Михаил Хенкин - Золотой ключик инфосторителлинга

Поворот в сюжете произведения всегда неожидан. Внимание публики усыпляют, ведут в одном направлении.

Все думают, что этот человек — агнец Божий, что он само миролюбие, доброта и благородство, и вдруг — трах-бабах! — он достает камень из-за пазухи, нож из-за голенища или пистолет из кобуры.

Вот он, обман! Чем тоньше и искуснее это будет проведено, разыграно, подстроено, тем больше будут благодарны вам ваши почитатели. За это получают премии и признание.

Но «поворот» — это не только обман. Это еще и любимое средство (читай: инструмент) обманщиков.

За «поворотом» мы встречаем обманщика, который использует «метод поворота», чтобы нас обмануть.

Буратино был добрый малый, но уж слишком доверчивый.

Нет, не так! Он, как и многие из нас, полагался на чудо.

По-научному это можно объяснить как детерминизм возрастной инфантильности, а по-простому — это признак любого лоха.

То есть он хотел, не прилагая особых усилий, получить все, чтобы вот сказать «тох-тибидох!» — и ты в дамках.

Если у вас в голове эти мысли где-то очень глубоко зарыты, то вы рано или поздно очутитесь в лапах мошенников. Лиса Алиса и кот Базилио не зря попались Буратино на дороге.

Куда должен был пойти Буратино по требованию Карабаса? Домой к папе Карло. Зачем?

Карабас передал Буратино пять золотых монет, чтобы поддержать папу Карло материально, хотя бы на первых порах. И самое главное: он хотел, чтобы старик Карло оставался в каморке под лестницей как можно дольше и охранял от посторонних глаз очаг, нарисованный на куске старого холста.

Как видим, Карабас Барабас не занимался благотворительностью, а преследовал какие-то свои утилитарные цели.

А куда пошел Буратино после встречи с лисой Алисой и котом Базилио? В Страну Дураков на Поле Чудес.

Лиса и кот развернули Буратино в противоположном направлении. Как они это сделали?

Здесь я не буду оригинален. Мошеннические наклонности кота Базилио и лисы Алисы уже давно подмечены и показаны во многих книжках, статьях, кинофильмах и сказках.

Великому писателю очень часто пытаются подражать.

И действительно удивительно, как это Алексей Толстой, который, по всей вероятности, ничего не слышал о технологиях НЛП, сетевом маркетинге, финансовых пирамидах и прочих удивительных вещах, очень точно обрисовал их методы и приемы обработки клиентов. И этим еще раз подтвердил свою прозорливость.

Лиса и кот вполне могут сойти за современных финансовых консультантов или бизнес-тренеров какой-нибудь компании (нашей, российской, но с иностранными корнями!), занимающейся продажей биодобавок, страховых полисов, косметики, бытовой химии и прочего.

Наши герои действуют точно в соответствии с «новейшими достижениями» производителей товаров и услуг.

Одно из таких «достижений» гласит:

«Сначала напугай, а потом продай средство от страха!»

Специалисты, изучающие особенности современного рынка, пришли к выводу, что сейчас в торговле не столько важны свойства товара, сколько эмоции человека, его покупающего.

Поэтому, если вы, допустим, продаете безопасные лезвия, внушите, что блеск, который они оставляют на щеках, очень нравится женщинам.

Алиса и Базилио поступают точно так же. Без долгих предисловий они начинают психологическую обработку претендента на развод, то есть Буратино.

Первое, что они делают, — устанавливают эмоциональный контакт со своим потенциальным клиентом. Всем своим видом они показывают, что переживания Буратино им небезразличны и они искренне обеспокоены здоровьем папы Карло.

Многочисленные учебники для нынешних коробейников и агентов учат, как надо заводить разговор на улице с незнакомым человеком.

Такой вид общения в сетевом маркетинге называется «холодным».

Обязательно покажите (неважно, о чем у вас пойдет речь — о погоде, здоровье, дороговизне, безработице), что чувства вашего собеседника вам очень понятны и близки и вы их полностью разделяете.

Второе: лиса и кот проверяют платежеспособность своего нового друга. Увидев монеты в руках Буратино, они заметно оживляются.

Далее следует непосредственно сам «поворот». Это сложное явление. Обычно сетевики проводят его в несколько этапов. Бывает, что он затягивается на несколько дней, а то и недель, и даже месяцев.

Прежде всего клиента надо убедить, что все, что он делал прежде, он делал неправильно.

Лиса Алиса говорит, что ученье не доведет до добра Буратино. А кот Базилио демонстрирует ему свою «слепоту», в которой якобы повинна азбука.

Они рисуют перед Буратино картину мгновенного обогащения, если он пойдет с ними в Страну Дураков и зароет свои монетки на Поле Чудес.

Буратино и хочется поверить в этот заманчивый бред, но он боится, что его обманут. И он, как всякий нормальный покупатель, делает шаг назад.

— Нет, — говорит он, — уж я, пожалуй, сейчас домой пойду.

И тогда кот и лиса (вот бестии!) используют блестящий прием завоевания сердец, открытый в Китае еще во времена глубокой древности.

В списке китайских стратагем, посвященных искусству жизни и выживания, он значится под номером 16 и переводится так:

«То, что ловишь, сначала отпусти. Тому, что хочешь захватить, сначала дай уйти!»[2].

Показное временное отступление дает объекту вашего внимания иллюзию свободы и выбора. Это ложные ощущения. На самом деле в этот момент он находится в эпицентре манипулирования.

Кот и лиса вроде бы и не против, чтобы Буратино ушел, но они не устают повторять, что он сам себе враг, что он делает себе хуже и останется ни с чем, раз не верит, что пять золотых способны превратиться в кучу денег.

И Буратино сдается.

— Нет, нет, — кричит он, — верю, верю!.. Идемте скорее в Страну Дураков!

Все! «Поворот» осуществился, ловушка захлопнулась!

_____________

1. Отрывок из моего неопубликованного романа. ↑

2. Харро фон Зенгер. О китайском искусстве жить и выживать. Стратагемы. М., 2004, т. 1, сс. 307—353. ↑

2. Харро фон Зенгер. О китайском искусстве жить и выживать. Стратагемы. М., 2004, т. 1, сс. 307—353. ↑

1. Отрывок из моего неопубликованного романа. ↑

Глава 18. «Чучело волка». Посвящается Коле Банкину – штрейкбрехеру и человеку

•§•

Не пропустите эту главу. Прочитайте внимательно. Как-никак, а следуя предложенным в ней советам, вы получаете возможность создавать хорошие литературные произведения.

Поведение Коли Банкина было предсказуемо с самого начала[1].

Он всегда в коллективе был чужаком.

Маленький, взъерошенный Коля никогда не внушал доверия.

Есть такая порода людей, которые почему-то всем вредят. Может, его в детстве много ругали учителя, били родители, не жаловали товарищи? Может, он был двоечником и теперь платил за былые обиды? Кто теперь разберет?