Мэтью Джексон - Человеческие сети [Как социальное положение влияет на наши возможности, взгляды и поведение]

Чтобы понять, насколько устойчиво это различие, нужно вспомнить о важной роли сетей и социального капитала, от которых зависит, кто какую получает работу и какой оклад.

«Среди корпоративных менеджеров по подбору персонала случайных соискателей, приходящих с интернет-сайтов, называют „Гомерами“ — в честь апатичного, вечно жующего пончики Гомера Симпсона. А самые желанные кандидаты — их называют „фиолетовыми белками“, потому что они так же редко встречаются в жизни, — обычно приходят по чьей-то рекомендации». Это слова одного консультанта по подбору кадров {208}. Так что шансы получить хорошую работу где угодно, совсем не имея связей, очень малы.

Хотите устроиться в пекарню? Хорошо, послушаем, что говорят пекари: «Любому, кто придет к нам с улицы, мы дадим заполнить заявление. Правда, вряд ли мы его возьмем, потому что мы же ничего о нем не знаем… Мы стараемся не брать людей с улицы, потому что у меня был большой негативный опыт. И это касается всех этнических групп, включая белых американцев… не важно, кто они» {209}.

Допустим, вы хотите просто сортировать бутылки в пункте приема стеклотары. Уж такую-то работу наверняка можно получить без блата? Не тут-то было: «Мы берем людей почти исключительно по знакомству. У меня есть пара человек, и они приводили кого угодно — причем без опыта работы. А те приводят кто кого — друзей, родственников и так далее. Ко мне человек пять, может, приходило просто с улицы, и из них только два-три удержались на месте, да и то ненадолго. У нас есть официальные бланки заявлений о приеме, но это только так, для отчетности» {210}.

Если вы когда-нибудь пытались найти работу и вам это не удавалось, вы не одиноки. Не имея друзей или родственников с хорошими знакомствами, трудно найти рабочее место в абсолютно любой отрасли . Первое подробное исследование вопроса о том, как люди находят работу, было проведено Джорджем Шульцем и опубликовано в 1951 году {211}. Оказалось, что больше половины опрошенных им текстильщиков нашли рабочие места благодаря друзьям {212}. Поскольку это могло быть какой-то особенностью текстильной промышленности, Шульц принялся задавать тот же самый вопрос работникам самых разных профессий {213}. И оказалось, что среди людей различных специальностей — секретарей, дворников, водителей автопогрузчиков и грузовиков, электриков и многих других — от 50 до 70 % нашли работу через друзей.

Более поздние исследования также подтвердили, что через друзей и знакомых находят работу очень многие люди всевозможных профессий — от чернорабочих до менеджеров, причем по всему миру. Возможность найти работу, не имея каких-либо личных связей с кем-то, уже где-то работающим, — скорее исключение, чем правило {214}.

Нравится вам это или нет, но ваша судьба тесно связана с судьбой ваших друзей. Если они хорошо устроены, они могут вам помочь. Если же они сами сидят без работы, тогда и вам вряд ли повезет. Лет пятнадцать назад мы с Тони Калво-Арменголем взялись за изучение этого любопытного факта. Поскольку информация о работе распространяется по сетям, как это влияет на характер занятости и величину зарплаты, а также на решения людей получать то или иное образование и оставаться на рынке труда? {215}Чем больше у человека друзей, имеющих хорошую работу, тем больше очевидных преимуществ у него появляется. Повышаются шансы, что кто-нибудь из них узнает о хорошей вакансии и сообщит вам о ней, а это, в свой черед, повышает ваши шансы найти подходящую работу.

Чтобы понять, как работает этот механизм случайной удачи, рассмотрим пример простого сценария. Предположим, что каждое собеседование для вас — это 50-процентная вероятность получить заманчивое предложение работы. Чтобы сделать наш пример нагляднее, давайте предположим, что если первое собеседование ничем не увенчается, то на следующем вероятность везения останется такой же — 50 %. Если у вас будет только одно собеседование, значит, у вас появляется полшанса получить работу. Если у вас будет два собеседования, значит, ваш шанс получить работу повышается до 3/4: вы останетесь с пустыми руками, только если оба собеседования не закончатся ничем (что произойдет с вероятностью 25 %). Если у вас будет три собеседования, то вероятность составит уже 7/8, а если четыре — то 15/16. Дополнительный эффект от каждого нового собеседования — вероятность, возрастающая еще на 50 %, то есть речь идет об убывающей выгоде, и в итоге множество новых собеседований уже не сулят большой удачи. Однако от первых нескольких зависит очень многое.

И речь идет не только о шансах получить работу, но и об уровне зарплаты. Допустим, если вам поступает более одного предложения о работе, вы остановите свой выбор на более высокооплачиваемой. Предположим, половина вариантов, которые вам предлагают, вам не очень подходят, они не требуют ваших высоких профессиональных навыков, и за них платят только 15 долларов в час. Если в итоге вам поступит только одно предложение, ожидаемая зарплата окажется средней — 17,5 доллара в час. Если вам поступит два предложения, тогда у вас будут шансы 3/4, что за одну из работ будут платить 20 долларов в час. В случае трех предложений эта вероятность возрастает до 7/8 и так далее. Чем больше у вас друзей, тем выше у вас шансы не только устроиться на работу, но и получить более заманчивое рабочее место с более высоким окладом.

Важно отметить, что один друг еще не равняется одному собеседованию: ведь не все ваши друзья непременно знают о прекрасных вакансиях. Да и не каждое собеседование в действительности непременно сулит вам трудойстройство с вероятностью 50 %. А значит, гораздо важнее приведенных выше теоретических расчетов — сетевой эффект. Для того чтобы получить работу, могут понадобиться десятки знакомых, которые охотно помогут вам, если только смогут, а для того, чтобы получить не просто работу, а очень хорошую работу с приличной зарплатой, может потребоваться даже больше контактов.

Этому не стоит удивляться: чем больше у вас знакомств и чем больше собеседований вы пройдете, тем выше становятся шансы, что в итоге вас куда-нибудь возьмут, и тем выше будет ваша ожидаемая зарплата {216}. Чем больше у вас трудоустроенных друзей, тем выше ваши шансы найти хорошую работу — или работу получше, если вам не нравится ваше теперешнее положение.

Это имеет важные последствия. Ведь трудоустроенность друзей — коррелирующий фактор. Представим себе две разные группы людей. В одной подавляющее большинство трудоустроены, так что если кто-то из них вдруг потеряет место, то у него достаточно много знакомых, которые теоретически могут свести его с потенциальным нанимателем. Во второй группе занятость невысокая, и если кто-то лишится работы, то ему почти не к кому обратиться за помощью. У людей из первой группы будет гораздо больше шансов куда-нибудь устроиться, если вдруг они потеряют работу, причем могут надеяться на более высокую среднюю зарплату. Как удалось выяснить нам с Тони Калво-Арменголем, по мере того, как уровень занятости растет в одной группе и снижается в другой, первая получает большее преимущество, и разрыв между группами увеличивается. Эта динамика такова, что равенство уменьшается. Когда информация о вакансиях поступает через сеть, занятость друзей становится коррелирующим фактором: в группах друзей наблюдается общая тенденция либо к высокой, либо к низкой занятости, и обратная связь толкает эти группы к крайностям {217}.