногда этот путь начинается, когда перспективы социализированного сознания недостаточно для принятия решения в сложившихся условиях. Как в случае с Ритой. Она разрывалась между двумя людьми, чье мнение ценила. Но это могли быть и различные внешние теории либо культурные ценности. В другом случае переход к самоавторствующему разуму может начаться (более уместно) с подачи того, кому человек доверяет. Например, личность, или теория, или книга по управлению, или Опра Уинфри, или другой представитель поп-культуры. Они укажут обладателю социализированного сознания, что настало время самому принимать решения. Пора начать прислушиваться к внутреннему голосу. В любом случае переход начинается с того, что человек упирается в противоречие между своим мнением и взглядами других.