Дарья Кабицкая - Школа наглости. Как создать сильный личный бренд и влюбить в себя весь мир

Яркое и понятное описание в шапке профиля – словно вывеска на фасаде магазина. По тому, как оно оформлено, потенциальные подписчики за несколько секунд поймут, интересен ли им ваш профиль и стоит ли за вами следить.

Вот самые типичные ошибки, из-за которых аккаунт в соцсетях не растет:

1. Из описания в профиле непонятно, чем конкретно вы занимаетесь и можете ли быть полезны;

2. Ваше описание слишком стандартное , банальное – такие же встречаются в множестве других профилей;

3. В описании не указаны каналы связи. Вы не заполнили поля с «контактами» – и с вами невозможно связаться в один клик;

4. В описании нет активной ссылки (если мы говорим о шапке профиля в Instagram).

5. Из ленты непонятно, о чем ваш блог. Много некачественных фото, мешанина, постинг всего подряд: любимого кота, заката из отпуска, скрин нового закона и т. д.

О вовлекающих форматах постов мы поговорим позже. А в этой главе под микроскопом рассмотрим описание в вашем профиле. Покажу на примере Instagram, но все принципы, описанные ниже, можно масштабировать и на другие соцсети.

Чтобы сделать подпись максимально быстро и просто, нам понадобится персональный брендбук, который мы создали ранее. Актуализируем свой образ, харизму, цепляющую фразу, информационные поводы и фирменную деталь. Идеальной форму-

Дарья Кабицкая лы оформления профиля нет. Но есть максимально работающие компоненты.

Цепляющая фраза – основа подписи профиля. Из подписи должно быть понятно, чем вы полезны аудитории и почему она должна вам доверять. Если вы эксперт и продаете свой продукт или услугу, напишите об этом, фокусируясь на конкретной пользе. Например, в случае косметолога Ольги Скидан цепляющие фразы звучат так: «со мной уход дома лучше, чем в салоне» и «в 40 выглядеть лучше, чем в 20». Для удобства поиска Ольга превратила их в хештеги и пометила ими созвучные посты, размещенные в ее ленте.

Эти хештеги, обозначающие главные «боли» вашей аудитории, можно поместить в шапку профиля.

В примере стилиста Стаси ее цепляющая фраза/темы/боли аудитории: «стильно носить возраст» и «любить себя при любом размере одежды и кошелька».

Чтобы подчеркнуть авторитет и большой опыт, добавьте в подпись стаж, награды и другие «триггеры доверия». В моем случае я указала, что являюсь спикером TEDx. Пользователи, которые впервые заходят на мою страничку и видят это, сразу понимают, на площадках какого уровня я выступаю.

Харизма профиля. Как мы уже выяснили, харизма нередко строится на парадоксальных, взаимоисключающих чертах. На контрасте темной и светлой сторон.

Посмотрите на профиль Туси. С одной стороны, она позиционирует себя как «маленькую» и «из деревни», с другой – как девушку с огромными целями.

Аватар профиля. Мы уже обсуждали, что нужно усилить специфичные черты и представить себя «персонажем», чтобы на аватарке выглядеть максимально характерно. Вы можете использовать как фото, так и рисованную картинку. На этом примере аватарка ярко иллюстрирует цепляющую фразу «Будет больно, но эффективно».

Активная ссылка. Не забываем и про активную ссылку в подписи. Ссылку можно давать на конкретные курсы/события/ услуги, которые продаются именно сейчас. Если вы приглашаете посетить какое-то событие, разместите ссылку для регистрации в шапку профиля, а в тексте поста сориентируйте читателей, где ее искать. Если у вас несколько таких услуг или проектов, создайте свой мини-сайт на Taplink и прикрепите ссылку к шапке профиля. На этом мини-сайте можно собрать все, на что нужно обратить внимание потенциального подписчика.

Поменяйте оформление своего профиля согласно инструкциям, описанным в этой главе.

Запомните: контент нужно создавать только в хорошем настроении. Через посты люди ощущают то, что чувствовали вы в момент написания текста. Возможно, вы замечали, что в ленте нередко попадаются публикации, от которых создается ощущение «супружеского долга». Скорее всего, автор такого поста создавал его в состоянии «не хочу, но надо же что-то размещать». Узнали себя? Предвосхищаю ваш вопрос: а может отдать соцсети в руки профессионала?

По моему опыту, найти хорошего контент-менеджера, который за вас будет вести профиль, крайне сложно. Из-за того, что эта профессия сейчас очень популярна, легко попасть в руки дилетанта. Типичные ошибки smm-щиков:

• пишут посты сложным языком;

• выбирают визуальные шаблоны, которые «удешевляют» ваши услуги;

• неправильно набирают первую аудиторию и создают ситуацию, когда в числе подписчиков попросту нет ваших клиентов;

• продолжают набирать аудиторию самым популярным способом – через кнопку «продвигать» – и приводят к вам в профиль нецелевую аудиторию.

И это только вершина айсберга. Конечно, на рынке есть профессионалы, но их услуги стоят существенно дороже. Если у вас нет большого бюджета, рекомендую самостоятельно создавать контент. Есть шанс, что затянет! В будущем, когда вы уже найдете «свои», уникальные форматы постов, можно начать взаимодействовать со сторонними специалистами. К этому времени у вас уже будет опыт и четкое понимание того, что точно работает. И вы сможете передать часть знаний другому человеку.

Например, в личном профиле @darya_kabi мой контент-менеджер помогает:

• создавать посты с описанием эфиров, которые я провела;

• делать дизайн. Образцы шаблонов я придумала вместе с арт-директором, а контент-менеджер создает похожие визуалы;

• создавать чек-листы;

• отвечать подписчикам на все их запросы под моими постами.

Профиль Школы Наглости полностью ведет моя команда, но я участвую в создании контент-плана. Тексты для постов команда берет из моих видео или лекций. Я несколько раз в неделю захожу в профиль и директ, чтобы оценить, что еще можно улучшить и добавить.

Личный или рабочий?

Еще один вопрос, который мне часто задают, – где сфокусировать активность, в личном или бизнес-аккаунте? Здесь тоже нет универсальной формулы. У меня один личный и несколько рабочих аккаунтов под разные проекты.