Виктор Шейнов - Как воздействовать на влиятельных людей. Ум против силы

– О чем пойдет речь, Нэнси? – спросил, заинтересовавшись, судья.

– Мне хотелось бы узнать, как я могу усыновить доктора Дэвиса.

– Это не так просто. Но давай посмотрим, что можно сделать, – ответил судья.

Судья позвонил доктору Дэвису и рассказал ему об этом разговоре. Растроганный Дэвис удочерил семилетнюю Нэнси и обеспечил ей достойное содержание.

Не только автор этой книги научился подмечать примеры скрытого управления в различных сферах нашей жизни, в том числе во взаимоотношениях детей и родителей. Вот какое письмо я получил однажды от своей студентки из БГЭУ Надежды Карелиной:

Уважаемый Виктор Павлович! С того момента, как Вы начали читать нашей группе курс лекций по психологии, в особенности затрагивая тему скрытого управления, я заметила, как много примеров скрытого управления можно найти в реальной жизни <���…>

Дети потихоньку начинают постигать азы скрытого управления, чтобы воздействовать на родителей. Ведь годам к трем-четырем многие из них понимают, что диким воплем «купи, купи!» и градом слез чаще всего можно добиться лишь хорошего шлепка под зад. Конечно, детские попытки скрытого управления довольно неуклюжие, они видны насквозь, но ведь каждый из нас проходит в жизни путь, например, от «Букваря» до «Войны и мира». Примеры подобных детских уловок можно найти в книжке Корнея Чуковского «От двух до пяти».

«На самом-то деле ребенок вовсе не такой ангелочек, каким он представляется многим слепо влюбленным в него родителям. Большой дипломат, он нередко внушает себе и другим, будто его своекорыстные желания и требования подсказаны ему чистейшим альтруизмом.

Четырехлетняя Вера, например, говорит своей матери:

– Ты можешь пойти за мороженым… Я не для того говорю, что за мороженым, а для того, чтобы ты вышла немного на воздух.

<���…>

– Мама, возьми меня на ручки! Я буду тебя держать, чтобы ты не упала!

Мать несет тяжелую кошелку:

– Мама, ты возьми меня на руки, а я возьму кошелку, и тебе не будет тяжело.

<���…>

…Марина двух с половиной лет весело прыгает в луже и вдруг замечает, что я из-за занавески смотрю на нее. Покинуть лужу ей очень не хочется. Поэтому она кричит озабоченным голосом:

– Отойди от окна, ты простудишься!»

Все это и еще множество подобного – первые попытки маленького человечка применить скрытое управление – довольно сложное искусство, которое в будущем может быть для него гораздо полезнее, чем таблица умножения или пение в детском хоре.

Наверное, можно сделать вывод, что приемы скрытого управления заложены в нас с самого раннего детства на уровне подсознания. Например, возьмем ту самую Веру, которая хочет мороженого. Она не знает, что такое «вовлечение», но использует его, пусть и не совсем умело: «Для того, чтобы ты вышла немного на воздух». Она понятия не имеет, что такое «фоновое обеспечение», но, тем не менее, как может, создает видимость атмосферы бескорыстной заботы о матери. И, скорее всего, этот маленький инициатор получит свой выигрыш – порцию мороженого.

Во многих случаях родители, манипулируя детьми, учат их манипулированию, сами того не подозревая. Освоению техник манипулирования способствуют также и механизмы самозащиты и саморазвития, заложенные природой в ребенке.

Они являются средствами воздействия на родителей не только в грудном возрасте.

На остановке автобуса при скоплении народа ребенок на руках у мамы постоянно хнычет, требуя шоколадку. Мать пытается его успокоить. Но он, видя, что она стесняется внимания окружающих, начинает голосить еще сильнее.

Мишенью воздействия здесь является дискомфорт, который испытывают взрослые, слыша детский плач. Побуждением – простая зависимость: удовлетворишь потребность ребенка – он прекратит нервировать взрослых.

Это довольно распространенная манипуляция со стороны детей. Они рано подмечают, насколько взрослые обеспокоены их здоровьем.

Ребенок демонстрирует, что «плохо себя чувствует»: едва волочит ноги, готов пролежать целый день в постели, только бы не исполнять своих обязанностей (не идти в детский сад, в школу) или подтолкнуть взрослых на покупку желаемого лакомства или подарка.

Мишень воздействия – беспокойство взрослых за здоровье ребенка , побуждение к действию – возможность облегчить его состояние, проявив повышенное внимание и заботу о нем.

Юное создание управляет взрослыми с помощью надутых губ, упрямства, непослушания, иногда – истерик. Взрослые предпочитают не связываться с таким, уступают, чтобы не испортить себе настроение. Тем самым, уступая, убеждают ребенка в эффективности его действий.

Вот стандартный набор юных манипуляторов: «Ни от кого родители не требуют быть дома в 9 часов, только вы!»; «У всех ребят уже есть компьютер, только мы самые бедные…»; «Все девчонки уже имеют туфли на высоком каблуке, только меня за детсадовку держат»; «Брату все новое покупаете, а мне только донашивать»; «Других не заставляют мыть руки каждые 5 минут»; «У соседа уже мотоцикл, а вы только и знаете, что обещать» и т. д., и т. п.

Все сравнения подбираются так, чтобы родители почувствовали вину, будто они плохие (чересчур требовательные, или жадные, или необязательные). Именно чувство вины является мишенью воздействия. Фоновый фактор – сравнение с другими родителями.

Вот его проявления: «Брошу школу!»; «Убегу из дому!» и т. п.

В первом случае мишенью воздействия на родителей является их желание, чтобы ребенок получил образование. Во втором – чувство ответственности за него.

Угроза произносится в расчете на то, что она побудит родителей быть более покладистыми в выполнении каких-то требований ребенка.

Этими словами юные манипуляторы провоцируют возникновение у родителей чувство вины, которое и служит мишенью воздействия на них. Это чувство заставляет их оправдываться и демонстрировать свою любовь, выполняя требования ребенка.

Заметим, что манипуляциям подобного рода дети могут научиться и у самих родителей, когда те манипулировали маленьким ребенком, говоря «я не люблю тебя такого», «ты не заслужил моей любви» и т. п. (см. ниже ситуацию «Торговля любовью»).

Манипуляции типа «вы меня не любите» могут разыгрываться и уже взрослыми детьми, заявляющими: «Родители должны помогать детям до пенсии». Не уточняется даже, до чьей пенсии – родителей или самих детей.