Радж Рагунатан - Грусть пятого размера. Почему мы несчастны и как это исправить

В случае если вы гадаете, важен ли поток только в сферах с высокой конкуренцией, таких как спорт, можете не гадать: это не так. В серии хорошо организованных исследований специалист по поведенческой экономике Дэн Ариэли и его коллеги показали, что стремление к «мирскому» успеху мешает продуктивности почти в любой сфере. В одном исследовании участникам было предложено решить тринадцать наборов анаграмм из трех штук каждый, примерно таких, как эти:

1. ДЗАЕНИ

2. ДИУТА

3. ЛОПИГОЛТ

Над восемью из тринадцати наборов участники работали в одиночку, в отдельных кабинках. Решать остальные их попросили перед лицом других участников в общей аудитории. За решение каждого набора анаграмм они получали одинаковую плату. Однако во втором случае стресс был намного выше. В каких же условиях участники решили больше анаграмм?

Выяснилось, что результативность участников была намного ниже в общей аудитории. Ариэли и его коллеги провели ряд других исследований, чтобы оценить воздействие, которое стимулы оказывают на результативность. Во всех случаях проявлялся паттерн: участники добивались больших результатов, когда не было денежного вознаграждения.

Разумеется, эти открытия в широком плане согласуются с результатами классических исследований (проведенных в 1980-х) по внутренней мотивации. Как показали эти исследования, внешние награды и стимулы ухудшали (а не улучшали) результативность. Причина, по которой внешние вознаграждения вредят нашей результативности, заключается в том, что они отвлекают нас от вхождения в поток; когда нас ждет вознаграждение или наказание за результат достижения цели, мы теряем способность фокусироваться на процессе ее достижения.

Если поток является критическим детерминантом как счастья, так и успеха, значит, искать поток важно, поскольку мы проводим бо́льшую часть своего «бодрствования» на работе. Однако большинство из нас не считают свою работу такой осмысленной или удовлетворительной, как надо бы или какой она могла бы быть. Недавний всемирный опрос обнаружил, что соотношение людей, недовольных своей работой и довольных ею, составляет примерно два к одному. Так было не всегда. В 1970—1980-х годах уровень удовлетворенности работой в Соединенных Штатах был намного выше, чем теперь.

Большинство людей сожалеют о бессмысленности своей работы и об отсутствии удовлетворенности ею. Поэтому, как отмечает Эрминия Ибарра, автор книги под названием «Обретая Я. Неординарные стратегии, изменяющие карьеру» (в оригинале – «Трудовая идентичность», Working Identity ), столь многие из нас мечтают когда-нибудь уйти со своей нынешней работы и заняться чем-то более значимым. Но эта мечта так и остается мечтой, потому что мы слишком боимся действительно совершить поступок. В результате мы живем жизнью, полной недовольства, и откладываем поиски счастья на потом, когда выйдем на пенсию. А к тому времени у нас либо не остается энергии, либо оказывается, что мы тратили недостаточно времени для выработки навыков, необходимых для переживания высокого потока на регулярной основе. Так что, в сущности, мы откладываем удовлетворяющую нас и значимую жизнь до тех пор, пока не станет слишком поздно.

Выяснение способа вернуть поток в вашу жизнь [6] К этим трем кругам можно добавить четвертый: «За что мир будет вам платить». Хотя погоня за деньгами ради самих денег явно не полезна для счастья (или успеха), при прочих равных данных больше денег всегда лучше – по крайней мере, до какой-то степени.

Хорошая новость: это не обязательно должно быть так. Вы можете прямо сейчас кое-что сделать, чтобы в вашей жизни было больше потока. Первое и самое очевидное, что вы можете сделать, – вернуться к какому-нибудь своему хобби. Ведь хобби – отличный способ переживать поток, особенно учитывая, что многие из увлечений легко возобновить даже после долгого перерыва. Но хобби способно вносить в жизнь смысл лишь до некоторой степени. Гораздо действеннее было бы найти поток в работе.

Что вы можете сделать, чтобы регулярнее входить в поток на работе?

Не так давно я задал этот вопрос профессору Стивену Томлинсону, весьма уважаемому профессору бизнес-школ, который в настоящее время преподает в Эктонской школе бизнеса. Он посоветовал сделать две вещи. Первое – выяснить, в чем заключаются ваши таланты, и пытаться подпитывать их на рабочем месте. Если это означает, что нужно брать на себя больше ответственности или трудовых обязанностей, так тому и быть. Для этого могут потребоваться мужество и усердный труд, но оно того стоит. Второе – нужно определить, в чем нуждается общество – город, страна или даже целый мир, и стремиться удовлетворять эти потребности.

К совету Стивена я добавил бы еще один: старайтесь больше заниматься на работе тем, что доставляет удовольствие. Причина в том, что часто бывает легче ответить на вопрос «Что мне нравится делать?», чем на вопросы «В каком деле я по-настоящему хорош?» или «Что нужно этому миру?». Согласно результатам исследования профессора Робера Валлерана из Квебекского университета в Монреале, подавляющее большинство из нас (85 %) знает, чем любит заниматься. А если дело доставляет удовольствие, то есть шанс, что оно также будет индуцировать поток и таким образом способствовать креативности и успеху. Как обнаруживает в своих исследованиях Чиксентмихайи, вопреки распространенному мифу, более творческими являются не депрессивные и одинокие люди, а, наоборот, те, кто ведет сравнительно счастливую и стабильную жизнь.

Ставить наслаждение на более высокое место, чем иные, особенно внешние, цели, – не то же самое, что приносить в жертву долгосрочное счастье ради счастья мимолетного. Даже если человеку нравится что-то делать (например, заниматься литературным творчеством или разрабатывать новые товары), для наращивания опыта требуются целеустремленность и усилия, то есть упорство. Этот процесс нередко бывает трудным и болезненным, но это тот тип боли, которую стоит потерпеть, поскольку она служит выработке умений, которые необходимы для переживания «высокого потока».

Это подводит меня к теме, которой я слегка коснулся прежде, – когда стоит жертвовать сиюминутным счастьем ради долгосрочного. На мой взгляд, кроме случаев, когда минимальное жертвование сиюминутным счастьем с большой вероятностью принесет существенно более высокий уровень долгосрочного счастья, так стоит поступать только в двух главных контекстах: 1) когда еще не удовлетворены основные потребности человека и 2) когда принесение в жертву сиюминутного счастья повышает шансы заняться индуцирующей поток или значимой в каком-то ином плане деятельностью. Во всех иных контекстах (включая наиболее преобладающий – стремление к большему, чем это нужно человеку, богатству/власти/славе/контролю) жертвовать сиюминутным счастьем ради долгосрочного не сто́ит. Я говорю это с учетом двух важных выводов, которые вытекают из всего, что мы обсуждали до сих пор: 1) стремление к потоку – намного лучший подход для увеличения не только сиюминутного и долгосрочного счастья, но и успеха, чем погоня за внешним вознаграждением, 2) мы с большей вероятностью снижаем результативность, когда стремимся к внешнему вознаграждению, в особенности за решение интеллектуальных/творческих задач.