Игорь Вагин - Умейте мыслить гениально. Как принять решение

За свою жизнь я запустил восемь стартапов (продуктовый магазин, медицинский центр, ассессемнт центр, издательство электронных книг, строительная компания, финансовый консалтинг и тренинговые центры) Большинство из них были удачные, то есть приносили деньги. Но были и провальные, когда я сливал деньги. За последние 25 лет я сотни раз консультировал людей на тему: «Запуск стартапа». Чаще это были традиционные бизнесы, они, как правило, и бывают результативными. Но были и инновационные бизнес модели.

Какие бизнесы чаще всего запускали мои клиенты:

1. Продуктовые магазины.

2. Магазины запасных частей для автомобилей.

3. Строительные компании.

4. Студия дизайна.

5. Консалтинговые компании.

6. Компании по созданию и продвижению сайтов.

7. Тренинг – центры.

8. Кадровые агентства.

9. Тур фирмы.

10. Риэлтерские компании.

11. Рестораны, кафе.

12. Фитнесы.

13. Производство мебели.

14. Салоны продажи мобильных телефонов.

15. Фото студии

Мои консультации чаще превращались в мини бизнес-тренинги, когда наряду с получением информации мои клиенты тренировали определенные навыки интернет маркетолога, продавца, переговорщика, презентатора, управленца.

Обучение растягивалось на 4–5 дней в зависимости от подготовленности моего клиента.

Вот базовый алгоритм моего тренинга.

Какие вопросы нужно задавать клиенту в начале программы Стартапа.

– Какая есть проблема у клиентов?

– Какие есть варианты ее решения?

– Как выбрать оптимальное решение?

– Как из оптимального решения сделать продукт и услугу?

– Как провести начальное тестирование?

– Как запаковать продукт: сайт, лэндинг, страница в соцсетях?

– Как провести маркетинговую кампанию?

– Как активно продавать?

Дополнительный чек-лист:

– Какой продукт или какая услуга?

– Зачем, для чего, какую потребность продукт или услуга удовлетворяет?

– В чем ценность вашего продукта?

– Для кого. Кто ваша целевая аудитория?

– Как создать MVP минимально работающий продукт?

– Анализ деятельности конкурентов. В чем их сила и слабость?

– Как отстроиться от конкурентов?

– Какая будет бизнес – модель?

– Возможные инвестиции, сколько денег нужно вложить в проект?

– Какая будет прибыль?

– Когда выйдем на точку ноль, срок окупаемости проекта?

Программа обучения по запуску стартапа следующая:

1 Этап.

Создание и оценка бизнес-идеи, поиск ниши для бизнеса.

Дизайн-мышление и креативное мышление.

Генерация идей.

Участники работают в группах и придумывают рабочие бизнес-идеи, исходя их своих знаний, умений, опыта и возможностей их ближайшего окружения. Находят и оценивают ниши, где эти идеи можно будет применить (целевые аудитории). Ищут реальные проблемы людей и пути их решения простыми, недорогими способами. В конце дня участники презентуют и обсуждают созданные бизнес-идеи.

2. Этап.

Написание бизнес-плана.

Создание бизнес-модели.

Построение бизнес-модели по методике Канвас.

Чек-лист:

• Какой продукт или какая услуга.

• Зачем, для чего, какую потребность продукт или услуга удовлетворяет.

• Для кого. Ваша целевая аудитория

• Анализ деятельности конкурентов. В чем их сила и слабость

• Как отстроиться от конкурентов.

• Разработка бизнес-модели.

• Возможные инвестиции, сколько денег нужно вложить в проект.

• Какая будет прибыль, когда выйдем на точку «ноль» и срок окупаемости проекта.

Создание прототипа, прототипирование, создание экспериментальных образцов, пробных моделей.

Тестирование бизнес-проекта. Инструменты тестирования.

3 этап.

Упаковка бизнес-модели.

Составление оффера.

Конструирование лендинга на специальных платформах.

Этап 4.

Интернет-маркетинг. Создание трафика.

Продвижение в социальных сетях и на Ютубе.

Воронка продаж.

Запуск контекстной рекламы и таргетированной рекламы в соцсетях.

Конверсия.

Итог обучения.

Многие участники уходят с готовым бизнес-проектом и планом его запуска на ближайший период времени.

Личные наблюдения отдельных участников обучения.

• Нужно больше фокусироваться на реальных проблемах клиентов.

• Нужно уметь описывать реальную целевую аудиторию.

• Некоторые задачи, процессы в бизнесе лучше отдавать на аутсорсинг.

• Нужно уметь считать расходы и доходы.

• Нужно уметь профессионально написать оффер.

• Важно отстроиться от конкурентов.

• Понимать и владеть базовыми навыками интернет – рекламы.

• Анализировать трафик, конверсию воронки продаж.

• Есть много сервисов, помогающих получить информацию о рынке, настроить, докрутить бизнес модель.

• Но, главное, бизнес должен приносить прибыль, иначе это просто хобби.

Этот вариант мы используем тогда, когда у нас есть проблема выбора из нескольких вариантов, как примеры: куда поехать отдохнуть, покупка недвижимости, переехать на постоянное место жительства, в какой ВУЗ пойти учиться. Здесь тоже присутствует свой алгоритм:

• Наша цель.

• Три и больше критерия ее достижения.

• Создание батареи вариантов решения (5–7 вариантов).

• Выбор по разработанным критериям.

Рассмотрим простой вариант. Вам нужно выбрать отель в Анталии для отдыха.

1. Четко сформулируйте цель.

Что? Полноценный отдых.

Когда? В июне.

Куда? В Анталию.

Как? Купить тур.

Зачем? Активно отдохнуть у моря, дайвинг.

2. Выработайте критерии оптимального решения. Они могут выглядеть так: пятизвездочный отель, «все включено», неподалеку от города, наличие удобного спуска к воде и хорошего пляжа, приличное питание, тренажерный зал, банный комплекс, спа, стрельба из лука, гольф, дайвинг-центр – и все это при цене не выше определенной суммы долларов на человека.

3. Проведите ранжирование критериев. Что для Вас наиболее важно, а что наименее.

Еда, комфорт, величина бассейна, курсы дайвинга и место погружения, анимация, дискотека, тренажерный зал, гольф-поле и хороший тренер по гольфу, парусный катамаран и инструктор сильный.

4. Займитесь сбором нужных сведений. Это очень важный этап, ведь, как известно, все наши беды – от недостатка информации. Где ее найти? В нашем примере, конечно, в Интернете. В других жизненных ситуациях сбор информации может быть из различных источников: опыт знакомых, собственный опыт, статистика и протоколы, опубликованные в профессиональных изданиях.

Если Ваш бюджет ограничен, наверное, будет разумным начинать с просмотра стоимости отдыха, чтобы понимать ценовой диапазон. Сайты туристических операторов (не агенств, а именно операторов) позволят понять ценовую политику отелей с нужными Вами опциями. Сайты с фото, видео, подробным описанием отелей и отзывами туристов позволят Вам получить максимум информации. Большое количество мнений самых различных людей даст реальную картину качества отеля. Если Вы приложите максимум усилий при сборе информации об отелях и ценах, то у Вас значительно больше шансов отдохнуть с удовольствием, без разочарования и потраченных нерв. К сожалению, в настоящее время полагаться на предложения представителей разных туристических агенств нельзя. Их задача – получить максимальную прибыль от клиента, а не Ваш комфорт. Их сладкие речи о том, что они хотят видеть вас в качестве постоянных клиентов, являются инструментами продаж.