Маршалл Голдсмит - Ты способна на большее. 12 привычек, которые мешают женщинам сделать карьеру

Именно так действовала Морин, партнер юридической фирмы из главы 6, когда ее коллега-мужчина, сильно уступавший ей в профессиональных результатах, получил повышение, а она – нет. Когда начальник между прочим сказал Морин, что даже не догадывался о ее желании стать партнером, ведь она никогда об этом не говорила, наша героиня поняла, что должна пересмотреть свой подход. И стала рассказывать всем о своем намерении достичь этой цели и о том, что она для этого делает.

«Мне было ужасно неудобно и казалось, что я всё время занимаюсь саморекламой, но я продолжала рассказывать всем, что я делаю и что мне нужно делать, чтобы вырасти, – вспоминает она. – Я спрашивала, что мне могут посоветовать, как мне следовало бы развить свои навыки и упрочить позиции, чтобы подготовиться к роли партнера. И еще я интересовалась у коллег: „Как у меня получается?“ и тому подобное».

Временами свою «рекламную кампанию» Морин воспринимала как лишнюю нагрузку, но не теряла решимости позиционировать себя как человека, который не боится говорить о своих амбициях. Нашей героине нужно было создать такой имидж, который работал бы на нее и тогда, когда она получит статус партнера, – имидж человека, готового неустанно отстаивать свои убеждения. В конце концов Морин получила желаемое повышение. И сожалела она лишь о том, что на это ушло больше времени, чем могло бы.

Если вы всерьез решили изменить поведенческие привычки, можно задуматься о привлечении наставника (коуча) из числа коллег. Авторы преподавали взаимное наставничество, или взаимный коучинг, клиентам, да и сами прибегали к нему для изменения моделей поведения.

В основе такого обучения лежит принцип привлечения поддержки, который трансформируется в полуформализованный, непрерывный – и, что важно, обоюдный, а не односторонний процесс. По сути, вы договариваетесь регулярно работать с приятельницей или коллегой, решаете, что же каждая из вас хотела бы изменить в своем поведении, и требуете друг от друга отчетов о достижениях на этом пути.

Для начала вы определяете модели поведения, которые хотите проработать, и разбиваете их на конкретные действия. Потом устанавливаете сроки, которых будете придерживаться, докладывая друг другу о результатах.

Когда Маршалл составлял первоначальные рекомендации, он придумал три простых критерия, которым должен соответствовать партнер по взаимному наставничеству:

1. Это тот, с кем вам приятно общаться настолько, чтобы регулярное общение не воспринималось как обязанность или нагрузка. И ваш потенциальный напарник должен так же относиться к вам.

2. Он желает вам только лучшего. Равно как и вы – ему.

3. Он придерживается намеченного вами плана и не спешит высказывать свое мнение и выносить суждения. От вас требуется то же самое.

Вот и всё. Чуда не ждите. Но если работать с таким напарником регулярно, со временем удастся достичь положительных изменений. Вы изменитесь – и будете продолжать меняться – к лучшему, потому что по той свойственной всем нам забывчивости особого рода, о которой шла речь в начале главы, изо дня в день будет наноситься удар за ударом.

Сам Маршалл Голдсмит опирается на простой список вопросов, которые напарник задает ему каждый вечер. Маршалл начал с того, что долгое время работал с другом и коллегой – тренером Джимом Муром: они назначили время, когда по вечерам будут звонить друг другу, даже в поездках, из любой точки мира.

Потом у Джима изменились обстоятельства, и Маршалл стал работать с другими напарниками. С годами он обновил пункты списка: теперь в нем нашли отражение задачи, связанные с оздоровлением и личным совершенствованием.

Сегодня напарник задает Маршаллу следующие вопросы:

Поставил ли ты четкие цели?

Движешься ли ты к достижению целей?

Видишь ли ты смысл в том, что делаешь?

Ощущал ли ты счастье?

Выстроил ли ты конструктивные отношения?

Действовал ли ты с полной вовлеченностью?

Был ли ты терпелив?

Соблюдаешь ли ты режим правильного питания?

Сказал или сделал что-нибудь приятное Лиде (жене)?

Сказал или сделал что-нибудь приятное Брайану (сыну)? Сказал или сделал что-нибудь приятное Келли (дочери)?

Сказал или сделал что-нибудь приятное Эйвери и Остину (внукам)?

Такая схема отлично подходит Маршаллу. Поскольку он постоянно в разъездах, главная его задача – поддерживать здоровье и бодрость, а также побольше бывать рядом с теми, кто ему дорог. Иногда Маршалл использует количественный шаблон: на каждый вопрос можно отвечать числительным (например, сколько часов ты спал?). Но сейчас вопросы, скорее, качественные.

У Салли подход к взаимному наставничеству несколько иной, и он ее очень устраивает – настолько, что она работает с одной напарницей (это ее давняя подруга, писательница Элизабет Бэйли) уже восемь лет. Обе они, и Салли и Элизабет, уверены: ежедневное общение с переосмыслением целей и моделей поведения изменило их жизни. Салли и Элизабет разговаривают по телефону. Раз в несколько месяцев они корректируют списки вопросов, решая, какой из аспектов поведения хотели бы улучшить.

Определив тему, придумывают пять-шесть вопросов и следуют им до тех пор, пока не увидят значительных улучшений, а затем переходят к следующей теме.

Вопросы редко бывают количественными: в основном они затрагивают работу и карьерные цели, но обычно пара пунктов касается личностного роста. И Салли, и Элизабет умеют слушать, решая, на чем сфокусироваться дальше, но иногда нарушают главное правило Маршалла и дают друг другу рекомендации: «Не думаешь, что в следующем месяце тебе следовало бы поработать над тем, чтобы избавиться от перфекционизма?»

Вот список вопросов, который Салли Хелгесен использовала пару лет назад. Тогда она стремилась стать более заметной как автор и докладчик. Для Салли это представляет определенную сложность, потому что она привыкла оставаться в тени и сосредотачиваться на своей работе, вместо того чтобы заниматься, что называется, эффективным маркетингом, как того требует статус профессионального писателя.

Октябрь – декабрь 2016 года: как стать заметнее

1. Обновляю ли я свой сайт?

2. Проверяла ли я LinkedIn, разместила ли твит?

3. Знают ли мои клиенты о том, чтó я умею?

4. Актуальна ли тематика моих выступлений?

5. Проводила ли я время вне дома? 6. Выражала ли я признательность?

Салли работала с этим списком несколько месяцев, постепенно меняя отдельные пункты, по которым удалось предпринять нужные шаги, и добавляя другие вопросы, касающиеся выбранной темы. Так же действовала Элизабет, а когда каждая из них заметила реальный прогресс, они перешли к новым задачам.