Питер Янг - НЛП. Эффективные методики влияния

Помощь другим людям в постановке целей

Постановка целей — это часть процесса перемен. Вместо того чтобы сосредоточиваться на нынешнем состоянии застоя, человеку предлагается обратиться к альтернативным реальностям, где у него есть свобода выбора, где он мог бы вести себя в соответствии со своими склонностями. Изменение его образа мыслей открывает перед ним новые возможности. Определение того, что человек желает изменить, подразумевает, что это ему доступно, что средства для этого находятся в его власти. Вместо того чтобы воспринимать себя как «жертву обстоятельств», человек начинает использовать свое воображе­

ние, чтобы найти альтернативные пути к своим целям и представить возможные варианты своего сценария перемен.

Если задать людям вопрос: «Чего вы хотите?» — они часто теряются, застыв в Единичной реальности и пытаясь разобраться в огромном массиве информации о своей жизни, в которую они погружены. Ответ часто бывает: «Не знаю». Человеку можно облегчить эту задачу, сменив его мыслительные установки. Помогите ему мысленно сделать шаг в сторону и подумать о себе как о сочетании особых частей или ролей. Представить некую роль со своей особой функцией бывает порой очень полезно. «Вообразите роль, наделенную особыми склонностями». «Представьте, что какая-то часть вас способна в совершенстве выполнить некую специфическую функцию, вам пока не присущую. Какова эта часть?» Либо вы можете определить контекст, а потом выяснить, в чем состоит желание или потребность: «Чего недостает в данном контексте или что функционирует недостаточно хорошо?» Бэндлер и Гриндер исследуют эту тактику в своей работе «Рефрейминг» (1982: 78).

Установки метапрограмм

Хотя список, представленный на Рис. 8.1, указывает полезные ориентиры в определении того, что человеку желанно, он все же содержит в себе некоторую предрасположенность к определенным целям, высоко ценимым в НЛП, что является одним из аспектов предпочитаемого в НЛП мировоззрения. В силу этого некоторые люди считаются «экспертами в достижении результатов», поскольку они демонстрируют особое чутье в достижении поставленных ими целей, обладают особым способом мышления. Однако своих целей постоянно добиваются разные люди, и для этого существует множество способов. То, как люди ставят свои цели и достигают их, во многом определяет их «личность», их общие склонности.

В НЛП также существуют предпочтительные метапрограммы, направленные, в частности, на приближение к целям, их конкретизацию, ориентацию на собственные нужды и т.п. (Treasure, 2002). Это, однако, вовсе не означает, что все должны мыслить именно так. Например, люди, выступающие против генетически модифицированных продуктов, придерживаются противоположной установки — избегание цели, ее обобщение, ориентация на нужды других.

Принято считать, что цель — это то, к чему вы активно стремитесь. Но попробуйте представить, что значит привлекать к себе желаемый результат (Faulkner, 2003). Тут мы сталкиваемся с противопоставлением активности и пассивности. Нечто похожее мы наблюдаем и на примере метафоры времени — либо вы движетесь сквозь время, либо стоите неподвижно, а время обтекает вас своим нескончаемым потоком. Говорят, некоторые люди умеют привлекать к себе удачу. А вы умеете привлекать к себе то, что вам желанно?

Давайте представим метафору магазина. Вы решили, что вы станете продавать, красиво оформили торговое помещение и дожидаетесь, когда явятся покупатели. Бывает, что когда вы заняты обслуживанием одного покупателя, входят другие. Тут опасность состоит в том, что, если вы не уделите им внимания, они могут просто повернуться и уйти прочь. Вам никогда заранее не известно, кто из покупателей намерен у вас крупно потратиться, поэтому нельзя проигнорировать никого. К тому же не так уж и много времени уходит на то, чтобы понять, зачем каждый из них пришел.

Чего вы не хотите?

Палитра человеческих желаний бесконечно многообразна. Чтобы в них разобраться, начать желательно с определения противоположностей. Как уже было сказано, в НЛП отдается предпочтение позитивной формулировке целей, однако это —

дело выбора. У тех, кто делает выбор в пользу негативных результатов, тоже есть шанс. Возможно, те, кто предпочитает конвергентное мышление, стремятся к большей безопасности, надежности своих капиталовложений, гарантированным доходам, стабильности своего бизнеса. С другой стороны, предпочитающие дивергентное мышление, вероятно, более склонны к изучению разнообразных возможностей, нахождению таких путей, которые расширяют их представления о мире. И тут знание, чего вы we хотите, довольно важно, поскольку открывает широкий выбор альтернатив.

Чего вы действительно хотите?

Обычно люди дают на вопрос о своих желаниях очень осторожные ответы, поскольку признаться в недостатке чего-либо означало бы признание себя неудачником, утрату статуса, констатацию слабости и т.п. Если вы чувствуете, что дело обстоит именно так, но тем не менее желаете выяснить, чего же человек на самом деле хочет, то вам самому следует расслабиться, принять доверительную интонацию и бесхитростно спросить: «Чего вы действительно хотите? Что заставляет вас стремиться именно к этому?» Будьте деликатны — ведь вам нужно, чтобы, человек раскрылся и поделился с вами теми своими мечтами, о которых, возможно, никогда ни с кем не говорил. Принимайте все сказанное им всерьез и постарайтесь вместе с ним проникнуть глубже.

Когда человек говорит о своих желаниях, обращайте внимание на язык его тела, на степень возбуждения, воодушевления и т.п., дабы убедиться, что человек по-настоящему мотивирован. Не принимайте противоречивых ответов, если человек колеблется — «одна часть меня желает этого, а другая не желает...» Если вам рассказывают о чем-то вялым, скучным голосом, вы в ответ можете повторить то же самое еще более уныло, пока не добьетесь смеха в ответ. Или просто укажите человеку, как неубедительно звучит сказанное им и что вы этому

не верите. Если вы не встречаете достаточного энтузиазма, можете быть уверены, что ничего значительного произойти не может.

Противопоставление Я — Другие

Не спрашивай, что твоя страна может для тебя сделать; спроси себя, что ты можешь сделать для своей страны.

Дж. Ф. Кеннеди

Процесс постановки целей в НЛП ориентирован на собственное Я человека и почти не принимает во внимание, что получат Другие в результате предполагаемых перемен. Однако некоторые люди мотивированы преимущественно тем, чтобы оказать влияние на других, или хотя бы тем, что намереваются осуществить что-то совместно с другими. Они желают получить удовлетворение от работы в команде или от предоставления каких-то услуг своим клиентам или покупателям.