Филип Тетлок - Думай медленно — предсказывай точно. Искусство и наука предвидеть опасность

«Мы договорились как команда, что полураспад полония делает его распознавание практически невозможным. Но мы не сделали все, что могли, чтобы проверить это утверждение. Например, не рассмотрели вариант, что продукты распада могут помочь распознать полоний, и не спросили эксперта в этой области».

Это послание Дэвин Даффи адресовал сокомандникам после того, как они потерпели поражение по вопросу о том, будут ли останки Ясира Арафата содержать полоний. Урок, который он извлек, таков:

Нужно соблюдать осторожность, делая предположения по поводу экспертизы. Спрашивать экспертов, если удастся их найти. Пересматривать время от времени свои предположения.

Каждый раз, когда вопрос закрывается, становится очевидно, что суперпрогнозисты, резко отличаясь в этом от людей с фискированным мышлением, протестированных Кэрол Двек, одинаково сильно хотят узнать не только результаты их прогнозов, но и то, каким образом улучшить их в следующий раз.

Иногда они могут очень подробно обсуждать с сокомандниками закрывшийся вопрос. Онлайн-дискуссии могут тянуться на много страниц. И дополнительные размышления посещают их в минуты, когда они находятся наедине с собой. «Я занимаюсь этим, когда моюсь в душе или еду утром в школу или на работу, — говорит Жан-Поль Бюгом, — а еще в любой момент днем, когда скучно или я на что-то отвлекаюсь». В течение первых двух лет турнира Жан-Пьер часто посматривал на свои прежние прогнозы, и его раздражало, что он оставлял к ним так мало комментариев: «Я часто не мог понять, почему сделал тот или иной прогноз», — и, соответственно, не мог восстановить свой мыслительный процесс [157]. Поэтому он стал оставлять более подробные и развернутые комментарии, зная, что это поможет ему в будущем критически анализировать свое мышление. Теперь, по сути дела, Бюгом готовится к разбору полетов с самого первого момента, еще когда объявляется вопрос турнира.

Зачастую разборы оказываются такими же осторожными и самокритичными, как и ход мыслей, который привел к созданию изначального прогноза. Комментируя вопрос по поводу выборов в Гвинее, когда команда добилась успеха, Дэвин подчеркнул, что они не могут полностью поставить себе это в заслугу. «Я думаю, что в вопросе с Гвинеей мы были более склонны верить, что протесты не помешают выборам состояться. Но они почти помешали! Так что во многом нам просто повезло». Это очень проницательно. Люди часто считают, что, если за решением следует хороший результат, значит, решение было хорошим, что не всегда соответствует действительности и может быть опасно, если в итоге мы перестаем замечать погрешности в нашем мышлении [158].

Успешные люди обычно не очень-то готовы признать, что не полностью заслужили свой успех. В моем EPJ -исследовании конца 1980-х годов я просил экспертов предсказать, останется ли Коммунистическая партия у власти в СССР, произойдет ли жестокое свержение апартеида в ЮАР и отделится ли Квебек от Канады. После того как сроки прогнозов истекли и ответы стали понятными (нет, нет и нет), я попросил экспертов рассмотреть вероятности альтернативных сценариев, в которых эффект бабочки мог бы повернуть историю в другом направлении. Когда «что, если» подразумевало, что их провалившийся прогноз мог бы оказаться правильным (будь путч, организованный против Горбачева, лучше спланирован, а его участники — не так пьяны и лучше организованы, Коммунистическая партия до сих пор была бы у руля власти), эксперты, как правило, ужасно радовались этому «если бы да кабы». Но когда сценарий подразумевал, что их правильные прогнозы могли бы запросто оказаться неверными, они объявляли его спекулятивным и отвергали. Таким образом, эксперты были вполне открыты к сценариям «я оказался почти прав», но не принимали альтернативы «я оказался почти не прав». Но только не Дэвин. В момент триумфа он запросто признал: «Нам просто повезло» [159].

Как бы ни была хороша аналогия между прогнозированием и ездой на велосипеде, она, как и в случае со всеми аналогиями, не идеальна. При езде на велосипеде цикл «попытаться, провалиться, проанализировать, исправить и попытаться снова» занимает, как правило, секунды. В прогнозировании же он может занять месяцы или годы. Плюс в прогнозировании выше процент непредсказуемости. Велосипедисты, которые усердно тренируются по лучшим методикам, могут ожидать отличного результата. Прогнозистам же в любом случае нужно быть осторожными. Следование лучшим методикам улучшает их шансы на успех, но не так, как в играх, где шанс играет меньшую роль [160]. Даже прогнозист с мышлением роста, который хочет улучшить свои результаты, должен обладать тем, что моя коллега Анджела Дакворт называет выдержкой.

У Элизабет Слоун большой запас выдержки. После того как ей поставили диагноз «рак мозга», она перенесла химиотерапию, неудачную трансплантацию стволовых клеток, рецидив, еще два года химии — но не сдалась. Она вызвалась участвовать в проекте «Здравое суждение», чтобы «заново отрастить связи между нейронами». Также она нашла статью, написанную ведущим онкологом, которая идеально описывала ее ситуацию. Там же говорилось о многообещающем новом трансплантате стволовых клеток. «Меня вот-вот вылечат, — написала она в электронном письме менеджеру проекта GJP Терри Мюррею. — Просто невероятно, что я получила второй шанс».

Выдержка — это умение страстно придерживаться долгосрочных целей, даже перед лицом отчаяния и неудач. В сочетании с мышлением роста это мощная сила для личного прогресса.

Когда Энн Килкенни впервые услышала о GJP , она осознала, что будет необычным добровольцем. «Хотите домохозяйку, которая никогда не была активно вовлечена в геополитику? Десятилетиями не сталкивалась с настоящим интеллектуальным вызовом? — подумала тогда она. — Я, пожалуй, попробую».

Энн живет в маленьком городке на Аляске. Окончив в эру хиппи Калифорнийский университет в Беркли, она хотела стать учителем старших классов и попыталась поступить на программу подготовки учителей, но ее не приняли. В итоге она работала секретарем-референтом, бухгалтером первичной документации, учителем на замену, затем стала балетной танцовщицей, пела в хоре, вышла замуж за плотника с Аляски, вырастила сына и отправилась в церковь. Все ее электронные письма заканчиваются личным девизом: «Живи просто. Люби щедро. Заботься душевно. Говори сердечно. Все остальное оставь Богу».

Энн мимолетно соприкоснулась со славой в 2008 году, когда кандидат в президенты от Республиканской партии Джон Маккейн объявил, что кандидатом на пост вице-президента будет губернатор Аляски Сара Пэйлин. Этот выбор всех удивил. Мало кто за пределами штата слышал о бывшем мэре городка Василла. Но Энн Килкенни о ней слышала. Она живет в Василле и входит в число тех немногих активных граждан, которые ходят на встречи городского совета. Поэтому она написала электронное письмо, суммирующее всю деятельность Пэйлин в качестве мэра, и разослала его родственникам и друзьям за пределами штата. Они хотели знать больше, так что Энн добавила в письмо деталей и отослала его еще раз. Письмо широко распространилось. Вскоре Энн уже звонили репортеры из New York Times, Newsweek, Associated Press, Boston Globe, St. Petersburg Times и многих других издательств. Началось настоящее безумие.