Ирек Идиятов - Стань эффективнее

Мой руководитель вырос по карьерной лестнице , и на смену пришел другой . Я стал замечать , как один из моих коллег перестал выполнять свою работу ответственно , а делал это несколько формально . Как бы и сделал , но не на сто процентов . Если наводит порядок , то не везде , а только в тех местах , которые заметны . Я не понимал , почему так происходит , и старался сделать свою работу правильно . Мне было все равно на то , кто является моим руководителем , так как важно то , что я делал и какой вклад приносил в развитие компании . И это было моей первой ошибкой . Дальше я стал замечать , что сотрудник , разговаривая с другими коллегами , сразу принимался за работу , прерывая разговор . Это было интересно наблюдать , особенно то , что выстраивалась определенная система , то есть мой коллега работает и через некоторое время наш с ним руководитель либо приходил к нам , либо проходил мимо нашего отдела . Как только руководитель уходил – коллега почему-то заканчивал начатое дело и приступал к безделью – общению с другими коллегами , просмотру сообщений в телефоне . Ко мне пришло понимание , когда в один прекрасный момент мы работали вместе и мой коллега , заметив руководителя , принялся за какую-то ерундовую работенку , у меня ещё возник вопрос – зачем он это делает , если с этим все нормально . Тут подошел руководитель и похвалил его . И с этого момента я стал понимать , что сотрудник работает только тогда , когда это видит руководитель . А когда не видит – то не работает . Руководитель не настолько компетентен , чтобы понимать дистанционно , как ведется работа в его отделе . Кто и как работает , а главное – это над чем ведется работа . После этой ситуации я задал себе вопрос – имеет ли смысл так усердно трудиться , если можно работать « по-другому », и к сожалению , ответ был отрицательным . Но и терпеть такой показательный труд я не мог , поэтому принял решение поступить иначе .

Пример позволяет понять то , что со временем сотрудники начинают делиться на две ярко выраженные группы . Первая – это те , которые работают напоказ , вторая – те , которые пока еще работают как следует . Через некоторое время те , которые работали ответственно , начинают анализировать обстановку , общаются с коллегами , рассказывают про ситуацию на работе своим друзьям и близким и приходят к выводу , что смысла в такой работе нет . И становятся теми , которые работают напоказ . Вот и все .

В итоге у нас получается руководитель , который хочет , чтобы все нормально было , а сотрудники трудились . В свою очередь сотрудники делают показательную работу , чтобы руководитель думал то , что все нормально , работа кипит , а сотрудники трудятся . Только непонятно , кто над чем работает и что конкретно делает , но все что-то делают .

Как ни печально это звучит , я встречаю это в большинстве компаний . К сожалению , то же самое происходит и в обычных будничных днях . Давай рассмотрим это .

Глория отправила Марка делать домашнее задание в свою комнату . Марку потребовалось всего двадцать минут , чтобы набросать домашнее задание , и оставшееся время он мог заниматься тем , чем хотел , ведь Глория зайдет проверить работу только через час .

– Как закончишь уроки , наведи порядок в комнате , – сказала Глория . – Но у меня уйдет на это весь вечер , – сказал Марк , и за две минуты сложив все игрушки в одну кучу , попрятал их под кровать и по коробкам , а далее занялся игрой на приставке .

Думаю , у тебя тоже есть примеры похожих ситуаций , когда человек выполняет свою работу просто напоказ . Вопрос только в следующем , есть ли ресурсы , чтобы в дальнейшем исправить эту работу . Как говорится в одной поговорке , « времени что-то сделать постоянно не хватает , зато его всегда можно найти , если что-то надо переделать ». Так может , сразу делать как следует ? Выбирать , конечно , тебе , но не после прочтения это книги . Я здесь , чтобы повысить твою эффективность , поэтому перейдем к делу .

Сотрудники начинают устраивать показательные работы , и они правильно делают . Энергию нужно сохранять . Нечего её тратить попусту . На те бессмысленные и непонятные задачи , которые ставит им некомпетентный руководитель . Решение к тебе придет после следующего примера . Будильник зазвонил ровно в семь утра , и Василию пора просыпаться на работу . Взяв все необходимое и закрывая дверь , медленно , но уверенно заходит в лифт и едет на первый этаж . На улице хорошая погода , дует теплый ветерок .

«Сегодня поеду на машине », – подумал Василий и сел в свой автомобиль . День обещал быть солнечным , а машина везла Василия на работу . Обычная ситуация , ничего сверхъестественного . Все , как у большинства жителей твоего города . Как я и обещал , решение придет после примера , который мы сейчас разберём .

Как ты думаешь , почему будильник зазвонил ровно в семь утра – потому что это время настроил Василий . Почему он был настроен на семь утра , а не на семь ноль три ? Не на семь ноль четыре ? На какой этаж поехал наш герой , нажав на кнопку с номером один ? Ну конечно , на первый . И последний вопрос – почему , управляя автомобилем , наш герой поехал на работу , а не на пикник ? А все потому , что он того хотел .

Наш герой посчитал комфортное для него время пробуждения и настроил его на будильнике , Василий понимает , что выход из дома находится на первом этаже здания , а не на четвертом . И уж точно понимал , что , управляя автомобилем и двигаясь по определенному маршруту , можно приехать куда надо и успеть вовремя . И все у него получается , вот только почему же в коммуникациях друг с другом и в бизнесе все не так ? Ответ кроется в том , что каждый человек – разный человек , и для каждого человека информация играет ту роль , которую он хочет , чтобы играла для него . Давай проведем небольшой эксперимент , тебе сейчас нужно в течение минуты представить красивый большой дом и красивую машину . Представь – я подожду .

И вот ты смотришь на замечательный трехэтажный дом с зеленой крышей и двумя треугольными окнами из своей ванной комнаты после загрузки вещей для стирки в свою красивую , новую стиральную машину бордового цвета . Прости , если ты представил что-то другое , я думаю , тебе следовало догадаться и представить именно то , что представил я . Так вот . Недосказанность влечет к тому , что каждый человек понимает информацию по-разному . Можно долго приводить примеры и объяснять , почему так происходит , при этом эти знания не помогут нам стать эффективнее . Умнее , с одной стороны , да , у нас будет много тем для беседы . Эффективность , она же закрепляется с практической стороны , поэтому я перейду к тому , что отвечу на вопрос : что нужно конкретно делать для того , чтобы человек понимал то , что вы от него хотите . Ровно так же , как пример с Василием , который добирался на работу и нажимал на кнопку первого этажа , лифт ехал на первый этаж , а не на какой-либо другой . Прежде чем ставить человеку задачу , нужно ответить на следующие вопросы :