Би Фогг - Нанопривычки. Маленькие шаги, которые приведут к большим переменам

Я много лет собирался написать книгу, но все не находил времени.

Я заведовал лабораторией Дизайна поведения в Стэнфорде, каждый год вел новые курсы, обучал новаторов и работал над полудюжиной побочных проектов.

Кошмарный сон стал для меня откровением. До того момента лишь малая часть моих работ вышла в свет. И она была не так доступна, как мне хотелось бы. Мои исследования по Дизайну поведения было трудно найти в интернете. Каждый день я преподавал свой метод, но обучение ограничивалось Стэнфордскими курсами и семинарами. Люди могли лишь краем глаза посмотреть на мою работу, когда я выступал с речью или писал в Twitter. Хуже того, в моей кладовой рядом с кабинетом лежали коробки с папками и блокнотами, полными схем, диаграмм и инноваций в сфере Дизайна человеческого поведения, но к этой информации никто не имел доступа.

Мне становилось больно, когда люди просили меня о помощи.

У них были хорошие проекты, и они спрашивали: «Как мне больше узнать о вашей работе?» Я невнятно отвечал: «Внимательно прочитайте мои посты в Twitter и поищите видеозаписи в интернете». Полноценного ответа у меня не было, и меня это сильно расстраивало. Я не мог предложить людям источник, обобщающий все модели и методы Дизайна поведения. Источник, который мог бы использовать студент в Перу, чтобы изобрести эффективный сервис для переработки мусора. Источник, который мог бы помочь работнику окружной системы здравоохранения придумать эффективную программу вакцинации. Источник, который мог бы улучшить жизнь чьей-то семьи. Источник, который был бы чем-то вроде учебника.

Сон про самолет дал мне понять, что раз Нанопривычки помогли моей сестре, они способны помочь многим.

Я знал, что эти идеи пригодятся любому, кто потерял надежду из-за испытаний судьбы. Любому, кого мучает стыд и неуверенность в себе. Любому, кто знает, кем он хочет быть и как хочет жить, но не понимает, как этого добиться. Любому, кто сомневается, что изменить себя реально.

Если бы я бросил Нанопривычки много лет назад и не решил поддержать сестру, до меня не дошла бы важная мысль: моя работа в Стэнфорде и с лидерами индустрии значима, но она не изменит мир.

Зато это можете сделать вы.

Я не пытаюсь сказать, что мы все должны взяться за руки и завести песню. Мое утверждение буквально и основано на фактах.

Вы знаете, что привычки, созданные по моему методу, малы да удалы.

Это крохотные, но самые фундаментальные преображения. Это камешки перемен, брошенных в воду жизни, от которых в разные стороны расходятся концентрические круги.

Вдумайтесь: человек создает привычку, которая превращается в две, потом в три. Они меняют его личность, а это вдохновляет близкого человека повлиять на группу своих друзей и изменить их мировоззрение.

В итоге перемены распространяются как лесной пожар и отучают нас быть беспомощными. Они придают людям сил и неумолимо преображают мир. Начиная с малого, с себя и со своей семьи, вы запускаете естественный процесс, способный спровоцировать огромное цунами перемен.

Когда я хочу действительно многого (а это происходит довольно часто), я думаю о том, как изобрести дизайн мировых перемен, обратив вспять вездесущую спираль неудач. Что, если каждый человек на свете узнает о Дизайне поведения и начнет практиковать эффективные методы перемен? При таком подходе у нас появится огромный потенциал. Дети будут расти, зная о Свете и применяя его с малых лет. Работники здравоохранения по всему миру научат пациентов приобретать здоровые привычки и справляться со стрессом. Корпоративные совещания по понедельникам начнут проходить продуктивнее, поскольку деловые задачи на них будут преподносить с позиции изменения поведения. Инноваторы будут использовать мой метод, чтобы создавать продукты, которые помогут людям стать лучше. Политики и госслужащие смогут превращать абстрактные проблемы в конкретные действия, а потом вдохновлять своих последователей воплощать эти решения в жизнь.

Должно быть, мы только через несколько лет научимся смотреть в будущее с такой точки зрения, но зато прямо сейчас можно начать развивать культуру перемены. Один из самых быстрых способов запустить цепную реакцию – познакомить людей с Дизайном поведения. Можно сделать это уже сегодня за ужином: поговорите с семьей и друзьями о том, что вы почерпнули из этой книги.

Коллективная трансформация прочно стоит на фундаменте общего понимания перемены.

Четко описав проблему для всех, вы сможете решить ее быстрее и успешнее. И с этим прекрасно справится Дизайн поведения. Когда рабочие команды изучают мой метод, они начинают сообща мыслить о поведении и обсуждать перемены. Мои модели показывают им, как можно создать практичный и конкретный дизайн изменений. Это также делает людей эффективнее, влиятельнее и уменьшает число конфликтов, на которые раньше тратилось так много драгоценного времени. Благодаря вам окружающие научатся работать с человеческим поведением и способами создавать дизайн привычек.

Вот как можно создать культуру перемены прямо сейчас.

+ Обсуждайте перемены с окружающими. Делитесь самыми главными идеями книги, например, моими максимами.

+ Помогайте людям делать то, что они уже хотят делать.

+ Помогайте людям чувствовать успех.

+ Для личной практики максимы можно адаптировать следующим образом.

+ Помогайте себе делать то, что вы уже хотите делать.

+ Помогайте себе чувствовать успех.

+ Поделитесь с кем-нибудь самыми полезными для вас знаниями из этой книги. Может быть, вы используете аналогию с садом для описания действий: наша коллекция привычек – это вечно меняющийся пейзаж, который мы можем поддерживать с помощью дизайна или игнорировать себе во вред. Привычка начинается с посадки семечка в плодородную почву и поддержки его роста. Мы не идеальные садовники, поэтому пробы и ошибки неизбежны, и это нормально. А может быть, вы поделитесь сравнением дурных привычек с крепким узлом. Этот простой образ учит правильно относиться к избавлению от вредных поступков, не стыдиться и не критиковать себя.

Используйте близкие вам идеи, которыми легко делиться. Они помогут людям начать думать о переменах и привычках по-новому: конкретно и продуктивно.

+ Рассказывайте и показывайте людям Свет. Объясните, что это новое название сильной эмоции. Опишите, как вы ощущаете Свет, и что он делает (закрепляет новые привычки). Вы также можете объяснить, как надо хвалить себя. И активно хвалите других, когда они делают что-то хорошее. Вы можете создать Свет в любой момент, даже (и особенно!) для маленьких успехов. Ваш ребенок подбирает и кладет на место одну игрушку (из целой кучи) – обнимите его или поаплодируйте.