Оливия Кабейн - Сеть и бабочка. Как поймать гениальную идею. Практическое пособие

Социальные нормы. Допустим, вам разрешено пнуть человека, если он вас по-настоящему раздражает. И каким стал бы мир в этом случае? Как вы докажете, что человек вас действительно раздражает? Учредят ли специальные суды, которые будут определять, действительно ли у вас кто-то вызвал раздражение? Насколько сильно можно пнуть человека? Начнут ли выпускать специальную обувь, не оставляющую следов от пинка? Возникнет ли мирное общественное движение против пинков?

Возраст. Представьте себе, что вы только что узнали, что доживете до 130 лет, оставаясь в прекрасной физической форме. Возможно, вы заметите некую внутреннюю реакцию, может быть, мимолетную мысль типа: «Подождите, я думал, что доживу до…». Человек бессознательно формирует ожидания, и это для него естественно. Известно ли вам, что возраст служит общим барометром вашей жизни? А теперь попробуйте представить, какой стала бы ваша жизнь. Как это повлияло бы на ваши решения? Хотели бы вы все это время продолжать свою карьеру? Сохраните ли существующий брак и другие отношения? Как изменилось бы общество, если бы все жили 130 лет? Было бы нормальным для всех вступать в брак несколько раз? В каком возрасте люди заводили бы детей? Существовала бы очередь на рождение ребенка из-за перенаселенности, возникшей в результате общего увеличения продолжительности жизни? Продавали бы люди свои права на рождение ребенка другим на аукционе?

Магия. Возможно, вы слышали истории о городах, стоящих на сваях, с подвесными тротуарами? Или о городе, состоящем исключительно из труб, кранов, душевых леек, ванн и вентилей, соединенных в металлический лабиринт, при полном отсутствии зданий? В других городах для торговли нужна память — вы можете купить что-то, только поделившись своими воспоминаниями. Спроектируйте один из этих волшебных городов. На что он будет похож? Как в этом городе будут взаимодействовать люди? Какие правила там будут установлены? {88} 88 Адаптировано из классической книги Итало Кальвино «Невидимые города», в которой Марко Поло развлекает Кублай-хана историями о разных волшебных городах в землях Хана, которые он посетил. Italo Calvino, Invisible Cities (New York: Harcourt Brace, 1978). А вот как еще можно повысить пластичность мозга: представьте там себя как героя очень реалистичной видеоигры. Вы идете по улице, открываете двери, смотрите по сторонам и видите разные новые вещи. Представьте, что вы поднимаете руку, чтобы ощутить ветер. Пройдите по одной из главных улиц и прислушайтесь к звукам дорожного движения.

А теперь перейдем на личности. Это упражнение не только повышает пластичность, но и служит прекрасным инструментом в бизнесе и в жизни в целом. Вспомните последнее совещание, в котором вы принимали участие. Где оно проходило? Чему оно было посвящено? Кто там присутствовал? Кто выступал? Как вы себя чувствовали на протяжении совещания?

Теперь, воспользовавшись вашим недавно развитым воображением, вернитесь назад и взгляните на это совещание так, как будто вы — невидимый сторонний наблюдатель, который видит всех присутствующих там (включая вас). Помните, вы — невидимый наблюдатель в дальнем углу. Вы видите, что кому-то скучно? Кто-то раздражен? Как себя ведет руководитель совещания?

Готовы к следующему прыжку? Он очень важен. Подумайте о самом молодом из присутствующих на совещании. (Если это вы, выберите самого старшего.) Не просто поставьте себя на его место — влезьте в его шкуру, посмотрите на все его глазами. Как он себя чувствует? На кого он смотрит? Что его беспокоит?

Если вы предпочитаете нерабочую ситуацию, представьте себе семейный сбор, например в День благодарения или на Рождество. Как вы себя чувствовали? Что вас раздражало? Что делало вас счастливым? Теперь представьте, что вы — невидимый гость, наблюдающий за праздничным ужином. Как чувствуют себя все собравшиеся за столом? Кто на кого смотрит? Кто ест? Кто подает блюда? Кому скучно? Теперь выберите самого молодого (или самого старшего) члена семьи. Что он испытывает?

В начале 1890-х все мечтали о новейшем чуде технологии. Велосипед, демократичное и доступное транспортное средство, мог вполовину сократить время дороги на работу и позволял людям насладиться загородной прогулкой в выходные.

Откуда-то, как по волшебству, возникло множество велосипедных механиков, которые стремились сделать велосипеды легче, безопаснее, удобнее и проще в производстве. Они экспериментировали с подшипниками, металлом для рам, передачами, шинами и так далее {89} 89 «Bicycle History from the Late 19th Century», America on the Move Exhibit, National Museum of American History, Smithsonian Institution, amhistory.si.edu/onthemove/themes/story_69_3.html. .

Многие из этих энтузиастов позже использовали то, чему они научились в велосипедных мастерских, для дальнейших прорывов в области транспорта. Велосипедными механиками, к примеру, были братья Райт.

Один из таких веломехаников-любителей внимательно наблюдал за тем, как развивается массовое производство в сфере личного транспорта и как велосипедисты требуют строительства хороших дорог. Этим человеком был Генри Форд, который, соединив новые концепции массового производства и новые инструменты, изобретенные для велосипедов, создал современную автомобильную индустрию.

Чем больше исходного материала вы предоставляете мозгу, тем больше связей он может построить. Поэтому, когда вы читаете в интернете какую-нибудь статью, перейдите по гиперссылкам и посмотрите, куда они вас заведут. Наполнение вашего сада — это опыт свободного блуждания. Вы можете оказаться где-то очень далеко, и это нормально, потому что вы не знаете заранее, что может показаться вам интересным. Этого нельзя знать наверняка. Это, конечно, может не понравиться тем, кто хочет быть уверенным в том, что создает нечто значимое, а не попросту теряет время. Увы, но, если вы хотите, чтобы вас осенило, придется смириться с тем, что заранее невозможно знать, что в конечном итоге будет ценным.

Когда крестьяне сеют, они не знают, сколько семян прорастет и сколько из тех, что прорастет, дадут плоды. Обеспечить стопроцентное прорастание практически невозможно. Что же они делают? Они сеют больше, чем нужно. На военном жаргоне это называется «избыточность». И в отличие от менеджмента, где избыточность считается негативным моментом, в мире технологий это то, что может спасти вашу работу (вы когда-нибудь теряли данные из-за отсутствия резервной копии?).

«В технологическом мира облака мы исходим из того, что недорогая аппаратура, которой пользуются люди, будет ломаться, поэтому у нас есть сложные планы на случай такой поломки. Данные, хранящиеся в облаке, часто разделяются на сотни кусочков, каждый из которых существует в виде трех или даже шести копий», — объясняет Кевин Сауэр из Microsoft.