Джули Литкотт-Хеймс - Отпустите их

4. Сдерживайте себя!Не надо заставлять ребенка говорить и не шепчите ему на ушко. Боритесь с желанием встрять в разговор. Дайте ребенку шанс пообщаться самостоятельно. В магазине или во время беседы с инструктором или тренером можно даже отойти, чтобы было понятно, что разговаривать будет ребенок.

5. При необходимости добавьте свои мысли.Пока ребенок не подрастет, есть вероятность, что у вас больше знаний по поводу обсуждаемой темы и имеется собственное мнение об этом. Ваши мысли имеют значение, но только в качестве дополнения к тому, что хочет сказать ребенок, а не вместо этого. Как хороший менеджер, позвольте младшему (ребенку) высказаться, а потом поддержите его, добавив то, что кажется вам существенным. Это вселяет силы.

Когда я работала в Стэнфорде, каждую пятницу вечером я находила три часа, чтобы уделить по 30 минут студентам, которые хотели получить совет по учебным и личным вопросам, например выбору специализации или магистратуры, по поводу вариантов на лето или того, какими предметами и мероприятиями можно пожертвовать, чтобы получить небольшую передышку и заняться другими делами. На любой вопрос я отвечала вопросом, например: «А почему вы думаете, что должны поступить так, а не иначе?», «Как это повлияет на ваши долгосрочные планы и почему?», «Что и почему вы потеряете, если этого не сделаете?», «Как бы вы поступили, если бы могли сделать все что пожелаете, и почему?». Повторяя на разные лады это «почему», я снимала слои, окружающие вопрос студента. Это был своего рода критический диалог с постоянными вопросами — тот самый, который мы рассматривали выше в этой главе.

Несомненно, у меня было свое мнение в отношении проблем, с которыми приходили студенты, но придумывать ответы — не моя работа. Моя задача заключалась в том, чтобы с помощью правильных вопросов помочь им лучше разобраться в себе. Я пыталась обнажить ценности, на которых основаны идеи, дать почувствовать сильные стороны их личности, подсказать области, где надо поработать, понять собственные страхи и сформулировать мечты. Затем я помогала рассмотреть имеющиеся варианты в свете того, что студент о себе знает. Я учила их обосновывать свой выбор и не давала полагаться на совет авторитета (в данном случае мой) или исходить из того, что «надо» поступить так-то и так-то, потому что «все остальные так делают» или потому что «другие хотят, чтобы я так поступил»: эти аргументы часто появляются у молодых взрослых. Было приятно и интересно наблюдать, как человек раскрывается, думает, самостоятельно разбирается в проблеме.

В книге The Smartest Kids in the World: And How They Got That Way Аманда Рипли пишет о прискорбно низкой способности американских подростков мыслить критически, а кроме того, упоминает места в нашей стране, где преподавание ведется очень хорошо, а ученики добиваются невероятно высоких результатов на экзамене PISA. Рипли с оптимизмом заключает: «Несомненно, американские подростки могут лучше всех в мире справляться со сложными задачами на критическое мышление» [258]. Качественное обучение и хорошее родительское воспитание способны дать им такой шанс.

«Они считают, что им все позволено». «Им кажется, что они чудесные и их должны хлопать по плечу за то, что они соизволили явиться». «Им надо постоянно говорить, что делать. Им не хватает рабочей этики». Таково расхожее мнение о сотрудниках из поколения миллениума.

В 2013 году амбициозный двадцатидевятилетний режиссер Стивен Паркхерст снял видео Millennials: We Suck and We’re Sorry — пародию на отзывы старшего поколения о поколении, к которому принадлежит он сам. Ролик стал вирусным и набрал более трех миллионов просмотров, причем это число растет. В сценарии Паркхерста признание недостатков поколения миллениума изящно соединяется с критикой воспитавших его родителей, поэтому в феврале 2014 года я решила позвонила Паркхерсту и узнать, что побудило его снять это видео.

Паркхерст живет в Нью-Йорке и работает специалистом по цифровым технологиям и оператором в компании Deluxe, которая имеет свои представительства во всем мире и предоставляет широкий спектр услуг по редактированию отснятого материала для кино и телевидения. Он окончил Кин-Стейт-колледж в Нью-Гэмпшире, специализировался в кинопроизводстве, а после окончания вуза в 2007 году стал жертвой худшей экономической ситуации со времен Великой депрессии. К 2014 году он работал в Deluxe на полную ставку и одновременно снимал собственные фильмы. Видео, в котором выступили четыре представителя поколения миллениума [259], начинается так: «Мы никуда не годимся и знаем об этом. Мы зациклены на себе, нам все должны, мы страдаем нарциссизмом, ленивы и незрелы. И мы ужасно извиняемся. Хуже нас не бывает! Если бы только мы были больше похожи на родителей!» Актеры — мужчины и женщины — хипстеры лет 20. Они сидят на залитых солнцем диванах, на парадной лестнице и на тротуаре рядом с богатым нью-йоркским домом. Они изображают извинение за то, что у их поколения много прав, за их неудачи и апатию.

«Даже не знаем, что произошло! — продолжают ребята. — Вы с детства внушали нам, что мы особенные. Настолько особенные, что не надо ничего делать, чтобы заслужить эти блага. Я получила этот приз [девушка показывает статуэтку] просто за то, что ходила на футбол. Это особый подход. Понятия не имею, что пошло не так. Вы старались изо всех сил».

Разговор быстро переходит от удивлений по поводу чрезмерных похвал в детстве к более серьезным вопросам, например экономическому и социальному влиянию политики и действий поколения беби-бума, которые привели к двум войнам, ипотечному пузырю, экономическому кризису, нехватке полноценной работы, развалу промышленности, молниеносному росту стоимости высшего образования, непосильным студенческим кредитам и разрушению окружающей среды.

Ирония достигает пика, когда одна девушка задумывается: «Слушайте, было бы невероятно, если бы существовало такое бесконечно ужасное поколение!» А затем следует вывод всего видео: «Поэтому от имени всех представителей поколения миллениума мы хотели бы извиниться за то, что мы такие кошмарные. Начиная с этой минуты мы будем в точности как беби-бумеры. Хотите? То-то же!»

Паркхерст создал это видео в ответ на появившиеся в последние годы многочисленные публикации о том, что поколению миллениума не хватает добросовестности. Имеются в виду, например, статья Джоэла Стейна 2013 года в журнале Time, озаглавленная Millennials: The Me Me Me Generation, и статья Дженнифер Грэм в Boston Globe под заголовком A Generation of Idle Trophy Kids. Критика обычно направлена на само поколение, как будто эти люди в чем-то виноваты. Однако обвинять их было бы несправедливо. Я знаю тысячи представителей этого поколения, причем сотни довольно хорошо, и могу сказать, что они полны надежды и отваги и, как каждое поколение до них, хотят успеха. Негативные черты их поведения на рабочем месте отражают не какие-то врожденные изъяны, а то, как их воспитывали. Я была рада, что Стивен Паркхерст нанес ответный удар.