Евгений Спирица - 14 запрещенных приемов общения для манипуляций. Власть и магия слов

Идея фокуса языка «объединение»

«Объединение» – удивительный прием. Обычно в разных центрах его преподносят в виде кванторов всеобщности, а именно: «все, всегда, никто, никогда…» Но мне хотелось бы показать вам более точный фокус внимания на обобщение. Этот фокус языка отражает философский взгляд на принципы и законы. Можно сказать, что это язык законников. Потому что основное в обобщении – это когда мы ссылаемся на философские, этические нормы и правила.

Человек высказывает свое убеждение, а мы, обобщая, легко можем сослаться на некие универсальные законы, которым оно противоречит. Происходит обобщение части убеждения до более высокого уровня, позволяющего изменить или укрепить взаимосвязи, определяемые данным убеждением, в зависимости от того, какие цели стоят перед нами в процессе коммуникации.

Пример:

Любое высказывание является частным случаем более общего высказывания. Какое обобщение больше? Какой закон может нарушать это высказывание? Ищем законы, принципы, закономерности, элементы, убеждения более крупные, чем те, которые содержатся в высказывании.

Лингвистика

Как мы поймем, что человек использует прием «объединение»? Для речи таких людей характерны лингвистические конструкции: «в общем», «каждый раз», «все», «все», «всегда», «никто, никогда, каждый, любой…».

─ Если посмотреть на это целиком?

─ Закон один для всех.

Невербальное поведение

В жестикуляции это широкие движения. Человек плавным жестом как бы объединяет все вокруг себя. Жесты этих людей связаны с округлыми, симметричными, расширяющими движениями рук. Тело во время жестикуляции выпрямляется и симметрично расправляется от грудной клетки.

картинка № 14

Как мы работаем с обобщением:

─ Все люди лгут!

─ Согласен! Вообще никто и никогда не говорит даже крупицы правды…

Виден лес, но не видны деревья – ерунда! Человек очень быстро приходит к какому-либо выводу. И этот вывод будет применяться везде. Для него существует глобальный паттерн, под который можно подогнать все детали. Этот человек опирается на такое понятие, как синтез. Это прекрасный аналитик, который может на основе нескольких деталей восстановить или создать картину целиком. Он не только может быстро сделать определенный вывод, но и сам создает правила и законы.

Если человек мыслит только глобально, и у него совсем не развита стратегия детализации, то он будет поверхностным.

Алгоритм обобщения

Выделяем внутри фразы значимые слова и мысли. Ищем закономерность, которая могла бы попасть в картину мира человека. Проверяем и связываем с собой, предполагая, что решить проблему можем только мы.

Пример:

─ Я хочу заглянуть и в соседние магазины, а потом вернусь к вам.

Заглянуть в соседние магазины, чтобы получше узнать рынок, товар, цены…

─ Конечно, рынок полезно знать каждому, но товар мы берем на одном складе, давайте я сэкономлю ваше время.

Боевое применение ФЯ «объединение»

Это обобщение части убеждения до еще большего обобщения. Изменение или разрушение взаимосвязи, определяемой данным убеждением. «Какие более крупные элементы или составляющие заключены в убеждении, взаимосвязи внутри которых оказались бы беднее или более негативными, чем та, которая определяется убеждением?».

─ Я могу достичь своей цели, так как обладаю всеми необходимыми знаниями и навыками.

─ Все так думают, все так говорят, а воз и ныне там…

Психологические качества

Социальная сторона:

Когда мы встречаем человека, который постоянно ищет общие закономерности или общие паттерны, то мы говорим о философском складе ума. У такого человека системный взгляд на все то, что он слышит и видит. Он будет опираться на правила, законы, на некий консервативный опыт, потому что консерватизм – это принцип стабильности.

Такой человек обладает добродушием. У него большой и панорамный взгляд на мир. Все и всегда будет хорошо, и никуда от этого не деться.

Теневая сторона:

Если человек предпочитает теневую сторону, а его базовым фокусом языка является обобщение, то он часто страдает меланхолией или депрессией, так называемыми перепадами настроения. Это не рок-н-ролл, как у людей, которым свойственно применять прием «переопределение». Перепад от радости к печали происходит, потому что раз что-то не получилось, значит, ВСЕ плохо.

Эти люди не внимательны к деталям. Про них говорят, что они за лесом не видят деревьев. Поэтому они легко забудут про ваш день рождения, а уж тем более подать пальто. Или вспомнят про то, что вы просили завтрак, вечером. И то не обязательно. Ну, вы же живы, остальное не важно.

История из жизни

«Мужчины, – Алена закатила глаза, – девочки, поймите, они всегда обобщают…» Длинноногая красавица с кошачьими глазами и манерами коллекционировала романы, как марки. Поэтому могла рассказать о мужчинах много интересного. Однако рассказать о главном мужском секрете менее искушенным подругам Алена считала своим долгом. Наверное, хотела уберечь своих дорогих девочек от тех ошибок, которые раз за разом совершала когда-то сама.

По версии Алены, мужчинам в целом было свойственно следующее:

«Понимаете, не важно, что вы ему сказали – это, с точки зрения мужчины, звучит как КРИТИКА! Мне кажется, у них в ушах какой-то специальный фильтр стоит. Он пропускает только похвалу. Фразы вроде «ты молодец», «ты мой герой», «какой же ты умный» и так далее. Если вы деликатно попросили не класть мокрое полотенце на ваши вещи, а в двадцать первый раз психанули и просто молча выбросили полотенце в урну, он непременно удивится и скажет, что вы к нему несправедливы и критикуете.

Упаси вас бог заявить любимому, что его подарок вам очень-очень нравится, но при этом кроме золота вам нравится серебро, и не тонюсенькие цепочки и браслеты, а крупное плетение, и вам когда-нибудь хотелось бы получить и такой подарочек тоже…».

Отделяйте похвалу и удовольствие от подарка от просьбы о том, что вам хотелось бы получить. Иначе можно услышать обвинение в критике плюс заработать испорченное настроение. Обобщайте радость от общения с вашими близкими и чаще их хвалите. Ведь вам наверняка тоже хочется, чтобы вас хвалили, а не критиковали. Но не обобщайте все и вся только под ваше настроение. Ведь у других в этот момент может быть другое настроение, ничего общего не имеющее с негативным намерением.

Домашнее задание для самостоятельной работы и встраивания навыка

Отбейте с помощью ФЯ «объединение» негативные подачи.

1. Вы действительно не понимаете или просто полемизировать хочется?