Наталья Цымбаленко - Буллинг. Как остановить травлю ребенка

Министерство образования страны признает наличие проблемы, но, похоже, не пытается активно с ней бороться. В 2013 году был введен в действие закон, в соответствии с которым школы обязаны отчитываться о случаях буллинга. Но на практике закон работает далеко не всегда; это связано в первую очередь с тем, что учителя, получив от детей информацию о травле, предпочитают ее замалчивать, чтобы не портить репутацию школы, или даже обвиняют самих жертв, утверждая, что они недостаточно усердно стараются влиться в коллектив.

Одной из самых успешных антибуллинговых мер в Японии в последнее время стало внедрение мобильного приложения STOPit*. Приложение было разработано в США, где оно уже используется в 6000 школ (более 3 миллионов пользователей). В Японии это число, конечно, значительно меньше, ведь проект пока считается пилотным, но, тем не менее, по сравнению с предыдущим годом, когда о ситуации буллинга можно было сообщить только по телефону или электронной почте, число обращений школьников уже выросло в пять раз. Знакомство учеников с приложением STOPit проходит централизованно в рамках специальных занятий. Для таких ознакомительных уроков подготовлен пакет материалов, в том числе видео, в котором ситуация кибербуллинга показана с точки зрения жертвы. А к 2018-2019-му учебному году обучение работе с приложением и поведению в ситуациях травли в целом планируется включить в обязательный курс этики для начальной и средней школы.

Это опыт зарубежных стран, в которых проблема буллинга признается, но не считается настолько значимой, чтобы требовать поддержки государства. Хотя очевидные сдвиги все же есть. Поговорим теперь об успешных примерах антибуллинговых программ, которые используются на национальном или муниципальном уровнях в разных странах мира и неоднократно доказали свою эффективность, в том числе по итогам статистических исследований (можно сразу отметить, что в целом лучших результатов достигают те программы, в которых большое внимание уделяется работе с родителями).

Программа Ольвеуса (Норвегия)

Впервые в мире программа профилактики буллинга на национальном уровне была реализована в Норвегии в 1980-х годах. Предпосылкой к этому стало резонансное самоубийство трех подростков в результате буллинга в 1983 году. Программа, известная как ОВРР (Olweus Bullying Prevention Program – программа Ольвеуса по профилактике буллинга), была разработана известным норвежским психологом Даном Ольвеусом и оказалась настолько эффективной (например, после ее реализации в Осло число жертв буллинга снизилось на 40 %, а агрессоров – на 50 %), что применяется до настоящего времени и уже адаптирована под системы образования многих стран. Акцент в этой программе сделан на создание правильной атмосферы в школе и дома, которая и формирует у детей нормальные, приемлемые во взрослом обществе, модели отношений.

В основе ОВРР лежат четыре основных принципа. Взрослые в школе (и в идеальном случае дома) должны:

✓ проявлять теплоту и позитивную заинтересованность;

✓ устанавливать жесткие границы приемлемого поведения;

✓ использовать уместные и непротиворечивые, нефизические и невраждебные методы воздействия в случае нарушения правил;

✓ быть авторитетными, демонстрировать правильную модель поведения в обществе.

С учетом этих принципов разработан ряд конкретных мероприятий на трех или четырех уровнях: школьном, классном, индивидуальном и в некоторых случаях общественном. Реализацией программы в каждой школе занимается специально созданный координационный комитет из учителей, школьных администраторов, родителей и учеников. Правила поведения и принципы наказания устанавливаются в каждой конкретной школе совместно с учениками в ходе занятий, на которых в доступной, часто игровой форме рассказывается о сути, развитии и последствиях буллинга.

На основе этой программы в США был разработан алгоритм внедрения антибуллинговых программ в школах и представлен на официальном сайте правительства, посвященном буллингу и борьбе с ним. Согласно этому алгоритму необходимы следующие действия:

1) Оценка ситуации в школах – частота случаев травли, объекты травли, где и когда происходит, насколько осведомлены о происходящем администрация школы, учителя и родители.

2) Распространение информации – информирование родителей о случившемся, проведение бесед со школьниками.

3) Введение свода правил и ограничений – правил общения в школе со сверстниками и учителями и контроль за их соблюдением.

4) Построение безопасной среды.

5) Обучение школьников и персонала школ – включение блока мероприятий, посвященных проблеме буллинга, в образовательные программы, обучение педагогов доброжелательному взаимодействию со школьниками и между собой, а также правильному поведению в ситуации буллинга. Дети – медиаторы школьных конфликтов

Антибуллинговые программы, созданные на основе методик Дэна Ольвеуса, направлены в первую очередь на работу с родителями и учителями. Но некоторые специалисты говорят о том, что стоит активно задействовать и самих учеников – это касается даже не столько обучения противодействию буллингу, сколько привлечения школьников к выполнению функций медиатора. Например, в некоторых калифорнийских школах,особенно тех, где большую часть учеников составляют дети из малообеспеченных и афроамериканских семей, практикуется принцип «восстановительного правосудия», основанный на групповом диалоге [11]. В случае конфликта вместо поиска и наказания виновника собирается совет детей и взрослых – участников конфликта, педагогов, родителей и медиатора из числа школьников.Для получения статуса медиатора ребенок должен сдать специальный экзамен по основам подростковой психологии, и нужно сказать, что в желающих попробовать себя в подобной роли недостатка нет. Интересно, что похожий подход, но с восточной спецификой, достаточно успешно реализуется и в Гонконге [12],где студенты старших классов могут пройти специальное обучение и получить статус «послов гармонии» – «хэ ши лао» (изначально так назывались старейшины в китайских деревнях, обладавшие правом разрешать внутрисемейные и общественные конфликты). Групповые обсуждения также практикуются в школах Германии: в каждой классной комнате лежит специальная тетрадь, в которой любой ученик может написать о конфликте, участником или свидетелем которого он стал, при желании анонимно. Пути решения проблем обсуждаются раз в неделю на классном часе.

В некоторых школах Япониисклонность юных японцев к конформности и объединению в группы используют для формирования антибуллинговой культуры. Поощряется создание «патрульных команд», которые маршируют по школьным коридорам, скандируя такие слоганы, как «вместе боремся с травлей», «мы не потерпим буллинг». В таких школах число случаев травли значительно снижается, поскольку агрессоры начинают восприниматься коллективом как несогласные, не такие как все.